微信營銷的行業(yè)態(tài)勢、政策三個月一變，很多答案已經(jīng)過期，我來告訴大家較新的運(yùn)營現(xiàn)狀以及趨勢。我說的較新的是2018年微信營銷現(xiàn)狀和趨勢分析。

 

最近小程序除了“跳一跳功能”，近期是否還會推出好玩功能？

公眾號APP將發(fā)布，對微信公眾號運(yùn)營產(chǎn)生什么影響？

如果進(jìn)行微信粉絲變現(xiàn)，微信會封閉微商、微商城嗎？

 

我們帶著這些疑問來閱讀與思考。

 

       2018年1月15日，一年一度的微信公開課Pro來了，作為中國目前用戶最多，影響最大的應(yīng)用和平臺，微信自身不端在發(fā)生著變化。

通過張小龍?jiān)谖⑿殴_課Pro的演講，巨推傳媒（CALL：400-606-5558）網(wǎng)淺析下2018年微信營銷較新變化：

 

一、小程序用完即走

1.更輕量化、更關(guān)注用戶體驗(yàn)

      之前張小龍?jiān)?jīng)說過“小程序用完即走”的概念，但在這此公開課上，張小龍補(bǔ)充了后半句——“走了之后還會再回來”。二者并不矛盾，用戶在體驗(yàn)中感到愉悅，會產(chǎn)生不斷“回頭”的情況。

      以用戶體驗(yàn)感為前提的營銷變得尤為重要，從小程序的UI設(shè)計(jì)、模塊選擇到后期購買、服務(wù)的流程都需要“簡單化”，沒有過多復(fù)雜的程序，讓用戶更容易感興趣、更容易實(shí)現(xiàn)“一鍵購買”。

 

2.起點(diǎn)即引爆點(diǎn)，高分享率帶來病毒式擴(kuò)散

      最近火得一塌糊涂的小游戲“跳一跳”見證了小程序游戲在微信上的爆發(fā)，DAU達(dá)到1億多，可以說“起點(diǎn)即引爆點(diǎn)”。

而“分享”這一舉動將好友推薦融入用戶所有的無聊碎片時間中去，以便人們消磨時間時，會自然而然的關(guān)注好友們的行為，以便做出決策。

      所以，小程序營銷想要“一觸即發(fā)”，前期的準(zhǔn)備工作需要很長時間，產(chǎn)品測試階段要做很縝密周全的準(zhǔn)備。這種更多的適用于游戲類的小程序。

 

3.“快衰”，用戶停留時間越短，衰減速度越快

        打飛機(jī)、跳一跳等小程序游戲確實(shí)存在短期內(nèi)引爆、帶來大量用戶的效果，但它們的生命周期短，衰減速度也很快。

 

如何獲得客戶的長久黏著和留存，是值得思考的問題，主要有以下幾種方式：

       一是通過做各種活動不斷造勢，提升品牌關(guān)注度；

       二是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)客戶黏度，內(nèi)容類小程序保持日更，盡量長時間占有用戶碎片化時間；

       三是做好長期營銷的準(zhǔn)備。

 

4.好產(chǎn)品自己會說話

       張小龍認(rèn)為微信并不是一個中心化的存在，因?yàn)槲⑿趴梢蕴峁└鞣N各樣的服務(wù)，這些服務(wù)是來自第三方的，微信并不為這些服務(wù)特意提供流量，而是作為一個平臺。同樣，訂閱號小程序并不是去中心化的存在。

      總結(jié)來說，微信應(yīng)該是一個平臺，要讓好的服務(wù)自己找到用戶，而不是主動給用戶推薦服務(wù)，這就要求服務(wù)類的訂閱號內(nèi)容要足夠吸引用戶，同時做到智能化、定向推薦。

 

 5.被邊緣化的小程序電商

       在2018年的微信公開課上，張小龍關(guān)于微信的2018，一口氣講了68分鐘了。其中關(guān)于小程序的章節(jié)有2811個字，但提及電商的只有一段話，內(nèi)容是：有些人說小程序是不是專門為電商準(zhǔn)備的？當(dāng)然，這是不可能的。

       目前，已經(jīng)有95%的電商接入了小程序，可以說小程序電商的紅海已經(jīng)到來。一批內(nèi)容電商正在發(fā)力，逐漸尋找到適合自己的新的盈利增長點(diǎn)。比如通過禮品卡、社交立減金等形式，養(yǎng)成用戶在微信小程序中的購物習(xí)慣。

       一句話：做產(chǎn)品永遠(yuǎn)不能脫離使用場景，小程序電商也是，不能沒有想好為了跟風(fēng)就去做，預(yù)期效果可能并沒有想象中好。           

 

 

二、微信公眾號營銷

1.公眾號App將發(fā)布

       張小龍承認(rèn)，公眾號的進(jìn)度的確慢了一點(diǎn)，不過依然非常重視。目前公眾號App已經(jīng)做出來，但是由于沒能達(dá)到預(yù)期，所以一直沒有發(fā)布。

