微信公眾號代運營這個詞大家都不陌生了,就是將微信公眾號托管給第三方公司運營,從而實現(xiàn)粉絲數(shù)量的增長、品牌的傳播,給企業(yè)帶來流量。但隨著近年來微信公眾號數(shù)量的增多,運營工作也是越來越不好做。

 

 

對于小企業(yè)來說,要想成功的運營公眾號必須得有一個團隊來合作,包括文案、策劃、美工、設(shè)計、推廣、客服等人員,這對于小企業(yè)來說將好似一筆不小的費用。所以一般都找專業(yè)的代運營公司來做,這樣既節(jié)省時間也節(jié)約成本,而且效果要比自己做得好。

微信代運營好處有成本低、效果好、更加專業(yè),微信代運營的工作內(nèi)容一般如下:

一、賬號注冊、認證

根據(jù)客戶要求申請相應(yīng)的賬號,完成微信認證工作

二、微信公眾號優(yōu)化

注冊完賬號要對公眾號進行完善,包括功能的介紹、頭像、二維碼的設(shè)計、首次關(guān)注回復(fù)語設(shè)置、微信公眾號底部自定義菜單欄設(shè)計。

三、公眾號圖文推送

這個需要定期完善,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容來定。公眾號一次可以推送8篇文章,訂閱號可以一天推送一次,服務(wù)號一個月只能推送四次。這個大家一定要搞清楚,巨推傳媒的小李時常遇到這種情況,面對不同的客戶經(jīng)常要解釋半天。不是說把公眾號交給別人代運營就可以了,相關(guān)的知識自己也要提前了解。

四、微信的二次開發(fā)

有的公司為了利用微信做營銷,通常會選擇制作微官網(wǎng)、微商城等功能,微官網(wǎng)就相當(dāng)于小型的網(wǎng)站,在手機微信端使用,主要是為了更好地向用戶展現(xiàn)公司;微商城是微信里的商城,在這里能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站購物等功能。這些通常在微信端實現(xiàn)不了的功能都需要進行微信的二次開發(fā)。

五、其他內(nèi)容

微信的代運營還包括微信投票活動策劃、微信常規(guī)內(nèi)容活動策劃(1次/月)、粉絲數(shù)據(jù)分析、閱讀數(shù)據(jù)分析、微信朋友圈推廣等。

微信的代運營是一項很復(fù)雜、專業(yè)的工作,通??雌饋砗芎唵蔚亲銎饋砗茈y,那些公眾號大v們之所以做的成功,背后少不了一番辛苦,尤其是漲粉很不好做。最重要的小編覺得還是創(chuàng)意,一個好的、吸引人的創(chuàng)意能夠瞬間吸引大量粉絲。不管怎樣,巨推傳媒的小李覺得微信的代運營要想好好做,必須得多花一番心思才行。

下面巨推傳媒的小李就微信代運營常用術(shù)語如下:

?訂閱號

微信有兩種公眾號類型:訂閱號和服務(wù)號。

一般訂閱號每天只有一次推送機會,消息會顯示在訂閱號文件夾中。比較適合個人和營銷號注冊。

? 服務(wù)號

服務(wù)號每月只有4次群發(fā)機會,但消息會直接顯示在好友列表,打開率比較高,同時取關(guān)率也會比較高。比較適合公司企業(yè)注冊。

? 運營

圍繞產(chǎn)品進行的一系列各種人工操作。微信公眾號運營主要包括內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營。

? 原創(chuàng)聲明

現(xiàn)階段所有微信認證公眾號都可以使用的功能。聲明原創(chuàng)后文章會添加“原創(chuàng)”標(biāo)識,其他公眾號轉(zhuǎn)載需要獲取授權(quán),否則將變成分享樣式。

