我們先了解一下酒店近年來的市場情況

1、行業(yè)結(jié)構(gòu)將逐步完善成熟。當(dāng)前，酒店業(yè)業(yè)態(tài)豐富、定位愈來愈清晰、結(jié)構(gòu)健全的行業(yè)形態(tài)逐步成熟，細(xì)分業(yè)態(tài)進(jìn)一步明晰，市場布局進(jìn)步一優(yōu)化。繼星級酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、租賃式公寓、中端連鎖等業(yè)態(tài)逐步發(fā)展成熟之后，新熱點不斷涌現(xiàn)和發(fā)展，酒店業(yè)向大住宿業(yè)轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)將逐步成熟完善。 2、滿足居民百姓日益增長的住宿需求的仍然占據(jù)主流市場空間，中端酒店成為發(fā)展主體，高端酒店的發(fā)展將更加關(guān)注個人消費的細(xì)分需求，提供個性而高質(zhì)量的服務(wù)。 3、有這個特色的住宿共享模式將繼續(xù)得到創(chuàng)新發(fā)展。酒店業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)適用共享時代的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之道。提高數(shù)據(jù)管理能力，通過洞察用戶畫像和用戶行為提高服務(wù)的個性化水平，提升用戶的體驗。4、隨著中國消費者走向全球，更了解中國消費者需求的民族酒店品牌將迎來全球化擴(kuò)張黃金時期。與其他行業(yè)不同，酒店業(yè)的全球化步伐將更加輕資產(chǎn)、品牌輸出為特色，加快走出去步伐。 5、越來越多的酒店智能化解決方案都在關(guān)注如何幫助酒店更加好地服務(wù)客戶。其中最重要的是CRM解決方案，如何細(xì)分酒店客人，提供更個性化的服務(wù)體驗等都將是未來行業(yè)需求解決的問題。因此可以預(yù)測，行業(yè)中會有更多的解決方案著重于運(yùn)營流程優(yōu)化和酒店空間合理配置，以促進(jìn)運(yùn)營效率、人員效率以及能源效率的提升。酒店行業(yè)競爭如此激烈的環(huán)境，如何做到脫穎而出呢，借助網(wǎng)絡(luò)流量平臺的力量來打造品牌宣傳品質(zhì)是必不可少的，現(xiàn)在已經(jīng)有很多頭部企業(yè)搭上了短視頻這臺快車，享受流量帶來的效益。這里我們來說一下如何做好一個酒店的短視頻賬號。

對酒店或者民宿而言，運(yùn)營短視頻分為三個部分：

1. 賬號定位

在選擇賬號定位的過程中，大家可以從這4幾個方面去考慮：有趣、有用、有品、有情。有趣是指能夠給用戶帶來快樂和放松；有用則是能給用戶有價值和收獲的感覺；有品要給用戶高品質(zhì)好品位的產(chǎn)品；有情則是給用戶帶來情感共鳴。

2. 品牌植入

在確定好賬號定位之后，有4個方法可以自然地將品牌植入到日常的視頻內(nèi)容中：

先進(jìn)種，體驗種草，從真實體驗出發(fā)，對酒店民宿進(jìn)行介紹點評，突出酒店民宿品牌；

第二種，劇情植入，根據(jù)酒店民宿特點，構(gòu)思合適的短劇，在劇情中植入酒店民宿產(chǎn)品；

第三種，綜藝植入，設(shè)計強(qiáng)互動、強(qiáng)娛樂性的綜藝性視頻，植入酒店民宿產(chǎn)品；

最后一種，才藝植入，根據(jù)酒店或民宿自身的特點，與達(dá)人的才藝結(jié)合起來，自然地植入民宿酒店品牌。

3. 長效運(yùn)營

最后，搭建企業(yè)短視頻號并非一朝一夕，而是需要長效運(yùn)營。從時間段上來看，可以分為“三級火箭”：

先進(jìn)級叫探索期，需要用爆款增粉的方式來進(jìn)行冷啟動，做用戶喜歡的內(nèi)容，從主流的用戶的主流需求出發(fā)，快速完成初期用戶的積累和沉淀；

第二級是增長期，主要體現(xiàn)在種子用戶分析和人設(shè)強(qiáng)化。需要從已經(jīng)沉淀的粉絲中篩選出有價值的種子用戶，確定短視頻運(yùn)營的標(biāo)簽內(nèi)容方向，并挖掘內(nèi)容增長點，不斷地強(qiáng)化品牌人設(shè)。

第三級則是穩(wěn)定期。精細(xì)化的運(yùn)營帶來規(guī)?；挠脩粼鲩L，將成熟的用戶運(yùn)營方法論延伸到多個賬號，最終讓不同賬號內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步完成用戶的拓展和新增。

