微信運營是目前企業(yè)做營銷推廣的重要渠道之一,因為做微信運營有用戶量大、傳播速度快、人群定位準備、網(wǎng)絡影響力強等特點,所以各行各業(yè)都在這方面越來越重視了。
那么問題來了,企業(yè)做微信運營需要設立哪些相應的崗位?想要具備什么樣的能力呢?每個企業(yè)微信公眾號后面都有一個強大的微信運營團隊支撐著,這就意味這超過千萬的崗位需求。
1、微信運營編輯崗位
所謂的微信運營編輯崗位就是收集行業(yè)相關素材,然后根據(jù)自身的優(yōu)勢、特點以及產(chǎn)品或服務撰寫文章、軟文,在微信公眾號中按時、按量的推送給用戶。
做微信運營編輯的崗位需要熟悉運用各種微信編輯器,將文章排版做到更好;對文字的擬定、內(nèi)容的撰寫、段落的層次、語句的運用等都需要很高的能力。
一個好的文案是離不開美工、數(shù)據(jù)、用戶的,想要做好編輯這一工作就需要這三個崗位的配合才能做到更好。
2、微信運營美工崗位
所謂的美工就是設計圖片,根據(jù)文案撰寫文章配圖、廣告圖、活動圖等;有較好的做圖功底和先進的創(chuàng)意、對色彩有深刻的把握,有多個平臺設計經(jīng)驗。
對美工的要求是:熟練掌握各種作圖工具,如:PS、coreldraw、AI、H5等,熟練掌握微信營銷活動,有獨立設計能力,可做好活動推廣頁面。
3、微信運營活動策劃崗位
對熱點事件、新聞動態(tài)等信息敏感、把握能力強,能夠及時反應;能有效的策劃出相應活動的內(nèi)容、規(guī)則、獎勵等;能對微信公眾號對接第三方活動平臺的熟練掌握與運用。
微信運營的活動策劃需要根據(jù)公司推出的產(chǎn)品或某種服務等,通過第三方平臺做好線上與線下的結(jié)合,將活動做到精細化,要確?;顒拥拿恳徊矫恳豁椂寄茼樌拈_展。
4、微信運營數(shù)據(jù)分析崗位
1-閱讀量:很多時候有些運營人員覺得文章閱讀率高,就是內(nèi)容做的好,其實很多數(shù)據(jù)都要結(jié)合在一起看,不能單獨拿出來看,閱讀率高可能只是標題黨而已。
2-轉(zhuǎn)發(fā)量:其實這四個數(shù)據(jù)之中,最重要的是轉(zhuǎn)發(fā)+收藏量,這個數(shù)據(jù)代表了用戶對文章的認可度。決定了未來我們將如何選題。
3-用戶數(shù)據(jù): 包括新增、減少、累計、凈增長人數(shù),看起來這只是一個無關痛癢的數(shù)據(jù),但是把每天、每月、每季度,甚至一整年的數(shù)據(jù)情況匯總起來,你就會發(fā)現(xiàn)這里面的奧妙,不妨試試看,另外如果成績比較好,給領導看看沒準還會有意外驚喜;
4-消息分析: 這個體現(xiàn)的是賬號和粉絲之間的互動情況,你可以設置關鍵詞,添加回復有獎的活動等方式增加消息數(shù)量,不過更重要的是注意回復普通用戶的疑問,雖然量不會很多,但是這種高價值的互動既能了解用戶的痛點在哪里,更能讓用戶對賬號充滿好感。
5、微信運營用戶運營崗位
1-將新注冊用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶數(shù);
2-將流失用戶拉回再促活躍;
3-激活留存著但保持沉默的用戶;
4-保持既有活躍用戶的活躍度。
吸引用戶是用戶運營的先進步,也是用戶運營的基礎;只吸引用戶是不行的,留的住用戶才是關鍵,有用戶經(jīng)常關注微信公眾號才能進一步分析發(fā)現(xiàn)用戶的需求,微信公眾號才能存活;活躍的氣氛是運營的靈魂所在,一個死氣沉沉沒有生氣的微信公眾號是沒有靈魂的,就算留住了用戶,微信公眾號最終的必然結(jié)果仍然是滅亡。
6、微信運營推廣崗位
做推廣也得靠一點技術(shù)、好的平臺等,好的推廣平臺需要去挖掘、分析、研究、再做推廣。做微信公眾號推廣可以從這幾個方面考慮:推薦給好友、KOL(意見領袖)、內(nèi)部資源引流、內(nèi)容傳播、群推廣、微信公眾號互推、視頻推廣、地推、微信自媒體聯(lián)盟、活動等,只有將這些推廣方式一一熟練掌握、并加以運用就會有好的營銷效果。
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