? 開白

原創(chuàng)作者通過留言區(qū)或后臺消息,收到申請授權(quán)的轉(zhuǎn)載需求,可將申請轉(zhuǎn)載的賬號id添加至白名單。

? 長期轉(zhuǎn)載

對于一些經(jīng)常來要授權(quán)的公眾號,可以將其加入長期轉(zhuǎn)載賬號名單,為彼此節(jié)約時間。

? 留言置頂

公眾號運營者在文章推送后,除了對粉絲留言進行精選,還可以在精選留言中將部分留言置頂,以達到補充說明、勘誤、粉絲互動等效果。

? 漲粉

公眾號運營者每天更文的最大動力??梢酝ㄟ^線上活動、線下地推等多鐘運營技巧快速實現(xiàn)目標(biāo)。較好的漲粉效果就是生產(chǎn)爆文。

? 凈增關(guān)注

新關(guān)注人數(shù)-取消關(guān)注人數(shù),新媒體運營每天登陸后臺查看的先進項數(shù)據(jù),反映了昨天的推文效果/活動效果。

? 定時群發(fā)

為某些固定時間更文的強迫癥患者量身打造(比如:每晚23點不見不散),可避免因為各種情況錯過推送時間。需要注意的是,設(shè)置成功后不支持修改,如果內(nèi)容有改動,需要重新定時。

? 關(guān)鍵詞回復(fù)

關(guān)鍵詞回復(fù)功能可用來分享資料或是進行一些粉絲互動。

比如,某些公眾號會設(shè)置,在后臺回復(fù)某個關(guān)鍵詞,就可以收到晚安祝福;也可以通過關(guān)鍵詞來檢索公眾號之前的文章;關(guān)鍵詞回復(fù)還可以幫助運營者節(jié)省和粉絲互動的效率。

? 廣告主

一個要花錢的功能。公眾號也可以開通廣告主,達到引流的目的。

? 流量主

一個能賺錢的功能。公眾號粉絲達到一定量級后可以開通,之后可按月獲取廣告收入。

? 微信認證

認證主體需要是公司,每年300塊,認證成功后會點亮標(biāo)識,可以獲得一些權(quán)限,相當(dāng)于微信公眾號會員??梢栽鰪姽娞柕墓帕Α?/p>

? 黑名單

對于在后臺發(fā)送刷屏垃圾信息,或三觀不合的粉絲,可將其添加黑名單。之后你不會再收到該用戶的消息,且用戶無法接收公眾號發(fā)出的消息,無法參與留言和贊賞。

? 管理員

管理員即為公眾號的所有者。管理員微信號可以設(shè)置風(fēng)險操作保護、風(fēng)險操作提醒等保護賬號安全。

? 運營者

每個微信公眾號可以由管理員綁定5個長期運營者微信號、20個短期運營者微信號,運營者無需管理員確認即可直接登錄公眾平臺和操作群發(fā)。

? 誘導(dǎo)分享

微信一直在打擊誘導(dǎo)用戶分享的行為,嚴重者將會被封號。誘導(dǎo)分享一般包括:集贊送禮物、需要轉(zhuǎn)發(fā)才能進行后續(xù)操作、彈窗提示分享給朋友、教用戶如何分享等。

? 投訴

投訴功能位于微信文章底部右側(cè)和閱讀量齊平位置,可用于維護權(quán)益、制止謠言等。

? 贊賞

賬號主體為個人的公眾號,可開通贊賞功能,用于獲得知識收入。公眾號可以設(shè)置1-256之間任意整數(shù)金額,用戶可以隨心情付費。

? 選題

也就是每天寫什么。每個訂閱號每天只能推送一次,所以選題就顯得格外重要。好的選題預(yù)判能帶來更高的閱讀量。

? 熱點

全民關(guān)注的事件。追熱點可以為公眾號帶來更多流量和粉絲關(guān)注,相比其他選題,更容易獲得10萬+。

? 轉(zhuǎn)載

公眾號文章一般分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種形式。轉(zhuǎn)載需要獲得原創(chuàng)作者授權(quán),按照對方要求的格式進行轉(zhuǎn)載。對原創(chuàng)者來說,轉(zhuǎn)載能提高自己文章的曝光度,對轉(zhuǎn)載者來說,可以豐富自己的推送內(nèi)容。

