微信,這個每個人都在使用的社交軟件,風(fēng)靡已經(jīng)5年有余,企業(yè)微信越來越被大家所熟知,北岐科技團隊也在微信營銷領(lǐng)域奮斗了一年半的時間。想想北岐科技在起初只做“人力微信代運營服務(wù)”工作,幫助客戶完成微信公眾號的全托付式代運營操作服務(wù),在整個移動營銷服務(wù)行業(yè)中屬于單一的“垂直領(lǐng)域”,到現(xiàn)在北岐科技已經(jīng)是以“平臺技術(shù)服務(wù)”為主體的高效、簡單的智能化微信運營平臺,從“人力服務(wù)”到“平臺技術(shù)服務(wù)”“北岐科技在競爭中不斷壯大自我,在成功中洗禮,并且準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

北岐科技,為企業(yè)運營服務(wù)而生:
作為中小企業(yè)服務(wù)的最后一個環(huán)節(jié),北岐科技看準(zhǔn)企業(yè)移動營銷的最后一公里——“運營”,作為主要服務(wù)項目,憑借多年為中小企業(yè)服務(wù)過的經(jīng)驗與一腔熱血,就上了戰(zhàn)場,做了先進批吃螃蟹的人。
但起初的北岐科技面臨著的客戶行業(yè)廣泛,企業(yè)規(guī)模不等,自身技術(shù)水平有限等問題,所以將服務(wù)重點放在以人力服務(wù)為主的代運營工作中,對企業(yè)進行一對一的人力代運營服務(wù),在明確客戶需求與預(yù)期后,為客戶定制專屬的微信運營規(guī)劃并給予全程執(zhí)行服務(wù),從而替客戶解決運營問題。
雖然一對一的人力服務(wù)以人力資源為基礎(chǔ),對人員數(shù)量以及人員素質(zhì)要求較高,但為北岐科技未來的平臺化的轉(zhuǎn)型埋下了種子。

北岐科技,為提升運營效果而變:
作為微信代運營服務(wù)商,北岐科技長期在一線接觸企業(yè)客戶,在不斷的了解、學(xué)習(xí)中,解決一個又一個的不同行業(yè)的中小企業(yè)在微信營銷領(lǐng)域的困難,更是總結(jié)出了針對不同客戶的運營思路與模式。
在服務(wù)之初,北岐科技就具備了自己的專屬微信運營平臺,來幫助服務(wù)執(zhí)行團隊進行客戶的代運營操作工作,在整整一年的過程中,通過與不同類型的客戶溝通,線下的實地考察,內(nèi)部的交流討論、客戶需求調(diào)查、反饋等工作,慢慢地整理出一系列的新增、優(yōu)化需求來完善北岐科技微信運營平臺,從而提升了北岐科技微信運營平臺的服務(wù)能力與工作效率,在不斷的對平臺完善后,北岐科技微信運營平臺功能更加的貼合客戶需求,操作也更為的簡單、方便、智能。
在為客戶服務(wù)過程中,北岐科技團隊發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)對“代運營”服務(wù)的迫切需求,其實來源于三個重要因素,如果他們自己來做的話,成本高、不專業(yè)、效果差,都是導(dǎo)致企業(yè)自主進行微信運營工作失敗的主要因素。
而在為北岐科技未來發(fā)展考慮的管理者們,意識到——既然北岐科技運營平臺可以有效的解決微信運營工作,那為什么不拿出來給客戶自己用呢?于是北岐科技開始嘗試將自己的運營經(jīng)驗,客戶需求與運營難點相結(jié)合,來完善平臺,并嘗試讓客戶自己使用平臺,以檢驗平臺是否能夠幫助客戶有效解決運營中的移動營銷問題。
其中2015年9月北岐科技誕生推出微信營銷代運營服務(wù)—北岐科技;2016年1月半年時間為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,擴展團隊.不到半年時間,北岐科技業(yè)務(wù)快速增長,團隊規(guī)模翻了一倍; 2016年3月北岐科技微信運營平臺全面發(fā)力從5月開始北岐科技微信運營平臺企業(yè)客戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

北岐科技,為了讓“移動營銷簡單起來”而繼續(xù)前行:
經(jīng)過研發(fā)團隊、運營團隊和銷售團隊三大核心團隊的協(xié)同合作,北岐科技上線了全新的“微信運營平臺”,在短短半年時間里,就達到了平臺注冊使用的企業(yè)用戶20000多家,日均PV達到120000以上。相比之前代運營服務(wù),北岐科技完成了從“人力服務(wù)”到“平臺技術(shù)服務(wù)”的變革,從之前為客戶操刀,到現(xiàn)如今客戶只需輕松點選模板,10分鐘即可完成一個微網(wǎng)站或微商城的搭建,并為客戶提供海量的運營案例模板,客戶根據(jù)自己的營銷訴求選擇想要運營的營銷活動,簡單易上手的讓客戶自主運營,為客戶提供充足的發(fā)揮空間。雖然服務(wù)模式變了,但是致力于幫助中小企業(yè)站穩(wěn)移動市場的目標(biāo),卻從未改變。