疫情影響下，大家足不出戶，線下保險銷售進入寒冬，保險勢力也開始向短視頻領域快速，傳統(tǒng)獲客模式很辛苦，成本也高。相比而言，線上獲客的咨詢量級比線下展業(yè)要高很多。短視頻保險營銷要有正確的咨詢和服務邏輯，用豐富的專業(yè)知識，幫助客戶解決實際需求。
據(jù)了解，雖然保險公司、保險中介、保險營銷人員都在爭相擠入短視頻平臺，但是不同主體的運營方式和目的還是有很大不同。保險公司及其分支機構(gòu)的短視頻賬號往往集中于品牌形象宣傳，視頻內(nèi)容從不涉及保險知識普及和售賣，更多是在利用一些舞蹈視頻吸粉。
而在短視頻平臺上賬號較多且比較活躍的，是保險中介公司和保險營銷人員，尤其以個人偏多。他們多數(shù)致力于打造保險銷售的“網(wǎng)紅”、知識型個人IP。從內(nèi)容來看，還是以保險知識宣傳普及為主，進一步細分，則可分為保險知識科普、保險產(chǎn)品測評、家庭風險解讀及家庭保障方案定制等，與通過微信公眾號等引流銷售保險產(chǎn)品的方式類似。
不過，保險中介機構(gòu)也并非全然聚焦營銷。兩家粉絲數(shù)在10余萬的中介機構(gòu)的相關人士均介紹稱，公司開通短視頻賬號，主要為進行品牌宣傳，以及保險知識科普，意圖“先進行知識輸出，讓公眾更了解保險行業(yè)、保險產(chǎn)品”，并沒有將之納入營銷渠道，但不否認，“在平臺有一定流量積累后，會考慮增加轉(zhuǎn)化”。
值得關注的是，雖然這些賬號對普及保險理念起到一定積極作用，但由于門檻較低，也不乏極個別代理人以專業(yè)人士自居，貶低同業(yè)，力捧自家產(chǎn)品，乃至誤導消費者的情況發(fā)生。
一方面，受時長限制，不少內(nèi)容定位“博眼球”。譬如利用“帶你看清保險套路不踩坑怎么買什么保險便宜，保險為什么不賠”等標題引流，表面專業(yè)，實則并不見得專業(yè)，也不乏存在貶低同業(yè)，誤導消費者，誘導消費者“退舊買新”的情況。另一方面，短視頻平臺本身并不具備保險銷售的資質(zhì)，因此保險相關賬號多是通過視頻形式引流，再將有購買意向用戶通過添加微信或電話咨詢，進一步觸發(fā)購買意愿，達成交易，但后續(xù)的銷售行為或缺乏相應管理。
據(jù)了解，消費者要想投保短視頻賬號、短視頻平臺推薦的產(chǎn)品，往往有兩種途徑一是通過添加微信或撥打電話的方式進一步咨詢保險產(chǎn)品及溝通保障方案，雙方合意則促成線下交易。二是通過視頻下方的“鏈接”，直接跳轉(zhuǎn)至有保險銷售資質(zhì)的保險銷售平臺購買頁面。對于保險來講做短視頻確實有必要，但是大家也是要慎重選擇，巨推傳媒作為一個代運營領域擁有權(quán)威資質(zhì)的運營公司，一直以專業(yè)的團隊，負責的態(tài)度服務每一個企業(yè)客戶，為每一個企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-606-5558進行咨詢.
