很多朋友們都想要知道如何才能提高公眾號的運營轉(zhuǎn)化率，首先我們需要分享運營的短板在哪里，從短板方面去補充我們所需要的“營養(yǎng)”，一步步去規(guī)劃變化，才能從根本上提高轉(zhuǎn)化率，下面小編就為大家?guī)砹颂崾竟娞栟D(zhuǎn)化率的方法。
先進步：運營目的和目標(biāo)不要在運營過程中丟失
不管是做運營，還是做營銷，都應(yīng)該有一個明確的核心目標(biāo)，這是最基本的，卻也是最容易忽視的。因為人總是喜歡貪多，希望同時達成一堆目的。
想法是好的，但是作為營銷人，一定要目標(biāo)清晰。目標(biāo)不清晰，轉(zhuǎn)化流程就不清晰，還談什么提升轉(zhuǎn)化率？你都不知道要提升什么。說白了，你制定了什么運營或者營銷目標(biāo)，那就針對這個目標(biāo)去提升轉(zhuǎn)化率。
第二步：畫出用戶轉(zhuǎn)化核心，根據(jù)核心去做運營
可以這么說，畫的不是流程，畫的是靈感，在畫的過程中你會發(fā)現(xiàn)，可以玩創(chuàng)意的地方真的很多。這個環(huán)節(jié)很簡單，同時也很難。簡單在于你只需要羅列出用戶在體驗過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而難在你需要足夠了解你的產(chǎn)品和服務(wù)、足夠熟悉用戶體驗流程、足夠洞察用戶。
很多人有誤解，他覺得自己做營銷做運營，對于這個用戶轉(zhuǎn)化流程了然于心，其實那只是自己覺得的，有點偏自嗨。
當(dāng)你自己親自動手去畫的時候，你會發(fā)現(xiàn)這像是對你的一項考核，這個畫的過程在檢驗?zāi)銓Ξa(chǎn)品、服務(wù)和用戶的理解。而且，一邊畫，你會一邊發(fā)現(xiàn)不同的各種問題。
第三步：找到每一個影響關(guān)鍵步驟的因素
在用戶轉(zhuǎn)化流程的每一個環(huán)節(jié)，都會有一些會影響這個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵影響因素。列出這些關(guān)鍵影響因素，更能有規(guī)劃的去掌控全局，通過優(yōu)化這些影響因素去提高每個環(huán)節(jié)的用戶轉(zhuǎn)化率。
在列出每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響因素過程中，我們可以憑借經(jīng)驗，可以調(diào)研用戶，可以內(nèi)部討論，可以分析競品。這里老賊重點說一個方法——流程穿越法。流程穿越就是你需要切換視角，假象自己就是成目標(biāo)用戶，然后走一遍你畫的這個轉(zhuǎn)化流程，并且感受每一個用戶可能接觸的點。
你必須在目標(biāo)用戶的轉(zhuǎn)化流程上，模擬、界定、選擇如何影響用戶的新內(nèi)容、新方式和新介質(zhì)，從而把控轉(zhuǎn)化率。
第四步：一個不漏的進行驗證并且優(yōu)化關(guān)鍵因素
經(jīng)過上一個步驟后，你肯定列出了很多關(guān)鍵影響因素，然后就去投入所有資源開始優(yōu)化？不能夠，畢竟任何一個團隊的人力和資源都是有限的，我們要的是得到提升轉(zhuǎn)化率較好的方案。
所以，這里就回到了文章開頭三個關(guān)鍵過程的先進步：我們要進行小范圍測試，低成本試錯，也就是最小可行性驗證，讓ROI最大化。
那么，接下來就需要對這些影響因素驗證，找到最能提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵影響因素，然后才是重點優(yōu)化提升整體轉(zhuǎn)化率。
說了這么多之后相信大家已經(jīng)在心里有了一個譜，那么下來的就是需要大家一步步進行驗證，并且督促自己在運營過程中養(yǎng)成這些習(xí)慣，這樣轉(zhuǎn)化率就會慢慢提升。更多微信營銷技巧歡迎關(guān)注巨推傳媒（CALL：400-606-5558）網(wǎng)。
