微信運(yùn)營(yíng)是指負(fù)責(zé)微信的運(yùn)營(yíng)，包括個(gè)人微信和微信公眾平臺(tái)的建立，然后通過微信跟用戶達(dá)到溝通的運(yùn)營(yíng)過程，前期通過人群定位，實(shí)現(xiàn)自媒體大數(shù)據(jù)，是信息時(shí)代所產(chǎn)生的產(chǎn)物。微信運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)者以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的日常運(yùn)營(yíng)推廣，商家通過微信和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。
 
微信的發(fā)展速度很快，針對(duì)微信運(yùn)營(yíng)人員的要求也隨之提高。微信運(yùn)營(yíng)具有隨意性，移動(dòng)性，便捷性等特點(diǎn)。微信運(yùn)營(yíng)人員需要具備較強(qiáng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，只需要一部智能手機(jī)即可完成日常的基本運(yùn)營(yíng)，可以通過微信客戶端跟用戶進(jìn)行互動(dòng)，解決用戶的問題，達(dá)到維護(hù)的目的。
 
巨推傳媒分析微信是一個(gè)基于熟人關(guān)系鏈的溝通平臺(tái)，人工智能技術(shù)或能為人們帶來信息技術(shù)的便利，但無法取代人與人之間的情感交流。“小冰”類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方式嚴(yán)重?fù)p害了用戶體驗(yàn)，對(duì)用戶信息安全也造成了極大的隱患，騰訊自己也不會(huì)開發(fā)類似產(chǎn)品作為替代。
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