接近年末，小微型公司市場部忙著年終匯報和參選拿獎；中型公司忙著包裝營銷案例理論；大型公司老板開始論壇聚餐并以上帝視角提出新思考、制造新風向……總之是歡聲笑語、觥籌交錯、一片祥和，企業(yè)品牌和營銷之美不斷被提及放大。但是光鮮背后營銷的一些真相卻沒有人提及，更不能被被大眾知道。作為營銷人，你必須牢記于心，不要做一個只會看熱鬧的傻白甜。
01
企業(yè)的使命就是要追求高
在市場中并沒有暴力行業(yè)和產(chǎn)品，每家企業(yè)的目標是追求高的利潤。營銷的本質(zhì)就是讓顧客自愿地完成價值交換并愿意與企業(yè)建立關系，也就是說在不欺騙不作惡的前提下，只要顧客自愿花錢購買產(chǎn)品，就意味他們認同該產(chǎn)品擁有相應的價值。所以，營銷人不必心懷不安，更不要只盯著產(chǎn)品生產(chǎn)成本和對外售價，動不動就慫恿企業(yè)老板做促銷或降價（美其名曰性價比），真正的營銷是幫助產(chǎn)品創(chuàng)造更高價值，也只有當擁有更高的利潤，企業(yè)才有空間提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務體驗，才有更多的研發(fā)、營銷推廣（廣告公司）經(jīng)費，才有更多的研發(fā)、營銷推廣（廣告公司）經(jīng)費，才有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
02
產(chǎn)品是否盈利并非是高利潤唯一評價指標
剛讀完上一條的讀者是不是感覺有點打臉，其實兩者并不矛盾。企業(yè)戰(zhàn)略是要看通盤全局，為全局服務的產(chǎn)品一定會有偏愛和犧牲，比如亞馬遜為了保證市場的壟斷態(tài)勢主動放棄提早盈利，比如一些企業(yè)所謂的爆品往往是賠錢賺吆喝。因此，營銷人不要單純把自己負責的產(chǎn)品線是否盈利當做自己營銷工作的考核評估（更不要讓老板這樣評估你），而是要看該產(chǎn)品是否完成了企業(yè)戰(zhàn)略賦予的使命，并比預設目標做的更好。這個道理不但適用于多品牌多產(chǎn)品線的企業(yè)，也適用于企業(yè)中不同的營銷線，比如傳統(tǒng)線下零售商開拓線上銷售陣地。如果說你把本該盈利甚至利潤更高的產(chǎn)品做成了賠本買賣，那你還是卷鋪蓋走人吧。
03
企業(yè)營銷并沒那么關心用戶滿意和建議
每家企業(yè)都強調(diào)的是顧客至上，但事實上并非如此。在企業(yè)的野蠻生長期，用戶的建議和滿意沒那么重要和必要，企業(yè)在乎的是顧客的最低忍耐限度在哪，小藍單車就是典型的例子，在市場急速擴張的時候，用戶能找到"能騎的車"要比找到"好騎的車"更重要。小黃車曾因為質(zhì)量、易損等問題被諸多抱怨，但并不妨礙它擴張市場份額成為巨頭。同理，某生鮮快送品牌目前只考慮價格和派送速度，而并不那么在意生鮮腐壞比率，爭取到新用戶下單更有價值……所以，市場營銷人（尤其是第三方公司）不要只想著給企業(yè)找毛病補漏洞，而是要理解企業(yè)戰(zhàn)略并幫品牌做到揚長避短，轉移顧客注意力，使得企業(yè)一直不會觸及顧客忍耐的最低紅線。
04
有一戰(zhàn)成名，但沒有一戰(zhàn)制勝
品牌也好營銷也好，都是靠不斷地刷怪升級積累經(jīng)驗和成功的，沒有哪一個企業(yè)是靠一戰(zhàn)就決定了市場的霸主地位。在戰(zhàn)場上，確實有企業(yè)憑借高超的營銷手段、天時地利人和的條件配合，達成一戰(zhàn)成名廣為人知，但他一次次的試錯失敗，一步步的攻城略地的積累才是制勝關鍵。營銷人，別只盯著他人漂亮的品牌戰(zhàn)役，天真地以為做上一場NB的Campaign或拍一支TVC后企業(yè)就扭轉乾坤所向披靡了，那都只是人家評獎時包裝出來的案例而已。一刀60級，裝備爆一地，只存在于山寨游戲里。
05
市場營銷不是單機游戲，有對手更要出招
很多營銷人往往把市場營銷當做觀賞性的運動賽事，錯誤地認為只要自己打好自己的套路，自然就能獲得點數(shù)拿到顧客認可，一路發(fā)展壯大。實際上市場營銷就是戰(zhàn)場廝殺，你身邊都是伺機而動的對手，他們會模仿你的優(yōu)勢，會篩查揭穿你的缺點，會搶奪你的資源與顧客，甚至會混淆視聽，這并不是罕見的、可恥的行為，超市里放眼望去包裝相似度爆表的牛奶或方便面盒就是較好的例子。做市場營銷，在完成自身顧客吸引的同時，還要思考在競爭中壓制甚至扼殺對手的招數(shù)。競爭很慘烈，你可以聯(lián)手或擒敵，但不能只考慮獨善其身。
