我們嘲笑椰樹也好,覺得椰樹土也好,調(diào)侃椰樹的淪落也好……站在營銷的角度上,我們都不該忽略這個年銷40億的國民品牌背后的故事。
隨著椰樹最終的申明落地——“從小喝到大”的廣告詞不違反廣告法。椰樹的熱點(diǎn)便暫告一段落,網(wǎng)絡(luò)上各類爭論的聲音,幾乎都是圍繞這句廣告詞的雙關(guān)語屬性、椰樹土掉渣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以及對椰樹口味的肯定……
我們嘲笑椰樹也好,覺得椰樹土也好,調(diào)侃椰樹的淪落也好……站在營銷的角度上,我們都不該忽略這個年銷40億的國民品牌背后的故事。
一、椰樹的成就值得被肯定
成功的花,人們只驚羨于綻放時的明艷,不容許它沾染半點(diǎn)污泥,否則群起而攻之,卻忽略了這顆幼苗是如何沖出荊棘成長為花朵的歷史。今天我們不談椰樹的土和騷,而是透過現(xiàn)象看本質(zhì)——辨明椰樹在國產(chǎn)品牌大規(guī)模消亡的30年里成長為梟雄,做對了哪些關(guān)鍵決策。以銅為鏡,可以正衣冠;以史為薦,可知興衰。
在中國,成功的品牌總有一種煩惱,那就是總有一些人總是抱著各種目的,明里暗里不斷的給品牌穿小鞋??偸橇η笃放票仨毞献约旱囊磺衅?要品質(zhì)、要便宜、要有聲量、要符合時代情趣……
如果你不是企業(yè)家,沒有什么商業(yè)上的追求,那么看過哈哈一笑就好。如果你期望掌握品牌快速成長的戰(zhàn)略路徑的話,倒是推薦你不要急著對椰樹嗤之以鼻,畢竟椰樹不僅沒有在三十年飲料變革大潮中成為國際大鱷的關(guān)籠棄子,還活成了椰汁品類中的參天大樹。
的確,椰樹在包裝上有些違背時代的審美,傳播策略既不符合認(rèn)知又污力滿滿。但椰樹風(fēng)雨30年的洗禮下能做到今天40多個億,真的只靠這些騷操作嗎?
答案是:不可能,尤其是在競爭慘烈的飲料行業(yè)。
二、長不大的果產(chǎn)飲料品牌
談椰樹之前,我們先聊聊中國飲料品牌的消亡史。相比以美國為首的國際百年品牌來說,中國飲料品牌邯鄲學(xué)步般跌跌撞撞的才走 了不到三十年歷史,從本質(zhì)上來說,我國的食品飲料行業(yè)不論從產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)管理、商業(yè)模式還是品牌營銷水平,都與歐、美、日等發(fā)達(dá)國家存在較大的差距。
在中國,開埠以前飲料從來就不是大眾產(chǎn)品,哪怕用調(diào)味劑調(diào)制的汽水,也是那個時代“土豪”們才能消費(fèi)得起的稀罕物。如今,很多主流飲料品牌的生產(chǎn)工藝、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方式是發(fā)達(dá)國家早已淘汰好幾代的產(chǎn)物。
而國外早就是另外一番景象。例如在澳大利亞,零添加的100%純正果汁(中國主流果汁品牌普遍果汁含量在30%-20%~10%~5%之間)便宜又健康,被家長鼓勵給孩子們當(dāng)開水喝。而中國人是反其道而行之:督促孩子少喝飲料多喝開水,這是值得中國食品飲料行業(yè)集體反思的“成果”。
為什么?因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為牛奶都不敢放心買給孩子,更別說飲料了。一說讓孩子多喝飲料,腦袋搖的跟撥浪鼓似的,說明飲料的先進(jìn)認(rèn)知是不健康,聯(lián)想到各種添加劑和某些驚悚的負(fù)面?zhèn)髀劇?/p>
我們從幾個飲料品牌被收購雪藏、邊緣化、破產(chǎn)保護(hù)甚至消亡的幾個案例就能看到認(rèn)知形成的源點(diǎn):
