中國(guó)二手車市場(chǎng)已從買方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng),銷售難題日益凸顯。二手車行業(yè)飛速發(fā)展,二手車銷售從易到難,并且正在變得越來越難。

以前做二手車,收到就是賺到,有車向來不愁賣;如今做二手車,微利勉強(qiáng)度日,賣車比收車難。收車難已漸漸不成問題,但賣車難正慢慢成大問題。因此,解決銷售問題,是二手車商當(dāng)前和未來的首要問題。

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根據(jù)銷售的程序和規(guī)律,二手車從收購進(jìn)店到銷售變現(xiàn),中間要經(jīng)歷獲客、邀約、接待、成交、交車、售后、維系這么幾大環(huán)節(jié)。

其中,對(duì)于有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,接待前期不算難,成交后交車也不難。難就難在找到客戶、讓客戶感興趣、請(qǐng)客戶來、要客戶買單、讓客戶滿意和要客戶回頭這幾件事。接下來,我們分別來分析一下這些問題:

先進(jìn)是問題是獲客難??蛻粼絹碓诫y找,獲客成本越來越高,這是幾乎所有車商都面臨的先進(jìn)難題。過分依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和帶客,利潤(rùn)就會(huì)被分走大半,得不償失。但如果維持現(xiàn)狀,則又面臨無客上門。此時(shí),車商應(yīng)自強(qiáng)自立,多渠道主動(dòng)拓客,嘗試以我為主的主動(dòng)營(yíng)銷。組建團(tuán)隊(duì),通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、電商、論壇、微信、公眾號(hào)、微博、短視頻、快手等線上營(yíng)銷,以及線下地推、活動(dòng)營(yíng)銷、店面促銷、人網(wǎng)營(yíng)銷等線下渠道,多管齊下,才能解決問題。

 第二個(gè)問題是邀約難。很多車商都有這樣的經(jīng)歷,即使已獲取了需求信息,也時(shí)常會(huì)因?yàn)楦M(jìn)不及時(shí),追蹤不力,導(dǎo)致機(jī)會(huì)丟失。

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