       公眾號App發(fā)布后，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者、標(biāo)題黨、行業(yè)頭部公號、廣告服務(wù)商等，可能又是新一輪額洗牌。作為一個聚合平臺，對內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容發(fā)布頻率、廣告呈現(xiàn)形式等的考核可能會更加嚴(yán)苛。

 

2.贊賞功能回歸，專注于作者

       贊賞功能很快就會恢復(fù)，而且會進(jìn)行調(diào)整?？赡艿恼{(diào)整方向是：對文章作者本身進(jìn)行贊賞。未來作者會成為一個獨(dú)立的個體，用戶將能夠看到作者的歷史文章。

       企業(yè)賬號的營銷可以考慮設(shè)置“企業(yè)微信號”，用來接收打賞獎金、服務(wù)咨詢等。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容依然是王道。

 

3.不會將公眾號做成信息流

       微信方面并沒有考慮過將訂閱號做成信息流，雖然微信的確曾經(jīng)想過改善讀者閱讀公眾號的效率。張小龍表示，如果用戶想看信息流，可以通過“看一看”，但訂閱號本身不會改變。

       優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更有機(jī)會出現(xiàn)在“看一看”的信息流中，獲得更大曝光量和閱讀量。用戶經(jīng)?？吹?、感興趣的同類型內(nèi)容，“看一看”也會做智能化推薦。

 

4.吸引更多開發(fā)者進(jìn)入，有孵化更多功能的可能性

       近期火爆的小游戲“跳一跳”，只是微信平臺的一個試驗(yàn)。微信方面表示不會用力催熟，反而是耐心孵化，吸引更多開發(fā)者的進(jìn)入。

可以預(yù)見的是，隨著更多開發(fā)者涌入，更多微信接口的開放，可以承載營銷的入口會越來越多，營銷場景會更豐富。如何利用好這些接口值得深思。

 

 

三、更多連接線下的營銷場景

互聯(lián)網(wǎng)早期的夢想，是盡可能的線上生活，但現(xiàn)在手機(jī)幾乎控制了一個人的大部分空閑時間。微信的下一步可能會去做跟線上相反的另外一個事情，即探索線下。未來微信可能更多的滲透線下的各種營銷場景、各類生活設(shè)施中去。

 

1.各類黑科技持續(xù)發(fā)展

      之前基于營銷出現(xiàn)的各類黑科技：微信打印機(jī)、微信咖啡機(jī)、微信娃娃機(jī)等也是基于線下場景的微信營銷。舉個最常見的場景：商場中經(jīng)常能看見微信照片打印機(jī)，關(guān)注公號后可以打印幾張手機(jī)里的照片。

 

2.開通精品店功能，更多連接線商家和消費(fèi)者

       近期，微信在新版本中推出了官方精品店功能，這是繼小程序后，微信的又一個可連接商家與消費(fèi)者的功能，引得不少品牌試水。較新揭幕品牌精品店的是珠寶品牌Tiffany，以限時快閃店的形式現(xiàn)身微信平臺，限量發(fā)售Open Heart 18K玫瑰金項(xiàng)鏈系列。

       除此之外，目前已開通精品店功能的品牌有Gucci、Lancome、Louis Vuitton、NIKE、Starbucks、Swarovski等?，F(xiàn)階段入駐的品牌沒有折扣活動，看上去多數(shù)品牌的精品店仍處于試水階段。

 

 

四、微信電商生態(tài)格局陡然生變

       微信電商業(yè)務(wù)一直是野蠻生長，市場和體驗(yàn)都十分碎片化，此前，微信上的電商玩家主要有如下角色：

       微商：個人賣家即微商將直銷模式搬到微信上，雖然備受質(zhì)疑，但在微信上還是一支不容忽視的螞蟻雄兵。

微商城商家：通過微店、有贊等工具自建商城，大型商家自行建設(shè)商城，再自行負(fù)責(zé)運(yùn)營、售后、客服、物流等等。在滿足商家抓住微信紅利的過程中，有贊等工具類平臺也強(qiáng)勢崛起。

 

       小程序電商：在小程序推出后，又出現(xiàn)了一些專注于小程序商城的工具平臺，上文提到小程序電商紅海的現(xiàn)狀下，可能會被邊緣化，如何在跟風(fēng)的路上分得一杯羹、做好產(chǎn)品，值得深思。

       平臺：美麗聯(lián)合（蘑菇街/美麗說）、京東、每日優(yōu)鮮、拼多多等垂直電商平臺通過抓住小程序等微信紅利，在微信電商生態(tài)中占據(jù)一席之地。

 

       2018年1月4日，京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)宣布將成立一家合資公司，負(fù)責(zé)運(yùn)營微信社交生態(tài)中的電商平臺，這一合作成為電商行業(yè)2018年的先進(jìn)個大事件。將平臺能力開放給商家，特別是中小微商家，給他們的不只是一個可以搭建商城的工具，用官方通告來說是“開放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量，并幫助各商戶運(yùn)營微信私域流量，大幅降低獲客成本、服務(wù)成本，提升經(jīng)營效率”。

       不管是何種形式的微信電商呈現(xiàn)形式，產(chǎn)品和品牌都需要持續(xù)發(fā)力、不斷打磨。

 

                                                                                        ·END·

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