一直沒有寫過競品分析，看看別人寫的還是不如自己動手寫一份，寫的過程發(fā)現(xiàn)自己語言匱乏、黔驢技窮。雖然耗時頗多，但發(fā)現(xiàn)自己薄弱之地，資料收集分析起到一定的啟發(fā)，也將之前知識得以串通。
以下是寫作的思路：
頁面結(jié)構(gòu)主要下幾點(diǎn)體現(xiàn)：
- 下載排名
- 市場份額
- 廠商對比分析表
- 產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈
- 宏觀對比分析
- 微觀對比分析
- 關(guān)于外賣商家競價排名算法的思考？
- 對外賣發(fā)展的思考？
1.軟件的下載排名
2.軟件所占的市場份額
數(shù)據(jù)來源： 易觀國際：2016年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場年度報(bào)告
3.產(chǎn)品對比分析
(數(shù)據(jù)來源：易觀智庫)
4.產(chǎn)業(yè)鏈
5.產(chǎn)品宏觀分析
6.產(chǎn)品功能分析
6.1 產(chǎn)品框架圖
很多文章中都有，此處就不上傳了。
6.2 產(chǎn)品功能分析
7.關(guān)于外賣商家競價排名算法的思考
關(guān)于商家的排名可以從多個維度去思考
a. 基礎(chǔ)權(quán)重部分
基礎(chǔ)權(quán)重部分是可考量的，從商家維度來看，主要包含：
- 銷售額： 選取某個時間段或者以周為單位、以月為單位，計(jì)算商家的總銷售額
- 成交額： 計(jì)算商家某個比時間段或者以周為單位、以月為單位計(jì)算商家的成交額，主要從5個維度計(jì)算 ，成交額=DAU\CTR（點(diǎn)擊率） \CVR（轉(zhuǎn)化率）\平均下單次數(shù)、單均價A銷售額：選取某個時間段或者以周為單位、以月為單位，計(jì)算商家的總銷售額
- 活動： 商家優(yōu)惠活動，優(yōu)惠活動越多，推薦的可能越大；新用戶活動，針對首次注冊的優(yōu)惠活動，越多，推薦的可能越大
- 用戶評價： 用戶對菜品的評價體系，好評，差評也將決定商家推薦是否加分
b.平臺業(yè)務(wù)策略
- 場景化： 針對不同時間段，推薦出的商家和菜品
- 新商家： 針對新商家的優(yōu)先推薦，優(yōu)先推薦某個時間段，比如：7天、一個月
- 品牌商家： 針對一些市場口碑不錯的連鎖品牌，加入時給予優(yōu)先推薦
- 配送折扣： 從商家給予的配送折扣給予優(yōu)先推薦
- 配送費(fèi)： 配送費(fèi)為0的也不一定推薦在最前，配送費(fèi)也算是計(jì)算的一個維度。
- 配送時間： 跟配送費(fèi)一樣，看平臺主要側(cè)重優(yōu)先推薦什么，配送時間也算是暫居其中的一個維度，對于用戶來說，除了關(guān)注菜品質(zhì)量、價格之外，配送時間也是比較關(guān)注的。
c.用戶行為
對于用戶發(fā)起的考察維度。
主要從人口統(tǒng)計(jì)、品類偏好、購買力、優(yōu)惠偏好、瀏覽行為、點(diǎn)擊行為、成單行為、加購行為、評論行為、收藏行為統(tǒng)計(jì)和分析，可以針對某時間做統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。
d.其他可參考因素
- 用戶： 場景化，針對不同時間段，用戶瀏覽會推薦出不同的商家，比如：早晨，一般會推薦早餐類居多；比如晚上8點(diǎn)以后，加班想吃個夜宵。
- 商家： 廚房產(chǎn)能、食材庫存、商家競爭對手分析、商家基本信息、轉(zhuǎn)化率、熱門信息、配送信息（可配送范圍、配送時間等）、服務(wù)質(zhì)量。
- 平臺： 配送能力、配送系統(tǒng)：等待接單時間、等待配送時間、等待送達(dá)時間
- 排序不穩(wěn)定因素： 個性化策略、商家配送范圍、時段、周末、場景、同行歇業(yè)
8.對外賣發(fā)展的思考？
8.1 外賣未來哪些功能可能進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新？
8.1.1 搜索：未來更精準(zhǔn)的搜索、更優(yōu)化的算法、更多推薦算法。
8.1.2 評價：目前部份平臺可以實(shí)現(xiàn)評價、美食相冊，其他用戶的評價對于下單用戶者起著十分關(guān)鍵的作用。但是上傳圖片一般需要激勵機(jī)制才能發(fā)起用戶的行動力，或者評價體系比較好玩。這需要去不斷的完善和細(xì)化。
