近日微信公開課在頻繁宣講小程序+支付，特別還講到了像肯德基、CoCo都可、麥當(dāng)勞等餐飲品牌巨頭在做的餐飲小程序，不用覺得這些小程序只有行業(yè)巨頭能做，你也可以。
在這些大品牌的帶頭作用下，整個(gè)餐飲行業(yè)對(duì)小程序趨之若鶩，但是同時(shí)，對(duì)于很多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不甚了解的店老板來說，公眾號(hào)還沒搞明白呢，小程序又來了，他們是否能順利適應(yīng)這波操作呢？
不想盲目跟風(fēng)，就必須弄清楚兩個(gè)問題：開發(fā)微信小程序真的可以增加實(shí)體店的營業(yè)額嗎？具體能解決實(shí)體店的哪些問題？
既然在生活中，微信支付無處不在。
那么，我們就從掃一掃使用微信支付開始，講述小程序在餐飲行業(yè)中的應(yīng)用。
微信支付顧客100%成為會(huì)員
客人選擇使用微信支付來買單，掃一掃二維碼就可以完成付款。目前很多餐廳采用的是商家收款二維碼甚至使用個(gè)人收款二維碼來完成收款，這樣的支付方式就跟付現(xiàn)金一樣，支付成功消費(fèi)結(jié)束。
輕輕的客人走了，不帶走任何云彩。
知道有人來消費(fèi)了，不知道客人是誰。餐廳很難通過買單來與顧客直接建立聯(lián)系。這是目前常見的微信支付方式和傳統(tǒng)支付方式中的存在的弊端。
存在弊端，就要解決。
讓顧客加入會(huì)員，是一種很好的解決方案。
如果在支付環(huán)節(jié)中不能直接讓顧客成為會(huì)員，那么，就需要餐廳在支付環(huán)節(jié)以外增加環(huán)節(jié)來想辦法解決，如：花費(fèi)不小的代價(jià)吸引顧客關(guān)注訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成會(huì)員，但往往轉(zhuǎn)化率很低?；蛘呤褂弥悄躊OS機(jī)等設(shè)備，但是商家在用戶支付的時(shí)候只獲取了收銀數(shù)據(jù)，卻沒有會(huì)員數(shù)據(jù)。
支付和新開會(huì)員卡是兩個(gè)有先后順序的動(dòng)作，中間產(chǎn)生了分離，結(jié)果往往是顧客付完款后由于各種原因不關(guān)注服務(wù)號(hào)，也不辦理會(huì)員卡，所以開卡率很低。
