11 月 3 日晚的某個(gè)時(shí)刻，當(dāng) Twitter 用戶在 Twitter 上搜索特朗普的賬號(hào) real DonaldTrump 時(shí)，突然搜不到結(jié)果了。也就是說(shuō)特朗普的賬號(hào)被封了。這個(gè)時(shí)刻從 晚上 6：50 開(kāi)始，持續(xù)了 11 分鐘，然后，特朗普的賬號(hào)又恢復(fù)了。
被號(hào)稱 “Twitter 治國(guó)”的特朗普的 Twitter 號(hào)突然被封了，這件事很快就引起了軒然大波。其中最緊張的還得數(shù) Twitter 。他們先發(fā)表了一個(gè)簡(jiǎn)短申明說(shuō)，特朗普賬號(hào)的消失可能是員工操作失誤所致。不過(guò)很快他們就又發(fā)表了一個(gè)聲明說(shuō)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步排查后，他們發(fā)現(xiàn)這不是一次意外，而是有人故意為之。刪掉特朗普賬號(hào)的人是當(dāng)天離職的一名外包客服。
特朗普賬號(hào)消失這件事對(duì)于一些不喜歡特朗普的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)倒是普大喜奔，他們紛紛在網(wǎng)上表示該給這個(gè)外包員工授個(gè)勛，頒個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)什么的，但顯然這不是一個(gè)那么簡(jiǎn)單的“個(gè)人英雄主義”的故事。
《紐約時(shí)報(bào)》很快就抓住了這個(gè)問(wèn)題的核心：為什么一個(gè)非技術(shù)部門(mén)的外包員工可以隨隨便便關(guān)停用戶的賬號(hào)。顯然 Twitter 公司內(nèi)部在用戶的賬號(hào)管理上是存在問(wèn)題的。 Twitter 內(nèi)部似乎也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，據(jù)說(shuō)他們現(xiàn)在正在審查公司內(nèi)部濫用職權(quán)的問(wèn)題。
上周中旬， Twitter 和 Google 、Facebook 等互聯(lián)網(wǎng)咨詢巨頭一起出席了一個(gè)位于華盛頓的聽(tīng)證會(huì)，就 2016 年大選前散播假消息的問(wèn)題遭受質(zhì)詢。那次質(zhì)詢過(guò)后，這些大公司其實(shí)非常尷尬，因?yàn)榇蠹彝蝗话l(fā)現(xiàn)，之前他們打死不承認(rèn)存在的假消息其實(shí)方方面面地滲透到了這次大選中。當(dāng)時(shí) Twitter 還承諾會(huì)在平臺(tái)上增加更多安全措施，但誰(shuí)曾想，沒(méi)過(guò)兩天就被打了臉。
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》說(shuō)，特朗普賬號(hào)被刪的當(dāng)天晚上，一些 Twitter 員工就聚集在私人頻道里討論現(xiàn)在特朗普的賬號(hào)是有多么不安全。據(jù)一些現(xiàn)任和前任員工說(shuō)，Twitter 公司里有大概幾百號(hào)人是可以隨便訪問(wèn)那些有影響力的大 V 的賬號(hào)和關(guān)閉這些賬號(hào)的。
鑒于特朗普已經(jīng)形成了 Twitter 治國(guó)的標(biāo)簽，Twitter CEO 杰克·多西也屢次表示特朗普的 tweet 在決策公開(kāi)化上非常重要，因此不能關(guān)停，那么 Twitter 顯然有必要保證他的賬戶安全。
上周五，也就是在特朗普 Twitter 被關(guān)停的第二天，Twitter 公司宣布會(huì)給這位特朗普的賬號(hào)增加新的保護(hù)措施，但暫時(shí)無(wú)法分享更多細(xì)節(jié)。
特朗普呢，似乎倒是沒(méi)太受自己賬號(hào)被關(guān)停的影響，倒是覺(jué)得這更加說(shuō)明自己的賬號(hào)非常有影響力。第二天，他繼續(xù)津津有味地發(fā)著關(guān)于 ISIS 和希拉里的種種言論。