8.1.3社交：連支付寶都開始社交了外賣這么多的用戶不玩豈不是虧大了？社交，主要是舉辦美食節(jié)、商家美食評價、美食推薦等?？谖兜倪x擇，看看周圍商家符合哪些口味，推薦分值等。
8.1.4 親情餐：可以輸入所在地，幫助家人、好友訂單。
8.1.5 拼團(tuán)：目前餓了么是針對商家，一個人可以幫助多個人訂餐，但是也只能幫助配送到一個位置。未來如果實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)可以配送到多地，需要設(shè)計(jì)拼團(tuán)體系，一個人的時候訂餐定價、2個人的時候、三個人的時候、5人以上時，彼此差價相對于單人的要低，對于多人的相對比較平均，當(dāng)然各自的配送費(fèi)還是該怎么收就怎 么收。
8.1.6 訂單跟蹤：商家接單后就開始了漫長的等待，等待配送員什么時候配送、什么時候到達(dá)，目前到哪了。如果在不同的距離設(shè)置提示語和剩余時間做出提示，對用戶來說豈不是可以稍微放松一點(diǎn)等待的心理。
8.1.7 平臺業(yè)務(wù)線之間的關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)同一平臺下用戶的同享、商家的同享。
8.2 現(xiàn)在及未來平臺的盈利方式可能進(jìn)行哪些改進(jìn)？
目前從所有的平臺的盈利方式來看主要有傭金、廣告費(fèi)、增值服務(wù)、物流、競價排名、物流費(fèi)用、會員費(fèi)用。
未來可能進(jìn)行的盈利模式用：從商家考慮有培訓(xùn)、咨詢費(fèi)用；從用戶角度考慮，主要有充值、虛擬禮品等。
總結(jié)：
對產(chǎn)品宏觀發(fā)展分析離不開其發(fā)展的機(jī)遇即環(huán)境因素、技術(shù)因素、政治因素等等?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展、人們生活水的提高促進(jìn)了外賣的新生，所以選擇幾款產(chǎn)品是一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的3個階段，另一方面是基于其資本的積累。脫離技術(shù)的發(fā)展階段，一些技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)、一些場景可以想象但是未必能實(shí)現(xiàn)。而對于功能的分析，也脫離不開環(huán)，一個閉環(huán)。即一個功能或者頁面都會形成一個閉環(huán)，在哪-如何操作—到哪-如何結(jié)束，所以對功能點(diǎn)的分析、對頁面的研究可以從三個層次考慮
進(jìn)入頁面—操作中—頁面出口，比如：搜索。
首先對于搜索的設(shè)計(jì)：
- 評估是不是需要搜索
- 其次確定搜索內(nèi)容，關(guān)鍵詞是什么，關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞是什么
- 確定交互方式，如何進(jìn)入，搜索過程中如何顯示，搜索結(jié)果后如何跳轉(zhuǎn)，搜索結(jié)果如何顯示
從競品分析中可以查看到整個行業(yè)的狀態(tài)，從具體的產(chǎn)品可以看出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)難易度；從行業(yè)的競爭看出產(chǎn)品的發(fā)展方向和突破口；對于業(yè)務(wù)方面的滲透，體現(xiàn)在技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上，具體詳細(xì)到每一個功能和信息元素。產(chǎn)品整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也是隨著人們需求的增多、技術(shù)發(fā)展和資本積累而形成服務(wù)一條龍式化的產(chǎn)品。
最后，還是在正確的時間做正確的事情。
題外話：關(guān)于第6點(diǎn)的介紹，省去框架的上傳，全部使用表格個圖片形式，所以不方面上傳。
作者：妖蕭懶，個人公眾號：life_all_laugh
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