(1)品質(zhì)玩火自焚的品牌
三鹿曾經(jīng)是中國乳品叱咤風(fēng)云的乳制品生產(chǎn)企業(yè),從嬰幼兒奶粉到乳品飲料全鏈條開發(fā),三聚氰胺事件爆發(fā)后被永久封殺。
(2)自信膨脹盲目擴(kuò)張、品牌延伸而死的品牌
旭日升、樂百氏、天喔、椰風(fēng)。還有不少品牌推出所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,和消費(fèi)需求南轅北轍,長不大也活不久。在很多重營銷輕研發(fā)的企業(yè)眼中,完全沒有品類概念,任何產(chǎn)品在他們眼中只是一個變現(xiàn)的道具而已,大鞭一揮開展招商、鋪貨活動,完全不關(guān)心消費(fèi)者為什么買或不買的緣由,三個月下來不動銷再換下一個產(chǎn)品,如此循環(huán)。
(3)被健康需求自然淘汰的品牌
大亨果茶、北冰洋、八王寺、正廣和、珍珍以及各種調(diào)味飲料。
(4)違背認(rèn)知和脫離消費(fèi)需求的“創(chuàng)意飲料”
這樣紫啊、咖啡可樂、啤兒茶爽、K可、第五季以及各種奇葩飲料。
(5)被外資收購雪藏、擠垮的模仿品牌
汾煌可樂、非??蓸贰⑻旄蓸?、亞洲汽水、北冰洋、八王寺、樂百氏等等。
“品質(zhì)差、產(chǎn)品跟不上時代的需求、品牌運(yùn)營水平低、胡亂擴(kuò)張、違背認(rèn)知、被收購、被雪藏、胡亂開發(fā)”是貼在已經(jīng)消亡,和即將被淘汰的中國飲料品牌身上揮之不去的標(biāo)簽。
深究背后的原因,用“落后”這個詞怎能完全概括?一步落后步步落后,國產(chǎn)飲料品牌表面上是技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、管理、資本能力落后于外資品牌,本質(zhì)上是品牌營銷和運(yùn)營能力集體低能造成的結(jié)果。
簡而言之,就是很多國產(chǎn)飲料企業(yè)普遍不具備隨著消費(fèi)升級性需求、認(rèn)識水平的提升而不斷進(jìn)行自我革新和價(jià)值重構(gòu)的能力。
每個品類中都有大量不同標(biāo)準(zhǔn)的品牌,混亂不堪。以次充好、劣幣驅(qū)良幣的現(xiàn)象大把。頻頻出現(xiàn)的食品質(zhì)量安全事故,讓消費(fèi)者普遍對國產(chǎn)飲料品牌缺乏最基本的信任感,一味追求娛樂化的飲料營銷阻礙了人們對飲料建立營養(yǎng)性、便利性和功能性的正確認(rèn)知,整個飲料行業(yè)長期陷入弱需求、弱價(jià)值認(rèn)知、低消費(fèi)黏性、低頻率消費(fèi)的生存怪圈,老品牌淘汰率高,新品牌成活率低。品牌能力和顧客需求之間產(chǎn)生青黃不接的錯位是常有的事。
看到這里,我們相信你已經(jīng)對椰樹的屹立不倒產(chǎn)生了些許敬意。
三、椰樹之難,好比在沙漠種櫻桃
首先告訴你椰汁這個品類的品牌化營銷是非常艱難的。
為什么這么說?因?yàn)槠奉惖谋举|(zhì)就是顧客的需求代指,品類能不能做大,取決于品類的價(jià)值被多少人需要。
例如選擇洗發(fā)水時,柔順頭發(fā)的需求驅(qū)動消費(fèi)者在選擇能解決柔順頭發(fā)問題的洗發(fā)水;省油汽車的需求會驅(qū)動消費(fèi)者選擇日系車;牙齦出血的需求驅(qū)動潛在消費(fèi)者選擇預(yù)防牙齦出血的牙膏。
所以品類被需要的程度、價(jià)值的針對性、需求的廣泛性、需求的穩(wěn)定性、被需要的頻率直接決定一個飲料品類好不好做?能做多大規(guī)模?可替代性大不大?
