如今,有不少傳統(tǒng)美業(yè)商家,仍在使用紙張表格記錄顧客預(yù)約和技師排班,遇到顧客更改預(yù)約時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容時(shí),手動(dòng)更改表單,不僅容易出錯(cuò),還會(huì)出現(xiàn)資源匹配混亂,門店經(jīng)營效率大受影響!

難道就沒有一個(gè)工具能解決難題???

針對(duì)此情況,可及應(yīng)用推出智慧美業(yè)解決方案,專注于為線下美容、美發(fā)、美甲、SPA、纖體瘦身等服務(wù)行業(yè)的商戶提供智能門店管理、在線預(yù)約、精細(xì)化會(huì)員管理、場景營銷、智能支付、消費(fèi)數(shù)據(jù)分析等功能,幫助商戶在微信小程序和公眾號(hào)上搭建自己的“美業(yè)”平臺(tái),全面提升運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,搶占小程序紅利。

「多門店管理」

打通門店管理,提升品牌認(rèn)知

四大痛點(diǎn):

痛點(diǎn)一:一個(gè)店鋪一個(gè)管理系統(tǒng),成本太高。

解決方案:可及應(yīng)用美業(yè)多門店管理,開通一個(gè)系統(tǒng),總部統(tǒng)一管理,可增加多個(gè)門店。

痛點(diǎn)二:管理者和員工分不清楚權(quán)限,管理麻煩,信息泄漏難把控。

解決方案:設(shè)置管理員、門店經(jīng)理、員工、美容師多種角色,每個(gè)角色只看到與自己工作模塊相關(guān)的操作,各司其職。

痛點(diǎn)三:多個(gè)門店服務(wù)、商品、活動(dòng)都是一樣的,卻不能統(tǒng)一管理,要重復(fù)創(chuàng)建。會(huì)員信息不能各店通用,特別不靈活。

解決方案:可及應(yīng)用美業(yè)多門店,實(shí)現(xiàn)各店的商品通、會(huì)員通、活動(dòng)通。總部統(tǒng)一創(chuàng)建商品、活動(dòng),各店可自行選擇上架到自己門店。會(huì)員數(shù)據(jù)資料統(tǒng)一,總部管理。

痛點(diǎn)四:每個(gè)分店都要生成單獨(dú)店鋪主頁展示給顧客,沒有統(tǒng)一的品牌感 。公眾號(hào)推廣不美觀,掛多個(gè)店鋪鏈接,特別不專業(yè)。

解決方案:統(tǒng)一的品牌網(wǎng)店入口,顧客可選擇切換門店進(jìn)行服務(wù)預(yù)約等。

場景描述:

商戶登錄可及應(yīng)用平臺(tái)→選擇行業(yè)方案“可及應(yīng)用美業(yè)”→創(chuàng)建店鋪→進(jìn)入“分店系統(tǒng)”。商戶在可及應(yīng)用美業(yè)的系統(tǒng)后臺(tái)完善門店等信息,即可生成美業(yè)小程序,并可對(duì)門店信息、訂單、預(yù)約、營銷、會(huì)員、員工信息等統(tǒng)一管理。

「預(yù)約排班」

在線預(yù)約,解決預(yù)約管理難題

四大痛點(diǎn):

痛點(diǎn)一:顧客電話微信向技師預(yù)約,填寫預(yù)約表,顧客更改時(shí)間造成預(yù)約管理混亂、線上線下不統(tǒng)一等問題,無法實(shí)際鎖定技師資源。

解決方案:通過預(yù)約模式設(shè)置,顧客在線預(yù)約可指定技師資源,關(guān)聯(lián)預(yù)約可隨時(shí)更改,解決預(yù)約資源沖突。

痛點(diǎn)二:店長無法實(shí)時(shí)了解員工狀態(tài),不能利用員工資源,在空閑時(shí)段進(jìn)行營銷。

解決方案:預(yù)約管理更直觀掌握店內(nèi)技師狀態(tài),便于閑時(shí)合理利用,產(chǎn)生效益。

痛點(diǎn)三:店內(nèi)員工排班安排,手寫記錄或打印容易遺忘,且調(diào)整班次時(shí)容易出錯(cuò)。

解決方案:排班管理便于員工管理和班次調(diào)整,信息及時(shí)同步。

痛點(diǎn)四:手寫技師服務(wù)工單,不僅容易出錯(cuò),要更改、新增服務(wù)還不方便,計(jì)算款項(xiàng)和員工業(yè)績更是麻煩。

解決方案:預(yù)約管理,讓技師清楚當(dāng)前工單狀態(tài),新增和修改工單內(nèi)容更靈活,真正提升技師工作效率和積極性。

場景描述:

支持按項(xiàng)目和時(shí)間預(yù)約,有效幫助商戶進(jìn)行預(yù)約管理。消費(fèi)者可在美容院的小程序上在線預(yù)約服務(wù),選擇時(shí)間段和對(duì)應(yīng)的技師,成功預(yù)約后,到美容院通過預(yù)約憑證進(jìn)行核銷,享受服務(wù)。

