微信公眾號(hào)作為品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)的一個(gè)渠道，可以使商家與用戶之間能夠更好的進(jìn)行互動(dòng)。微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)都包括哪些服務(wù)呢？
　　公眾號(hào)注冊(cè)認(rèn)證：協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)公眾賬號(hào)加V認(rèn)證（申通服務(wù)號(hào)需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、注冊(cè)機(jī)構(gòu)代碼、聯(lián)系方式等相關(guān)資料；訂閱號(hào)需要提交運(yùn)營(yíng)人員相關(guān)資料）
　　基礎(chǔ)內(nèi)容編輯：公眾賬號(hào)的簡(jiǎn)介、賬號(hào)昵稱、微信號(hào)設(shè)置，對(duì)騰訊微博賬號(hào)綁定、開(kāi)通公眾帳號(hào)助手
　　二維碼設(shè)計(jì)：根據(jù)企業(yè)提供的公司logo設(shè)計(jì)微信二維碼，并制作出一套適合在海報(bào)，傳單，網(wǎng)站上放置的二維碼。
　　設(shè)置關(guān)注回復(fù)：用戶關(guān)注公眾賬號(hào)時(shí)系統(tǒng)彈出的歡迎語(yǔ)或?qū)Ш秸Z(yǔ)，（回復(fù)形式：純文字/圖片/語(yǔ)音）
　　關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)：當(dāng)用戶輸入非關(guān)鍵詞以外的內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)回復(fù)此項(xiàng)內(nèi)容設(shè)置
　　用戶分組設(shè)置：用戶數(shù)據(jù)庫(kù)分類，進(jìn)行針對(duì)性客戶關(guān)系管理。
　　自定義菜單設(shè)置：微信自定義菜單是在對(duì)話頁(yè)面下方的輸入欄增加三行五列的菜單，用戶可以在自定義菜單找到相應(yīng)的信息入口，方便用戶操作。1次
　　創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)布：根據(jù)商家企業(yè)提供資料進(jìn)行簡(jiǎn)單編輯，包含公司動(dòng)態(tài)、新品上市、行業(yè)新聞、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)與微信定位匹配的圖文、音樂(lè)、視頻等資訊、欄目，吸引粉絲持久關(guān)注和口碑傳播。22次/月(訂閱號(hào))、服務(wù)號(hào)4次/月
　　日?；?dòng)陪聊：工作日與粉絲互動(dòng)，撰寫(xiě)并發(fā)布互動(dòng)話術(shù)；日常客服，處理投訴；如無(wú)粉絲主動(dòng)提問(wèn)則無(wú)需回復(fù)。
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