什么樣的酒店適合做短視頻營銷？

1、空間場景多，裝修風(fēng)格獨特

這類酒店風(fēng)格突出，根據(jù)目標(biāo)人群的喜好打造多種類型。

比如上文提到的仲夏Dream酒店，就是以與自然融合為賣點，通過星空房、農(nóng)場等元素吸引了不同年齡層的顧客前來打卡和消費；

其他的類型還有游戲電競屋，動漫主題房，鬼屋，特色泳池等。

為了適合拍照或拍視頻，這些房間或場所都具備足夠的亮點和熱度，遇到新奇的事物，年輕人才會發(fā)圈發(fā)微博發(fā)短視頻，觸發(fā)了體驗傳播效應(yīng)的臨界點，往往能為酒店帶來不經(jīng)意的大量曝光。

2、成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和口碑的連鎖酒店

連鎖品牌的酒店，財大氣粗，做起推廣來絲毫不含糊。特色不夠，故事來湊，情懷、情感、情趣，各種有趣的故事引導(dǎo)大眾前來打卡跟拍，來的人多了，傳播效果也就好了。

例如：七天、如家、格林豪泰這種類型的連鎖酒店，就有通過短視頻定位打卡，進(jìn)行短視頻的傳播，但這一切的前提，還是離不開優(yōu)質(zhì)好故事（內(nèi)容）。

3、體驗式消費服務(wù)的酒店

對于很多單體酒店來說，裝修風(fēng)格已經(jīng)確定，“推倒重來”可能性不大，也沒連鎖酒店的會員群體，想拍短視頻，切入點在哪里？

什么是體驗式消費服務(wù)？

比如酒店自帶一些有趣好玩的智能設(shè)備，或者主動提供差異化服務(wù)。還是以仲夏Dream酒店來舉例，有自己的農(nóng)場，住戶可以進(jìn)入農(nóng)場采摘瓜果，喂養(yǎng)動物，還可以吃到自己親手采摘的蔬果做成的美食。

服務(wù)越是有創(chuàng)意，客人驚喜越大，情感上的共鳴，自然會換來朋友圈和短視頻的點贊，口碑傳播渠道，無形中已經(jīng)建成。

酒店本身如何創(chuàng)造內(nèi)容？

1、了解短視頻的推薦機(jī)制

首先，我們要知道短視頻的流量推薦原理，推薦要素有三個：完播率，重播率、稀缺性，新開的短視頻號內(nèi)容可能還不是很完善，雖然可以發(fā)60秒視頻了，但是不建議那么長時間，可以參考下面的五要素小建議：

時間的秒掐：15-21秒

音樂的匹配：瞬間帶入，匹配場景、主題

文字的力量：比如“糙老爺們的公主夢”

互動的魅力：跟進(jìn)、持續(xù)、拉反差

鏡頭的切換：3個為準(zhǔn)，首鏡3秒，其余4秒

短視頻流量推薦的首次推薦量為300，二次推薦3000，三次推薦1.2w-1.5w，以此類推，多次推薦的推薦量需求成倍增加，推薦越多點贊越多，視頻越容易火起來。

2、不要在一個號上“吊死”

什么時候可以斷定這個號已經(jīng)“死了”？一般5—10個視頻發(fā)出去沒有爆粉或者粉絲量沒有到1000+，這個號基本就算報廢，一個月沒有到5000粉，盡早砍掉重練吧。

所以，要把短視頻做起來看似困難卻也不難，多嘗試，多開新坑，不要在一棵樹上吊死。

3、內(nèi)容中要有故事

很多酒店的短視頻內(nèi)容就是打掃房間，套套被子的，或者來一段熱門音樂和舞蹈模仿，甚至簡單粗暴到把各個酒店房間拍一遍。這樣的內(nèi)容，上傳之后播放量和點擊量都慘不忍睹，傳播效果依然達(dá)不到預(yù)期，怨誰呢？

就短視頻創(chuàng)作數(shù)據(jù)來說，火的視頻大多都帶有劇情，甚至不管什么劇情，只要有故事，那么你已經(jīng)打敗了90%的短視頻用戶。

4、可代入的劇情場景

劇情類拍攝創(chuàng)作門檻比較高，但可以利用人們的獵奇心理，嘗試去拍攝一些好玩的視頻。比如，跟前臺對一個暗號，就可以得一個套或者得一杯爆米花，再比如選取“非正常拍攝視角”，假裝“網(wǎng)曝”來體驗自家酒店。

創(chuàng)意總是有的，消費者就喜歡驚喜、好玩、天天見的可代入場景，慢慢的酒店也就達(dá)到了營銷的目的。

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