“新媒體營(yíng)銷方式有哪些？”首先，在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先要弄清兩個(gè)概念。“新媒體”和“營(yíng)銷”

 

什么是新媒體？

 

新媒體的本質(zhì)在于：人人都是生產(chǎn)者，人人也都是傳播者。多屏?xí)r代，一觸即達(dá)。

另外，新媒體作為一個(gè)相對(duì)的不斷變化的概念。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體注重的是多向傳播，去專業(yè)化、去中心化，人人都可以發(fā)聲，超越時(shí)空限制。

廣義上的新媒體其實(shí)是沒(méi)有任何邊界的，新出的一個(gè)唱歌APP，有人在上面唱歌宣傳自己，有人在作品下面留言，留言的這個(gè)人頭像是自己產(chǎn)品的logo或者二維碼。大家在這個(gè)APP上交互，宣傳自己，對(duì)外發(fā)聲，那么這個(gè)APP算不算一個(gè)對(duì)外發(fā)聲的新媒體？

 

什么是營(yíng)銷？

 

很多人問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題，銷售和營(yíng)銷有什么區(qū)別呢？

我這時(shí)候會(huì)跟他舉一個(gè)例子，不知道大家有沒(méi)有注意過(guò)房地產(chǎn)售樓部里的崗位布局。當(dāng)你進(jìn)入到售樓部的時(shí)候，你打開(kāi)門，沖你微笑的是前臺(tái)，當(dāng)你打完招呼之后跟你講解沙盤(pán)，推薦戶型的是銷售；當(dāng)你猶豫不決的時(shí)候，銷售得到了一個(gè)消息，要加推一個(gè)戶型，這時(shí)候注意了，是誰(shuí)發(fā)布的這個(gè)加推消息呢？沒(méi)錯(cuò)，就是營(yíng)銷人。

簡(jiǎn)單來(lái)講，銷售一般是在售樓部大廳沖鋒陷陣奮斗在一線的工作人員，而營(yíng)銷人一般在售樓部的二樓，更像是在幕后指導(dǎo)的人。營(yíng)銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想，其核心是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，消費(fèi)者需求什么就生產(chǎn)銷售什么，從根本上說(shuō)是一種從外而內(nèi)的思維方式。而銷售主要是以固定產(chǎn)品尋找客戶，吸引客戶，是一種基于自身產(chǎn)品觸達(dá)更多用戶的操作，因此更像是一種由內(nèi)而外的思維方式。

 

新媒體，其實(shí)是營(yíng)銷的工具和手段。

 

新媒體營(yíng)銷的陣地大概可以概括成下面幾類，網(wǎng)絡(luò)媒體大致可以分為這么幾大類搜索引擎（百度、谷歌等）、SNS Social Network Service（也就是社交網(wǎng)絡(luò)媒體，包括個(gè)人微信，微信公眾號(hào)，新浪微博，騰訊微博，QQ，人人網(wǎng)，來(lái)往，易信，陌陌等等。）門戶網(wǎng)站（如新浪，yahoo，搜狐等），BBS（也就是論壇類，這里不再一一舉例），行業(yè)信息網(wǎng)站，視頻網(wǎng)站...除此之外，新媒體作為一個(gè)發(fā)展變化的概念，任何一種新鮮的表達(dá)形式，其實(shí)都是新的新媒體形式。

所以，新媒體營(yíng)銷，言簡(jiǎn)意賅概括說(shuō)來(lái)的話就是以新媒體作為工具和平臺(tái)，通過(guò)一系列的包裝組合形式，像受眾表達(dá)想法、概念的行為模式。

在這里，我舉一個(gè)我感覺(jué)將新媒體營(yíng)銷做得淋漓盡致的小案例。

這個(gè)案例很久了，大概是6年前的2012年左右，這個(gè)案例也是我接觸新媒體接觸營(yíng)銷的啟蒙案例，后來(lái)我的很多case和想法都是從這個(gè)案例發(fā)散出來(lái)的。

 

這是招商銀行的愛(ài)心漂流瓶活動(dòng)。

 

微信官方對(duì)于漂流瓶的設(shè)置，讓很多金主爸爸看到了商機(jī)，因此微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子的形式做活動(dòng)推廣。2012年也可以算作是微信和微信公眾號(hào)的元年吧。這一年，微信漂流瓶的用戶激增，大家沒(méi)事都會(huì)去那撈個(gè)瓶子，扔個(gè)瓶子。其中招商銀行就是一個(gè)。

招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”，微信用戶通過(guò)漂流瓶的功能可以撿到招商發(fā)送的瓶子，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短操作之后，撈到招商銀行瓶子的用戶會(huì)以“小積分，微慈善”的名義為自閉癥的兒童捐獻(xiàn)一份愛(ài)心。在活動(dòng)期間，有媒體統(tǒng)計(jì)，用戶每撿10次瓶子就會(huì)遇到一個(gè)招商銀行的瓶子。

我們來(lái)簡(jiǎn)單分析下這個(gè)新媒體營(yíng)銷案例。

 

典型的互聯(lián)網(wǎng)思維

 

這算是線上營(yíng)銷中教科書(shū)級(jí)別的營(yíng)銷方式了。2012年微信剛剛火起來(lái)，招商銀行算是和微信是資源整合，通過(guò)新穎的形式，將招商銀行和微信都一并呈現(xiàn)在受眾面前，微信負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和形式，招商銀行負(fù)責(zé)提供言之有物的內(nèi)容。

 

形式新穎，善于結(jié)合

 

通過(guò)漂流瓶，可以回復(fù)受眾溫馨的文字和語(yǔ)音，再結(jié)合公益活動(dòng)，直戳用戶內(nèi)心，因此活動(dòng)傳播起來(lái)是很容易的。而且捐錢本身這件事和金融理財(cái)有關(guān)，也是充分結(jié)合了招商銀行的業(yè)務(wù)調(diào)性。

 

充分利用語(yǔ)音功能

 

微信“漂流瓶”可以發(fā)送不同形式內(nèi)容，如文字、小游戲等，尤其是其他“漂流瓶”中沒(méi)有的語(yǔ)音功能，對(duì)于營(yíng)銷是十分有利的，更便于與客戶產(chǎn)生互動(dòng)。為了制造出更為真實(shí)的營(yíng)銷現(xiàn)象和避免用戶審美疲勞，招商銀行在和用戶的交互形式上做了很多創(chuàng)新，這算是營(yíng)銷中的小彩蛋。

 

技術(shù)支撐

 

招商銀行在活動(dòng)期間，平均用戶的10個(gè)瓶子就能有1個(gè)瓶子是招商銀行的官方發(fā)布，招商銀行和微信對(duì)接，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了在地域和推廣時(shí)間，以及定時(shí)發(fā)送瓶子的參數(shù)設(shè)置。

 

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