? 互推

一種高效的漲粉方式。同類型公眾號之間進行互推,可以為雙方有效導(dǎo)粉。

? 用戶粘性

用戶長期高頻進行互動關(guān)注,體現(xiàn)用戶對該公眾號的忠實度。

? 打開率

打開率是粉絲通過公眾號對話打開文章的比率。打開率越高說明粉絲粘性越強。

? 垂直領(lǐng)域

垂直領(lǐng)域可以理解為只專注某一行業(yè)某一部分,粉絲屬性限定為某類特定群體。

? 公眾號矩陣

同一家微信公眾號運營方,在微信平臺布局多個賬號,用來增加粉絲量,滿足不同用戶需求。

? 變現(xiàn)

公眾號運營的終極目標(biāo),主要通過在內(nèi)容上植入軟廣和電商兩種渠道實現(xiàn)。前者賺金主爸爸的錢,后者賺粉絲的錢。

? UGC

用戶產(chǎn)生內(nèi)容。微信運營者在選題和素材缺乏的情況下,發(fā)起的話題征集活動,即是一種UGC。

? 刷屏爆文

微信運營者夢寐以求的目標(biāo)之一。一般閱讀量突破百萬+即可視為刷屏爆文。

? 10萬+

衡量刷屏爆文的普遍標(biāo)準,每個新媒體運營的夢想之一。

? 限流

當(dāng)一篇微信文章在短時間內(nèi)被多人分享時,可能會遭遇的一種情況。具體表現(xiàn)是,雖然你成功將其分享到了朋友圈,但你的朋友在刷朋友圈時卻看不到你分享的內(nèi)容。

? 人格化

相當(dāng)于公眾號的人設(shè),公眾號建立起人格化的形象,有助于獲得粉絲的好感和信任度。比如大家都知道SocialMarketing的人設(shè),就是小仙女馬可婷(實際上也是小仙女)。

? 閱讀場景

粉絲讀到這篇推送時的所處情境。比如**粉絲的閱讀場景通常是午飯時間

? 粉絲來源

可以在后臺用戶分析中查看,通常來自:公眾號搜索、掃描二維碼、圖文頁右上角菜單、圖文頁內(nèi)公眾號名稱、名片分享等。確定粉絲來源,可以有針對性的提高漲粉效果。

? 關(guān)注動機

自然漲粉的關(guān)注動機通常是因為文章質(zhì)量,線下活動的關(guān)注動機可能是因為獎品,因為文章質(zhì)量獲得的粉絲通常粘性更高,質(zhì)量更好。

? 用戶屬性

微信公眾號后臺可以查看到的用戶屬性包括:性別分布、語言分布、省份分布、城市分布、終端分布、機型分布等。確定用戶屬性,可以有針對性地、更好地為用戶提供服務(wù)。

? 復(fù)盤

在文章推送后,根據(jù)閱讀、漲粉、留言等效果,對文章的優(yōu)點和需要改進的不足之處進行總結(jié)分析,以期在今后達到更好的效果。

? 社群

同一類人因為同一種需求,而組成的群體。社群運營可以為公眾號運營者提供選題和素材來源、提高粉絲忠誠度;社群內(nèi)成員也可以互通資源、擴充人脈。

巨推傳媒(Q/微:2696584379)是一家專門做微信公眾號托管八年的營銷公司,在各行各業(yè)也是做個各種成功的經(jīng)典的案例。此外巨推傳媒(QQ/微 :2696584379)為客戶策劃了創(chuàng)意活動,以企業(yè)微信公眾號為活動平臺,進行活動推廣宣傳,最后將粉絲引流至平臺,提高了轉(zhuǎn)化率,為客戶帶來實際的利益?。?!