先問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題，你們知道獲取一個(gè)用戶(hù)大概價(jià)格是多少嗎？
對(duì)很多中小企業(yè)老板來(lái)說(shuō)，并不在意這個(gè)問(wèn)題，也不知道這個(gè)問(wèn)題的答案，但是這個(gè)問(wèn)題決定了你們是否能夠盈利。
你想想看，你投入在網(wǎng)絡(luò)上SEM的錢(qián)、請(qǐng)大V推廣的錢(qián)，做論壇推廣的錢(qián)，做淘寶、做京東運(yùn)營(yíng)的錢(qián)，做微信代運(yùn)營(yíng)的錢(qián)，最終都要算在成本里。如果你算一算，這些從線(xiàn)上渠道過(guò)來(lái)的人，每個(gè)都價(jià)格不菲，他們也許會(huì)在你的淘寶、京東店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但是這個(gè)購(gòu)買(mǎi)率能有多少，你真的能回本嗎？
今天要講的這個(gè)案例，是一個(gè)做裝修的小公司，他們?cè)?jīng)年入百萬(wàn)還虧損，就是因?yàn)榛舜髢r(jià)錢(qián)吸引來(lái)的客戶(hù)，卻難以轉(zhuǎn)化成付費(fèi)客戶(hù)。我們來(lái)看看他們是如何扭轉(zhuǎn)困境的。
另外，文末還有福利哦~
一、制作引流款產(chǎn)品擴(kuò)展線(xiàn)上入口
購(gòu)買(mǎi)百度搜索SEM服務(wù)和同城競(jìng)價(jià)廣告；
尋找新樓盤(pán)，地推發(fā)裝修傳單；
房產(chǎn)論壇發(fā)帖引流。
渠道找好了，那么靠什么吸引客戶(hù)來(lái)呢？靠的就是引流產(chǎn)品：“免費(fèi)服務(wù)”。
提出自己具有十年裝修經(jīng)驗(yàn)，只要有裝修的意向的人都可以免費(fèi)咨詢(xún)，添加客服的微信。
二、線(xiàn)上全面包圍客戶(hù)
只要有客戶(hù)來(lái)，就讓其他業(yè)務(wù)人員：老板、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工長(zhǎng)都加上微信，所有人朋友圈每天轉(zhuǎn)發(fā)成功裝修案例，發(fā)實(shí)拍圖，客戶(hù)證言等內(nèi)容。
讓潛在客戶(hù)刷朋友圈的時(shí)候高頻次看到這些內(nèi)容。
三、業(yè)主社群營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)新開(kāi)的樓盤(pán)，租房裝修成樣板房。并用兩個(gè)號(hào)加入業(yè)主群（一個(gè)作為業(yè)主出現(xiàn)，一個(gè)作為路人出現(xiàn)）。
在群里唱雙簧，路人號(hào)在業(yè)主群里問(wèn)哪里找到好的裝修公司，業(yè)主號(hào)回答自己已經(jīng)裝修好，歡迎參觀。
同時(shí)在群里推免費(fèi)裝修咨詢(xún)。
下面我們分析一下這個(gè)案例。
1、入口一定要做好。
這是客流來(lái)源的根本。因?yàn)檠b修本身是低頻高價(jià)的產(chǎn)品，客戶(hù)一般會(huì)在搜索引擎上搜索信息。所以占領(lǐng)百度、360、搜狗的競(jìng)價(jià)排名就很重要。像58同城這種分類(lèi)信息網(wǎng)站，也是相關(guān)人群的聚集地，可以考慮花錢(qián)搞定流量。
但是供應(yīng)商一定要選好，不然容易被坑，不知道怎么做的可以咨詢(xún)我。
2、一定要制作好你的引流款商品
客戶(hù)每天看那么多廣告信息，為什么他們看到你的信息就要行動(dòng)？這就看你的引流款產(chǎn)品做的是否到位了。比如此案例中的“免費(fèi)裝修咨詢(xún)”就恰好打中業(yè)主的心，一是因?yàn)樽约捍_實(shí)有裝修需求，二是隨便選裝修團(tuán)隊(duì)怕被坑，三是不太知道自己家適合什么樣的風(fēng)格，而這個(gè)免費(fèi)咨詢(xún)，正好讓客戶(hù)放了心，反正不用花錢(qián)就給建議，何樂(lè)而不為呢？
3、全方位展示你的產(chǎn)品
讓所有工作人員都加上客戶(hù)，這招藍(lán)標(biāo)也用過(guò)，他們就是靠這個(gè)方法全方位打動(dòng)客戶(hù)的。也許你會(huì)問(wèn)客戶(hù)會(huì)不會(huì)煩。其實(shí)不會(huì)，客戶(hù)正處在必須要做決定的階段，他們非常需要你給他們一個(gè)必須選你的理由，如果這個(gè)理由足夠合理，他們就會(huì)選。
而且，多個(gè)員工發(fā)的實(shí)拍案例，正是客戶(hù)當(dāng)前需要的。他會(huì)因此覺(jué)得這個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)是非常專(zhuān)業(yè)和可靠的，不然為什么會(huì)有這么多宣傳素材？
4、做業(yè)主之間的裂變，較好就在社群
這個(gè)群是qq還是微信都可以，重點(diǎn)是可以觸達(dá)其他客戶(hù)。人們更加傾向于相信周?chē)c他相似的人的意見(jiàn)，因?yàn)橛X(jué)得他們是利益共同體。
社群營(yíng)銷(xiāo)正是利用了人性的這一點(diǎn)。在一群里說(shuō)話(huà)的一群業(yè)主，你幾乎不會(huì)有任何戒心，特別是當(dāng)你看到他裝修的樣板房，你的信任幾乎就是百分百了。
但是，在社群里，盡量把自己的身份調(diào)整成跟其他人一致，不要讓其他成員覺(jué)得你只是想推銷(xiāo)你的產(chǎn)品而已。
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