這是需求層面的分析,還有品類價(jià)值認(rèn)知的普及程度:很多品類都有天生自帶的價(jià)值認(rèn)知,汽車的節(jié)能性、可靠性、越野性和舒適性都是極具價(jià)值的認(rèn)知,陳皮有消食認(rèn)知、祛燥化痰認(rèn)知、利水通便等認(rèn)知。
如果說需求是品類的母親,認(rèn)知就是品類的父親。植物蛋白飲料中流傳一個從未被打破的魔咒:“北方露露過不了長江,南方椰樹過不了黃河”。
植物蛋白飲料中唯有六個核桃成為了南北通吃的超級獨(dú)角獸,而椰汁之難難在消費(fèi)者想不起什么時候喝它,認(rèn)知中也找不到可借力的價(jià)值支點(diǎn)。唯一能做的就是不斷鞏固好喝的口感、增加根據(jù)地的消費(fèi)場景,當(dāng)然也包括不斷嘗試污力滿滿的“白嫩豐滿、從小喝到大”等功能訴求。
可有可無的弱需求意味著難以擴(kuò)大銷售區(qū)域和消費(fèi)群體,顧客也不知道什么時候需要它,很難產(chǎn)生高頻的購買行為。低價(jià)值的認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣又牢牢的束縛了椰汁北上的步伐。
椰汁自誕生之日起就像一個沒有父母幫襯的孤兒,獨(dú)自一人跑到戈壁灘中種櫻桃。那么拷問靈魂的問題來了!難度這么大,椰樹是如何做到今天這個成績的?
四、椰樹的那些教科書級戰(zhàn)略決策
1. 甩開特產(chǎn)“拐棍”,走出舒適區(qū)
首先弄清楚,為什么特產(chǎn)是農(nóng)副食品品牌的舒適區(qū),我們以苦蕎茶為例。
苦蕎茶真正形成規(guī)模,是近十年的事情。風(fēng)行于在川、渝、貴、云、鄂西等地區(qū),很多品牌都是花了很大力氣去推廣苦蕎茶。但依賴特產(chǎn)為先進(jìn)驅(qū)動力的企業(yè)占絕大多數(shù),這個口感清香,是主打去油解膩功能的產(chǎn)品,從需求的角度來看,是具備快消化打造全國性品牌的。
但多數(shù)企業(yè)先進(jìn)能想到的市場,就是通過“特產(chǎn)化”向外銷售,結(jié)合地區(qū)的旅游消費(fèi)、禮品等市場還是非常切合市場銷售的先進(jìn)落腳點(diǎn),但“特產(chǎn)”的概念或許也是制約苦蕎茶做大的一個“致命”的局限,至今沒有誕生全國性大品牌。
不僅苦蕎茶,還有不少特色養(yǎng)殖業(yè)、深加工農(nóng)產(chǎn)品都嚴(yán)重依賴于特產(chǎn)化的營銷模式。如何找到特產(chǎn)之外的獨(dú)有價(jià)值,如何找到撬動需求的認(rèn)知和和消費(fèi)場景、銷售渠道。在經(jīng)過多方嘗試遇到挫折后,大家又不約而同回到特產(chǎn)這個溫暖的懷抱。很多品牌從特產(chǎn)的起點(diǎn)變成了習(xí)慣性依賴,難以自拔。
作為海南先進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品的椰子,也沒有逃脫這個宿命,無論是椰汁,還是大量副食農(nóng)產(chǎn)品,至今依然把特產(chǎn)當(dāng)做先進(jìn)造血市場,但椰樹誕生之日起就力求甩掉“特產(chǎn)”的帽子,勇敢走出去。沒有這個關(guān)鍵決策,椰汁的整體規(guī)模至今還徘徊在十億以內(nèi),你喝點(diǎn)椰汁還要待旅游的朋友送給你。
