系統(tǒng)
當你想到系統(tǒng)時,你會對它產(chǎn)生怎樣的看法?對于成功的企業(yè)家來說,一個系統(tǒng)就是他們企業(yè)的生命,是承載整個企業(yè)血液流動的靜脈。沒有系統(tǒng),就沒有企業(yè)的成功。
怎樣才能更聰明地工作,而不是一味埋頭苦干?
創(chuàng)建系統(tǒng)可以幫助你更聰明地工作,而不是一味埋頭苦干。這應該是任何企業(yè)家所夢寐以求的狀態(tài),用更少的努力和更少的時間來完成更多的工作。當你創(chuàng)建起一個系統(tǒng)的時候,你就可以通過創(chuàng)建簡單而具體的步驟來簡化任何的流程。系統(tǒng)之所以可以幫助你更聰明的工作,原因就在于系統(tǒng)不給錯誤留任何的機會。指示可以更清晰的傳達出來,逐步地進行解釋,意思也更容易被理解。
怎樣才能完善目前的系統(tǒng)?
沒有完美的系統(tǒng),總有發(fā)生人為錯誤的可能。成功的企業(yè)家會不斷思考如何對他們已經(jīng)實行的系統(tǒng)進行進一步的完善。雖然沒有完美的系統(tǒng),但這阻止不了我們不斷向完美靠近。我們需要考慮潛在可能存在哪些問題,并且在問題出現(xiàn)之前想到解決的方案。
如何創(chuàng)建新系統(tǒng)?
為什么只停留在一個系統(tǒng)的程度?為什么不為你們業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)建一個系統(tǒng)?世界上幾乎所有的東西都可以落實到一個系統(tǒng)層面,這其中可能需要一些創(chuàng)造力,但要創(chuàng)建一個新系統(tǒng),也有一些訣竅。首先,無論你是為什么創(chuàng)建系統(tǒng),你都需要知道完成這一事項的所有步驟。記下你每次嘗試完成這一任務時所做的事情。然后回頭去看,想想其中是否有可以事先處理的步驟。你能創(chuàng)建一個你每次要去完成任務時都適用的系統(tǒng)嗎?你怎樣來簡化各個任務?你可以做些什么才能有效委派這一任務?
杠桿作用
在商業(yè)的戰(zhàn)場上,杠桿是企業(yè)家的一大利器。但杠桿究竟指的是什么呢?基本上是指這樣一種情景:你的企業(yè)可以投入相對較低的成本,從中獲得不低的回報。舉例來說,我的時間每一分鐘價值 10 美元,我需要用 3 個小時來打掃我的房間,也就是說花費 1800 美元來打掃衛(wèi)生。但是,如果我請保潔人員來打掃,他們每小時收費 60 美元,我只需要投入 180 美元,相當于是節(jié)省了 1620 美元。
可以借誰之力?
當你考慮可以借誰之力這一問題時,你就需要想什么事是別人可以用更少的錢去做成的,或者說什么事是別人可以用更少的時間去做成的。當你找到其他人用相對而言更低的成本去做這件事時,你就是借用了他們的時間。與此同時,如果你能找到一個人,用比你更短的時間,更少的努力來完成一項任務,那你就是利用到了他們的技能。除此之外,還有一種借力是借用影響力。借用影響力的方式是讓你的名字與你所在行業(yè)內(nèi)具有更大影響力的人搭上關(guān)系,可能是通過為他們提供廉價或者免費勞動的方式,也可能是讓他們?yōu)槟阏f話,或者是成為他們小圈子中的一員。
我可以借哪些力?
本質(zhì)上來說,你可以借時間、金錢之力或是影響力。當你借別人的時間之力,你就可以節(jié)省出自己的時間。你可以雇用別人來進行編碼工作,而這些工作本來可能需要你投入很多的時間。雖然雇用別人也需要投入成本,但最終來看其實是在節(jié)省成本,因為你自己用了更少的時間來獲得了更好的產(chǎn)品。另外你可以借力的還有金錢,當你借力金錢的時候,回報可能不像借力時間那么即時。例如,你可以雇用別人來發(fā)展你的社交媒體,這需要更多的時間,同時你也在投入金錢,表面來看你可能得不到任何回報。但是,借金錢之力能夠讓你后續(xù)有更多的賺錢機會,通過擴大你的網(wǎng)絡、覆蓋面和影響力來創(chuàng)造更多的賺錢機會。最后一個是利用影響力,這種情況下,你不一定需要投入金錢,你可以提供服務。如果你免費為某位名人提供服務,你就可以說你是和那位名人一起工作,而這樣的聯(lián)系會給你帶來更多的業(yè)務。
服務
我該如何做出我的服務?
提供服務的同時又走上通往成功的道路是企業(yè)家所期待的較好的道路。但這并不意味著投入所有的時間和精力去幫助別人,僅僅是因為你提供服務,并不意味著你就不需要被照顧,不需要收費或者是有所得。真正成功的企業(yè)家相信他們的業(yè)務是在解決問題,而解決的正是他們服務對象的問題,也就能為他們帶來客戶。
我可以為誰服務?
人脈網(wǎng)絡存在這樣一個問題,人們在維系人脈網(wǎng)的時候會想這些人怎樣才能幫到我。我怎樣才能通過這些人得到更多的消費者,或者得到其他的東西?在這種情況下,你可以轉(zhuǎn)變思維模式,從反方向考慮一下,想一下你可以幫到誰。如果你是修理屋頂?shù)?,那你就想這里誰需要修理屋頂服務,或者他們認識的什么人需要這項服務。這樣,即便你是為他們提供折扣或者是免費服務,你也創(chuàng)建起了聯(lián)系,拓寬了人際網(wǎng)絡,多了一個可能會推薦你的人。
我可以以何種方式提供服務?
這個問題對于每個人來說可能都有不同的答案。因為這取決于你做什么,你有多少時間,以及你能為這個世界貢獻什么價值。你的熱情在哪里?一般情況下,如果你的服務內(nèi)容正好是你的熱情所在,那你就更容易對其感到興奮。所以,首先你需要考慮的就是你想拿出什么東西,你的服務對象是誰。你想拿出自己的時間、金錢?還是分享自己的價值觀?你是想為其他企業(yè)家服務,還是為兒童或者是無家可歸的流浪者服務?你的服務方式取決于你的服務對象以及他們最需要的是什么,而不是你自己想當然地認為。
如果你每天都思考這些問題,你的想法可能就會發(fā)生轉(zhuǎn)變。關(guān)注創(chuàng)建系統(tǒng)、杠桿以及服務他人這三方面的內(nèi)容,每天都進行這三個方面的考慮,將每一個人、每一個地點和每個事物都看作是一個系統(tǒng),思考能否在其中借力,以及怎樣才能為他們服務。成功不易,通往成功的道路永遠需要不懈的努力,但是這三個方面的思考有助于讓你在這個過程中更輕松一些。