說到網(wǎng)絡(luò)營銷方式,絕大部分人都覺得網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)推廣,這種理解是片面的,網(wǎng)絡(luò)推廣只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,那么到底什么是網(wǎng)絡(luò)營銷呢?



網(wǎng)絡(luò)營銷的模式大致分為直復(fù)營銷、整合營銷、定制營銷、合作營銷、口碑營銷、病毒式營銷。這六種營銷模式各有各的特點,企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營銷需要根據(jù)自身企業(yè)的性質(zhì)和產(chǎn)品的特色來選擇營銷方式,選擇對的營銷方式,覆蓋目標人群,這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷才有效果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在較為常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)整合營銷,六種營銷模式中很多人可能對直復(fù)營銷不是很理解,今天為大家介紹的就是較常見的和不常見的。

一、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
整合營銷理論產(chǎn)生和流行于20世紀90年代,由美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授舒爾茨教授提出的,是主宰互聯(lián)網(wǎng)營銷的領(lǐng)先營銷方式,他可以使每個營銷渠道互相關(guān)聯(lián)促進,相輔相成,達到1+1>2的效果。
1、   概念
網(wǎng)絡(luò)整合營銷是系統(tǒng)化的結(jié)合各種營銷工具和手段,依據(jù)環(huán)境進行及時、動態(tài)的修正,以使交易雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。
2、特點
(1) 在網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播中,消費者處于核心地位。
(2)以建立客戶資料庫為基礎(chǔ),對消費者進行深刻的了解。
(3) 整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)的“消費者價值”觀,與較有價值的消費者保持長期緊密的聯(lián)系。
(4)以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。無論企業(yè)利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息需要一致。
(5)以對各種傳播媒介的整合運用作為手段進行傳播。
3、層次
(1)水平整合
包括信息內(nèi)容、傳播工具和傳播要素資源的整合
(2)垂直整合
包括市場定位整合、傳播目標的整合、4P整合和形象整合
4、操作思路
(1)以整合為中心
著重以消費者為中心。
(2) 講求系統(tǒng)化管理
整體配置企業(yè)所有資源以形成競爭優(yōu)勢。
(3) 強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
企業(yè)的內(nèi)外部都要協(xié)調(diào)一致。
(4) 注重規(guī)?;c現(xiàn)代化

二、直復(fù)營銷
直復(fù)營銷起源于美國,發(fā)展于20實際80年代。“直”是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體鏈接企業(yè)和消費者;“復(fù)”是指企業(yè)與顧客之間的交互。網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款;直復(fù)營銷以盈利為目標,通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發(fā)布發(fā)盤信息,以尋求對方直接回應(yīng)(問詢或訂購)的社會和管理過程。
1、   概念
直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。
2、特點
(1)直復(fù)營銷者和目標客戶之間為“雙向信息交流”。企業(yè)與客戶之間可以進行一對一的信息交流,客戶在向企業(yè)購買產(chǎn)品的同時,企業(yè)也可以根據(jù)客戶的訂購量安排生產(chǎn)計劃。這樣大大節(jié)省了企業(yè)生產(chǎn)成本并且降低了客戶的購買成本。
(2) 在任何時間、地點,企業(yè)都可以和顧客進行信息交流。
(3)直復(fù)營銷活動的效果是可測定的。利用互聯(lián)網(wǎng)這個簡單的溝通工具,企業(yè)可以用很低的溝通成本與客戶進行溝通交流。通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),企業(yè)可以很方便的處理每一個客戶的訂單和需求,這項信息處理技術(shù)的成本也是很低廉的。
3、作用
(1)直復(fù)營銷降低了整體顧客成本。通過剔除中間商環(huán)節(jié)、節(jié)省顧客出門購物的花銷與體力,從而降低顧客購物的成本。
(2)直復(fù)營銷提供電話(或網(wǎng)絡(luò))訂貨、送貨上門等服務(wù),為客戶提供了極大的便利,從而大大提高了顧客的時間效率。
(3) 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)推廣促進了直復(fù)營銷的發(fā)展,二者相互促進。
(4)通過直復(fù)營銷,客戶可以要求生產(chǎn)商定制產(chǎn)品,所以說直復(fù)營銷順應(yīng)了顧客個性化需求的趨勢。
4、類型
(1) 直接郵購營銷,是指經(jīng)營者自身或委托廣告公司制作宣傳信函,分發(fā)給目標顧客,引起顧客對商品的興趣,再通過信函或其他媒體進行訂貨和發(fā)貨,較終完成銷售行為的營銷過程。這是較古老的直復(fù)營銷形式,也是當今應(yīng)用較廣泛的形式。
(2)目錄營銷,是指經(jīng)營者編制商品目錄,并通過一定的途徑分發(fā)到顧客手中,由此接受訂貨并發(fā)貨的銷售行為。
(3)電話營銷,是指經(jīng)營者通過電話向顧客提供商品與服務(wù)信息,顧客再借助電話提出交易要求的營銷行為。
(4)電視營銷,是指營銷者購買一定時段的電視時間,播放某些產(chǎn)品的錄像,介紹功能,告示價格,從而使顧客產(chǎn)生購買意向并較終達成交易的行為,其實質(zhì)是電視廣告的延伸。
(5)計算機網(wǎng)絡(luò)營銷,是指營銷者借助計算機、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字交互媒體而進行的營銷活動。
(6) 整合互動營銷

不管是直復(fù)營銷還是網(wǎng)絡(luò)整合營銷,亦或者是營銷或者病毒性營銷,都需要根據(jù)自身產(chǎn)品的特性進行選擇,還要根據(jù)營銷目的來篩選,宣傳還是產(chǎn)品銷售,或者是單純的引流,不一樣的目的選擇的營銷方式也不盡相同。

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