這種決斷力是值得很多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)的,一個求穩(wěn)的企業(yè)很難一開始就放眼全國,我們常說戰(zhàn)略的高度決定企業(yè)的命運(yùn)。在調(diào)味劑就能做出假椰汁的年代,先進(jìn)個把“純正、零添加”作為戰(zhàn)略立足點(diǎn)的,也只有椰樹。
2. 重研發(fā),輕跟隨,建立技術(shù)屏障
改變對仿造產(chǎn)品的依賴,開發(fā)出世界首創(chuàng)產(chǎn)品,成為洋飲插足建屏障。
80 年代末 90 年代初,外國生產(chǎn)的碳酸飲料在國內(nèi)風(fēng)靡一時,椰樹一度也跟著生產(chǎn)。但由于“兩樂”等碳酸飲料巨頭在中國推行“短期虧損占市場、長期壟斷圖大利”的競爭策略,椰樹遭遇了節(jié)節(jié)敗退。全國八大碳酸型企業(yè),七家相繼被拉下馬,或被洋飲料吞并,這就是飲料歷史上品牌的的“水淹七軍”。
在品牌的創(chuàng)始期,椰樹在產(chǎn)品多元化得道路上作過多項(xiàng)嘗試,現(xiàn)在椰樹集團(tuán)擁有16家分公司,從天然芒果汁到最近推出的豆奶、鈣奶、涼茶、果汁飲料,前后十幾年中,先后推出了100多個品種的飲料。
看到跟隨戰(zhàn)略的弊端后,痛定思痛:“不開發(fā)自己的產(chǎn)品,不獨(dú)創(chuàng)自己的品牌,依賴跟風(fēng)仿造,是站不住腳的。只有揚(yáng)長避短,立足于海南的資源優(yōu)勢,開發(fā)出自主知識產(chǎn)權(quán)的民族品牌,才能增強(qiáng)競爭力,與洋飲料展開競爭”。
他們通過落實(shí)科技人員的重獎?wù)撸晒﹂_發(fā)出椰樹牌天然椰子汁等100多個飲料產(chǎn)品。其中主導(dǎo)產(chǎn)品天然椰子汁是歷經(jīng)383次不懈實(shí)驗(yàn)而研制成功的,經(jīng)中國科學(xué)技術(shù)情報(bào)所通過國際聯(lián)機(jī)檢索世界各國多篇文獻(xiàn),證實(shí)屬“世界首創(chuàng)、中國一絕”。1995 年被菲律賓、馬來西亞、世界知識產(chǎn)權(quán)組織、中國專利局授予“中國專利發(fā)明創(chuàng)造金獎”和發(fā)明專利,被國家科委和國家保密局定為飲料行業(yè)先進(jìn)國家級保密產(chǎn)品。
某個洋飲料也曾在中國設(shè)廠生產(chǎn)椰子汁與他們競爭,其終因產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),被椰樹淘汰。
判斷一個品牌能不能成功,就看企業(yè)是不是有賺快錢的想法,穩(wěn)扎穩(wěn)打的先進(jìn)步就是建立自己的競爭壁壘,椰樹品牌憑著“天然、純正”技術(shù)優(yōu)勢與國內(nèi)外對手展開激烈競爭,突破世界知名品牌的重圍,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷 35 個國家和地區(qū),成為中國少有能抗衡洋飲料的一支鐵軍。
3. 抓住了椰汁的先進(jìn)消費(fèi)本質(zhì),占位先進(jìn)價(jià)值
但是光有技術(shù)還是不行,技術(shù)只能服務(wù)需求,否則再好的技術(shù)也只能躺在實(shí)驗(yàn)室不能變現(xiàn)。這個戰(zhàn)略的立意點(diǎn)是很多企業(yè)家所忽略的,我們談到“消費(fèi)本質(zhì)”和“先進(jìn)價(jià)值”,那么技術(shù)為什么要服務(wù)于這兩個指標(biāo)?
