隨著自媒體的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始做微信運(yùn)營(yíng),尤其是微信運(yùn)營(yíng)。微信本身作為社交平臺(tái),擁有龐大的用戶(hù)群體,于是很多人就轉(zhuǎn)而開(kāi)始利用微信平臺(tái)做運(yùn)營(yíng)。但是到最后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),真正存留下來(lái)的微信運(yùn)營(yíng)人很少,做的成功的更是寥寥無(wú)幾。為什么會(huì)造成這樣的結(jié)果呢?那是因?yàn)闆](méi)有做好分析研究,盲目開(kāi)始造成的結(jié)果。




一、為什么我們要選擇微信公眾號(hào)平臺(tái)做運(yùn)營(yíng)呢?
目前,中國(guó)的微信公眾號(hào)數(shù)量大概在1500-2000萬(wàn)之間,活躍用戶(hù)約7.6億,總粉絲過(guò)50億,等于每40個(gè)人當(dāng)中就有一個(gè)微信公眾號(hào)。微信微博等社交媒體已經(jīng)逐漸成為新的壟斷入口,在逐漸取代原來(lái)的搜索器和瀏覽器。
微信公眾號(hào)+朋友圈+社群,已經(jīng)成為大部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配。用戶(hù)最多,粘性最強(qiáng),且暫時(shí)沒(méi)有看到大量轉(zhuǎn)時(shí)間和頻次的跡象的營(yíng)銷(xiāo)媒介——微信公眾號(hào),是企業(yè)或者個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的較佳選擇。
二、微信運(yùn)營(yíng)的定位分析
1、公眾號(hào)定位
在我們選擇開(kāi)始做微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,一定要有明確的定位,知道自己運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的目的是什么,是為了品牌宣傳還是為了產(chǎn)品銷(xiāo)售亦或者是為了其他目的,只有明確了自身的目的,才會(huì)有在做微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候找準(zhǔn)方向。
企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,基本可以分為三類(lèi)傳播類(lèi)型:
(1)企業(yè)品牌宣傳為主
(2)微電商交易的平臺(tái)
(3)以服務(wù)用戶(hù)為主的功能號(hào)。
2、目標(biāo)用戶(hù)定位
知道我們微信運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的目的是什么了以后,下一步就需要明確我們的目標(biāo)人群是哪些,他們的需求是什么,也就是我們常說(shuō)的目標(biāo)人群畫(huà)像。
什么是用戶(hù)定位呢?用戶(hù)定位就是通過(guò)調(diào)研,根據(jù)用戶(hù)的目標(biāo)、行為和觀(guān)點(diǎn)的差異,將他們區(qū)分為不同的類(lèi)型,從每種類(lèi)型中抽取典型特質(zhì),賦予名字、照片、場(chǎng)景等描述,構(gòu)成了一個(gè)用戶(hù)的人物原型。
構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像,分為顯性和隱性畫(huà)像兩個(gè)方面。
顯性畫(huà)像:即用戶(hù)群體的可視化的特征描述,如目標(biāo)用戶(hù)的年齡、性別、職業(yè)、地域、興趣愛(ài)好等特征;
隱性畫(huà)像:用戶(hù)內(nèi)在的深層次的特征描述。包含了用戶(hù)的產(chǎn)品使用目的、用戶(hù)偏好、用戶(hù)需求、產(chǎn)品的使用場(chǎng)景等。
了解了企業(yè)需求,知道了用戶(hù)的興趣,在做微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就可以圍繞著這兩個(gè)核心點(diǎn)展開(kāi),不管是在做內(nèi)容推送的時(shí)候還是在做活動(dòng)策劃的時(shí)候,都能準(zhǔn)確的抓住用戶(hù)的需求,提高粉絲的活躍度以及忠誠(chéng)度。我們要明確的是微信運(yùn)營(yíng)不單單只是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),更重要的是讓粉絲活起來(lái),有流量變現(xiàn)的能力,這樣才能真正達(dá)到微信運(yùn)營(yíng)的目的。
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