維護好客戶關(guān)系不僅可以讓微商企業(yè)更好的對接客戶,同時也能夠讓其未來的發(fā)展之路變得更加順暢。因此,微商城的后臺管理系統(tǒng)順應(yīng)時代發(fā)展的步伐誕生在我們的視野中。那么微商城的后臺管理系統(tǒng)主要有哪些功能呢?我們一起去看看吧。

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       1、代理工作管理

       它對企業(yè)代理進行智能化管理,根據(jù)他們的工作職責(zé)以及所對接的客戶合理的安排相對應(yīng)的工作,并且會整理成明細表,方便企業(yè)高層人員查看。

       2、客戶通訊錄管理

       為了讓企業(yè)代理可以快速對接每一位客戶,客戶關(guān)系管理開發(fā)會實時統(tǒng)計客戶通訊錄,并且進行更新。

       3、訂單管理

       當(dāng)企業(yè)代理成功對接一位客戶后,平臺會實時跟進訂單處理狀態(tài)。并且以短信的方式提醒相關(guān)負責(zé)人去處理。

       4、代理業(yè)績制度

       為了提高企業(yè)代理工作積極性,這一款軟件根據(jù)企業(yè)盈利狀況,制定個性化的代理業(yè)績制度。

       5、客戶資料管理

       這一款客戶關(guān)系管理開發(fā)根據(jù)客戶需求以及業(yè)務(wù)范圍,對每一位客戶資料進行加密處理,確??蛻糍Y料不會出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象。

       6、安全管理

       客戶關(guān)系管理開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量,對每一位訪問的用戶進行歷史記錄,從而提高平臺的安全性。

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