在前面我們提到,品類的本質(zhì)是需求的代指,每個品類有自身的本質(zhì)特點(diǎn),本質(zhì)特征從某種程度上又代表了消費(fèi)者關(guān)心的價(jià)值焦點(diǎn)。比如:核桃乳的本質(zhì)是有益大腦的類功能飲料,他的先進(jìn)價(jià)值來源于人們對核桃的“補(bǔ)腦”認(rèn)知,如果我們把核桃乳當(dāng)做風(fēng)味飲料就抹滅了它最大的市場價(jià)值。
所以,圍繞“核桃營養(yǎng)”和“便利性補(bǔ)腦”的需求展開技術(shù)攻關(guān),是最符合消費(fèi)本質(zhì)的先進(jìn)價(jià)值。對于一個弱需求弱價(jià)值認(rèn)知的椰汁來說,唯一能抓住的先進(jìn)消費(fèi)本質(zhì)就是“好喝”和“健康”,健康好喝又源于“零添加、純天然”的“正宗椰汁”價(jià)值屬性。
零添加純天然的正宗椰汁是椰樹有實(shí)力又必須堅(jiān)守的陣地,后晉的大批跟隨品牌中有的說“生榨”,有的說“先進(jìn)道汁”都無法撼動椰樹的地位。
為什么?因?yàn)?strong>人們對椰汁沒有那么多的需求(認(rèn)知)劃分,在消費(fèi)者不需要的領(lǐng)域中再怎么對椰樹展開攻擊都是無效的。
所以,近期處于輿論風(fēng)波中心的椰樹,顧客的評論一語道中了其中精髓:
我們理清其中的邏輯:顧客對椰樹的先進(jìn)需求+天然零添加的技術(shù)=好喝。三十年的堅(jiān)持是能夠在市場中產(chǎn)生價(jià)值沉淀的,但再好的價(jià)值也需要一個先進(jìn)的品牌名承接。
4. 品牌名帶有壟斷體質(zhì)
不管椰樹品牌是如何敲定的,我們不得不說“椰樹”這兩個字,在品牌名中是自帶壟斷體質(zhì)的。
“正宗”和“零添加、純正”有兩大聯(lián)想,一個是產(chǎn)地二是原材料來源。對于一個初創(chuàng)品牌來說,名字不符合產(chǎn)品的先進(jìn)價(jià)值,不能抓住顧客對品類的先進(jìn)需求,是很難產(chǎn)生購買行為的。
假設(shè)核桃乳的“六個核桃”不用這個名字,假設(shè)用“大發(fā)”作為品牌名,即使花大價(jià)錢在各大媒體宣傳,消費(fèi)者也很難認(rèn)同它是真材實(shí)料富含有益大腦營養(yǎng)的正統(tǒng)品牌。椰樹的畫面感、天然聯(lián)想從某種程度上來說,契合了這個規(guī)律。
一個品牌名只能服務(wù)于一個主導(dǎo)性強(qiáng)勢品類,同樣,包材戰(zhàn)略也是考驗(yàn)經(jīng)營者戰(zhàn)略決策能力的難點(diǎn)之一。
5. 把包材孵化成視覺資產(chǎn)
作為椰樹包裝的爭議之一是土包材:在依靠時尚外型的飲料外型中,椰樹傻大黑粗的罐型逼死了不少處女座,但椰樹為什么還不升級?
答案很簡單,因?yàn)榻?jīng)過了30年的堅(jiān)持,鐵罐的使命早已從包裝容器孵化成了消費(fèi)者心目中“正宗椰汁”的識別符號。
判斷一個品類是否真正被市場所接納,包材識別的符號性是重要的判斷標(biāo)準(zhǔn):
消費(fèi)者產(chǎn)生購買決策之前全憑包裝和包材判斷品類價(jià)值:利樂包材一開始就被牛奶品牌冠以“無菌包裝”的價(jià)值,久而久之人們把利樂包歸類成牛奶的專屬符號。橡木盒被葡萄酒廠家冠以“藝術(shù)、品味和身份”的象征,橡木桶進(jìn)化成了人們識別高級葡萄酒的標(biāo)志性包材符號。
視覺符號有主有次,椰汁作為一個需要常溫保存的飲品,在人們沒有真正體驗(yàn)到產(chǎn)品價(jià)值之前,密封性極強(qiáng)的鐵皮罐讓消費(fèi)者從包材上判斷出品類的基本屬性:這是經(jīng)過高溫殺菌的飲料。至少從衛(wèi)生角度對品類產(chǎn)生一定的信賴感,短期的目的是為了讓大眾放心喝。
從長期來看,黑罐經(jīng)過椰樹長達(dá)30年的堅(jiān)持后,已孵化成了人們判斷椰汁品類的一項(xiàng)重要的包材識別符號,椰樹作為椰汁品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌,自然是最大的受益者。
6. 把包裝打造成貨架上的推銷員
椰樹的第二大爭議是土包裝,被人調(diào)侃用word設(shè)計(jì)的土味包裝,一直被吐槽但從未有大變。2019年新年鐘聲敲響,椰樹如期對包裝做了“調(diào)整”。瓶身上,把密密麻麻的產(chǎn)品信息中的大字體“30年堅(jiān)持在海南島”變更為“31年堅(jiān)持在海南島”。
公開資料顯示:1957年,椰樹掌門人王光興的先進(jìn)份工作便是美工。一年后,王光興投身??诠揞^廠,并在罐頭廠度過12年至28歲。期間,他親自主刀并操刀完成了椰樹的包裝設(shè)計(jì)。
其實(shí),今天椰樹滿身“羅列式產(chǎn)品優(yōu)勢信息”的做法并不新鮮,每個企業(yè)創(chuàng)始人的眼中,產(chǎn)品都是自己的親兒子,這些優(yōu)勢在沒廣告投入的情況下如何凸顯品牌價(jià)值?包裝就成了先進(jìn)個突破口!