「線上購卡」

快速圈住新老用戶,0成本拓客新器

新美業(yè)的線上運(yùn)營,除了依賴各大平臺(tái)引流,精明的美業(yè)老板早已看透:搭建自己的美業(yè)體系、網(wǎng)店,管理自己的顧客群才是長久之計(jì)??杉皯?yīng)用美業(yè),不僅幫助美業(yè)商家一鍵開通網(wǎng)店,更把預(yù)約服務(wù)、辦卡搬到熱門的微信小程序,讓商家0成本拓客,擁有完美的線上經(jīng)營體驗(yàn)。

功能點(diǎn):

1、支持顧客線上預(yù)約、購卡;

2、支持顧客查看個(gè)人信息中心、訂單、卡項(xiàng)。

場景描述:

包括計(jì)次卡、套卡,商戶設(shè)置后可在線售賣,消費(fèi)者可自行選購。如單做一次美容要500元,去辦理次卡,10次只要3000元;商家還可以通過售賣套卡為線下引流,提升到店率。

「卡券營銷」

三大卡券模型,引導(dǎo)用戶快速到店

卡券營銷作為美業(yè)商家吸引顧客到店的重要營銷手段,能夠幫助商家回籠資金,提高營業(yè)額。為了讓商家更好的利用卡券做好促銷活動(dòng),可及應(yīng)用美業(yè)特意開通了優(yōu)惠券、次卡和套卡的組合營銷模式,優(yōu)惠券可以與計(jì)次卡、套卡同時(shí)使用,疊加優(yōu)惠讓顧客快速下單。商戶可在美業(yè)后臺(tái)靈活設(shè)置。

場景描述:

消費(fèi)者通過可及應(yīng)用美業(yè)領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券、無門檻優(yōu)惠券等,在線使用預(yù)約成功后,到店核銷。比如商家可設(shè)定滿500元減50元的活動(dòng)。

「會(huì)員營銷」

會(huì)員管理花樣多,會(huì)員拓客不再難

功能點(diǎn):

包括會(huì)員卡設(shè)置、積分管理、會(huì)員營銷、會(huì)員標(biāo)簽、會(huì)員等級(jí)、用戶管理等。

場景描述:

場景1 積分管理,商家可通過設(shè)置積分來刺激會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)升級(jí),提高用戶活躍度。比如:商家在后臺(tái)可以制定積分策略,如消費(fèi)1元=1積分,10積分可以抵扣1元,同時(shí)商家在可及應(yīng)用美業(yè)的積分商城上傳美甲優(yōu)惠券,促使會(huì)員兌換優(yōu)惠券,促進(jìn)會(huì)員進(jìn)行二次消費(fèi)。

場景2 會(huì)員營銷,商戶可以圍繞會(huì)員設(shè)置簽到積分、注冊贈(zèng)送、完善資料送、首次分享送、首次轉(zhuǎn)發(fā)送等活動(dòng)。同時(shí)通過會(huì)員等級(jí)功能,設(shè)置會(huì)員升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則等。比如美業(yè)商家在后臺(tái)將會(huì)員等級(jí)設(shè)為普通會(huì)員和VIP會(huì)員,消費(fèi)額小于5000為普通會(huì)員,大于5000為VIP會(huì)員,普通會(huì)員消費(fèi)享受9折優(yōu)惠,VIP會(huì)員可享受8折優(yōu)惠,刺激普通會(huì)員進(jìn)行多次消費(fèi),提升會(huì)員等級(jí),享受更大折扣優(yōu)惠。

「營銷工具」

多種社交營銷工具,線上引流到店

功能點(diǎn):

包括多人拼團(tuán)、瘋狂砍價(jià)、限時(shí)折扣等營銷互動(dòng)工具。商戶可以借助這些互動(dòng)工具設(shè)置營銷活動(dòng),微信龐大的用戶群和強(qiáng)社交關(guān)系鏈,刺激消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)裂變,并與商家形成高頻率互動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)裂變營銷。幫助商家提高營銷轉(zhuǎn)化率,引客到店。

場景描述:

多人拼團(tuán) 顧客通過發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)分享到微信好友或微信群,帶來新客完成拼團(tuán)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)多人分享參與。

瘋狂砍價(jià) 美業(yè)客戶預(yù)約服務(wù)時(shí),通過發(fā)起砍價(jià)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)到微信好友或微信群,邀請朋友幫忙砍價(jià),好友幫忙砍價(jià)后,系統(tǒng)會(huì)提示好友也可參與活動(dòng),幫助商戶帶來更多客戶。

「分銷裂變」

智能員工管理,人人都是銷售員

功能點(diǎn):包括分銷海報(bào)、分銷收益、我的粉絲等

場景描述:

商戶登錄可及應(yīng)用美業(yè)后臺(tái)→分銷系統(tǒng)→配置海報(bào)圖片和二維碼位置,銷售員可通過發(fā)放海報(bào)的方式,吸引粉絲。粉絲點(diǎn)擊瀏覽小程序,即可與銷售員綁定了關(guān)系,粉絲也可以自己生成海報(bào)分享出去。之后粉絲購買后可以給銷售員算業(yè)績。

以上就是小編為大家講述的微信代運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容和服務(wù),希望大家能夠?qū)@些內(nèi)容有一定的了解,也相信會(huì)給您帶來一定的幫助。如果您想了解更多有關(guān)微信代運(yùn)營的知識(shí),可隨時(shí)選擇巨推科技-巨推傳媒進(jìn)行咨詢,咨詢電話是400-606-5558,我們會(huì)有專業(yè)人員為您服務(wù)。
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