椰樹與眾不同的地方在于,把產(chǎn)品優(yōu)勢用耿直的文字羅列加黑、白、黃這種近乎“反人類審美”的方式表達(dá)出來。土味包裝擺上貨架立馬和競品包裝從審美上產(chǎn)生了極端的視覺沖擊力。
那么,椰樹的文字羅列的起因是什么?
包裝的本質(zhì),是一場消費(fèi)需求和產(chǎn)品價(jià)值之間的對話:
美觀不是包裝的先進(jìn)價(jià)值,信息對話才是。你必須假設(shè)一分錢廣告也沒有,很少有導(dǎo)購員,把這包裝扔到渠道上去,它要有本事自己說服購買者。所以,包裝設(shè)計(jì),往往是一個產(chǎn)品價(jià)值再開發(fā)的工作,用包裝設(shè)計(jì)來定義產(chǎn)品價(jià)值,設(shè)計(jì)為品牌賦能。因?yàn)榘b肩負(fù)著被發(fā)現(xiàn)、被拿起、被購買的責(zé)任。
對于沒有廣告的品牌來說,包裝是先進(jìn)戰(zhàn)略。人類認(rèn)識事物的方式和嬰兒一樣,依靠眼觀、耳聽、鼻聞、舌嘗、身觸等身體感官來認(rèn)知事物,其中眼睛和耳朵占據(jù)了感官體驗(yàn)80%的份額,在嘈雜的賣場,不可能放個大喇叭不厭其煩的宣傳產(chǎn)品價(jià)值,所以打動消費(fèi)者的視覺又承擔(dān)了全部的推銷責(zé)任。
例如筆者買洗衣粉的時候,習(xí)慣從自己最迫切的需求出發(fā),比如自己的衣服是汗?jié)n多?是衣服發(fā)黃?是衣服污漬太厚需要強(qiáng)力去污?是白色衣服需要增白?這時候洗衣粉的包裝信息就需提供足夠的產(chǎn)品價(jià)值信息,打動我選擇它。
同理,椰汁在被顧客熟知的早期階段,在沒有資源做廣宣、品牌知名度低的情況下,包裝就成了唯一可以利用的“廣告媒體”,而且是不用額外花錢支付媒介購買費(fèi)用的媒體。所以,相比格調(diào)和審美,包裝上的文字比變得更重要,包裝要持續(xù)放大購買理由。
我們梳理一下土味椰樹的產(chǎn)品自我推銷話術(shù),就能看出其中的端倪:
- 首先映入眼簾的是品牌名,“椰樹”不僅傳達(dá)品牌名,還說清了產(chǎn)品的原料源自天然;
- 其二“30年堅(jiān)持在海南島”強(qiáng)化了“正宗、經(jīng)典、老品牌”的信息,化解消費(fèi)者心中的信任疑慮;
- 其三“用新鮮椰子肉”把“椰樹”具體到“椰肉”,讓消費(fèi)者聯(lián)想到椰肉的清甜口感,喚醒人的味覺記憶,誘導(dǎo)顧客進(jìn)一步下單;
- 其四“鮮榨”是工藝描述,進(jìn)一步喚醒味覺記憶,意思是“和你記憶中的椰肉味道是一樣的”,傳達(dá)了新鮮的品質(zhì)感。
- 其五“不用椰漿不加香精當(dāng)生榨”是對工藝的具象化描述,同時打擊和暗示了競品是“假新鮮、不健康”的產(chǎn)品。
至此,椰樹僅通過文字就能迅速喚醒顧客的味覺記憶,突出了正宗排斥了競品。這是迄今為止成本最低廉的戰(zhàn)略性自我推銷戰(zhàn)術(shù),試問誰不想用這種低成本的推廣策略?
椰樹這種簡單粗暴的包裝,早已占據(jù)用戶心智,成為正宗、實(shí)在、安全、高品質(zhì)椰汁的代表。至于椰樹建立品牌之后不換更符合時代審美的包裝,原因很簡單,椰樹椰汁的購買理由依然強(qiáng)健。審美不能影響一款產(chǎn)品的銷量,但文字可以。
7. 緊扣時代脈搏制造話題延長品類生命力
椰樹的第三大爭議是騷氣的功能,椰樹為何從正經(jīng)大叔變妖艷賤貨的?
出道30年的“耿直大叔”椰樹,也有顆不安分的心。剛滿30歲的椰樹過了而立之年,一看就是一個需要自己還花唄的品牌。
這句話怎么理解?在上文我們談到,椰樹是“在沙漠里種櫻桃”的品牌,沒有待在特產(chǎn)舒適區(qū)的椰樹,不僅要自己找食吃,還要肩負(fù)起品類長期化發(fā)展的重?fù)?dān)。然而長期化就意味著需要長期被消費(fèi)者注意到、被想起和被購買。
飲料是一個快速更迭的行業(yè),中國每年有成百上千的新品類和新品牌在爭奪賣場中的三尺貨架,還不包括穩(wěn)妥泰山的傳統(tǒng)強(qiáng)勢品類和品牌。椰汁作為一個低需求、低價(jià)值認(rèn)知、低頻購買的品類,自然每天活在惶恐之中,椰樹作為椰汁的領(lǐng)軍品牌,它必須有足夠強(qiáng)的能力延長椰汁的生命周期,否則會步入冰紅茶的后塵——被打入冷宮。
所以才有頂住中國“最土、最辣眼睛”品牌壓力的動力,才會有美白、貌美、豐乳、長壽、孩子長高甚至壯陽等土味話題源源不斷的被”制造”出來?;蛟S椰樹的掌門人已經(jīng)深諳美到極致自然仙,土到極致自然萌的道理,或許真的教育消費(fèi)者多喝椰汁有這些功能,但最終的目的只有三個:維持品類的關(guān)注度,擴(kuò)大影響力;擴(kuò)大消費(fèi)動機(jī),增加銷售機(jī)會;維護(hù)品牌的權(quán)威性!
五、中國品牌要向椰樹學(xué)什么?
沒被國際品牌殺死的椰樹,在消費(fèi)者對國產(chǎn)飲料普遍缺乏信任感的大背景下,不斷糾正人們對飲料的營養(yǎng)性、便利性、功能性幾近扭曲的認(rèn)知,努力帶領(lǐng)國產(chǎn)品牌走出老品牌淘汰率高新品牌成活率低的生存怪圈。雖然方式辣眼睛,但任是一家值得被學(xué)習(xí)的企業(yè)。
(1)健康為王經(jīng)營觀
你重視了消費(fèi)者的品質(zhì)需求和健康需求,即便你再土也能被人理解為“務(wù)實(shí)的品牌”。椰樹的成功,核心在于真正為顧客提供了利于身心的健康產(chǎn)品,營銷只是浮于表面的皮毛小技,聰明的人不會也不應(yīng)該被這些“嘲諷”遮住了眼睛。
(2)勇建標(biāo)準(zhǔn),不賺黑心錢
所有進(jìn)入中國的國際飲料品牌,都不約而同的拋棄了發(fā)達(dá)國家的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)而采用略高于中國競爭品牌的次級標(biāo)準(zhǔn)大賺特賺。椰樹從一開始就自建高于國際標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。這個舉措不僅考量了企業(yè)的核心競爭力水平,還考驗(yàn)了一個企業(yè)對社會負(fù)責(zé)的道德標(biāo)準(zhǔn)。
(3)不盲從,不浮躁的實(shí)干精神
主動走出特產(chǎn)的舒適區(qū),敢試錯敢突破自我;不為潮流的迷霧所動搖,懂得品牌聚焦的重要性;懂得抓消費(fèi)者的核心需求,不被形象假象放棄打造長銷品牌的目標(biāo)。
(4)勇敢承擔(dān)做大品類的責(zé)任
椰樹對椰汁行業(yè)最大的價(jià)值在于,它做到了市場端的品牌化,加工端的工業(yè)化,上游產(chǎn)業(yè)的生態(tài)化,帶動了整個行業(yè)升級。這不只是做椰汁,而是在做產(chǎn)業(yè)。
本文由 @楊雙喜 營銷少走彎路 原創(chuàng)發(fā)布于巨推傳媒。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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