【獵云網(wǎng)(微信:)武漢】10月13日?qǐng)?bào)道(文/韓文靜)

“月嫂親切的稱呼我們平臺(tái)為娘家,10%的服務(wù)費(fèi)低于行業(yè)內(nèi)普遍的30%甚至60%的高額傭金,這使我們的月嫂資源相對(duì)穩(wěn)定和可控”,菩提果的創(chuàng)始人陳果說,目前平臺(tái)的月嫂規(guī)模已達(dá)到20萬。

菩提果是一個(gè)以月嫂切入的母嬰服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)的路徑選擇是先服務(wù)好月嫂,建立完備的月嫂職業(yè)生涯教育體系,再更好的去服務(wù)到客戶。

目前用戶請(qǐng)?jiān)律┮话阌袃蓚€(gè)途徑,一是去家政公司,二是通過朋友介紹月嫂,家政公司的月嫂傭金高、服務(wù)質(zhì)量一般,難以有好的用戶體驗(yàn);朋友介紹的月嫂雖然服務(wù)好,但是沒有合同和保障,不夠安全。針對(duì)這樣的痛點(diǎn),菩提果對(duì)私單月嫂進(jìn)行公司級(jí)的管理和規(guī)范,提供一整套的服務(wù)體系,解決了客戶的兩難選擇。

菩提果在15年8月份上線,在此之前公司訪談了很多月嫂和業(yè)內(nèi)人士,發(fā)現(xiàn)存在高額傭金的問題,多數(shù)家政公司把月嫂的傭金定在30%到60%,市場(chǎng)規(guī)模化比較困難,目前菩提果面向客戶是免費(fèi)的,面向月嫂收取10%的管理費(fèi),遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的普遍價(jià)格。

隨著消費(fèi)升級(jí)和二胎政策的放開,選擇雇傭月嫂的家庭越來越多,市場(chǎng)上的服務(wù)機(jī)構(gòu)也不斷的涌現(xiàn)出來,不過規(guī)?;墓緟s遲遲沒有出現(xiàn),陳果認(rèn)為,母嬰行業(yè)的市場(chǎng)很大但是極其的碎片化,部分公司為了賺錢忽略了對(duì)月嫂的服務(wù),而菩提果則通過健全月嫂的職業(yè)生涯體系,提高月嫂的服務(wù)水平,保證了平臺(tái)上的月嫂資源。

獵云網(wǎng)(微信:)曾報(bào)道過的一站式母嬰綜合服務(wù)平臺(tái)“輕松媽媽”、移動(dòng)醫(yī)療與母嬰護(hù)理結(jié)合的“蜜月佳”,菩提果則把服務(wù)月嫂放在首位,進(jìn)而再拓展到母嬰服務(wù)。

在推廣方面,菩提果通過用戶的口碑傳播進(jìn)行推廣,平臺(tái)80%的人都是由月嫂介紹進(jìn)來的。在菩提果創(chuàng)立之前市場(chǎng)上沒有一家機(jī)構(gòu)是給月嫂服務(wù)的,月嫂吃住在客戶家里面會(huì)導(dǎo)致管理失效,菩提果的服務(wù)體系很健全,被月嫂們親切的稱為“娘家”,月嫂老師覺得平臺(tái)好就會(huì)把月嫂朋友介紹進(jìn)來。

菩提果在北京、天津、武漢等城市的滲透率達(dá)到了30%,已布局上海、西安、南京、杭州等20多個(gè)城市,目前月嫂端的留存率很高。對(duì)于家長(zhǎng)來講,月嫂服務(wù)是低頻服務(wù),所以公司比起留存率更看重口碑,平臺(tái) 20%的家長(zhǎng)客戶是其他用戶推薦過來的,平臺(tái)還會(huì)通過做寶寶相冊(cè)、家長(zhǎng)社群等,增強(qiáng)客戶后期和平臺(tái)的關(guān)系。

盈利模式體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是給月嫂做職業(yè)生涯的服務(wù),從月嫂的教育培訓(xùn)切入,課程現(xiàn)在開始往全國擴(kuò)張,解決月嫂沒有好的學(xué)習(xí)渠道、入行學(xué)不到新知識(shí)的痛點(diǎn);二是向有需求的家長(zhǎng)匹配優(yōu)質(zhì)的月嫂,收取訂單管理費(fèi);三是對(duì)客戶可以做二次轉(zhuǎn)化,在產(chǎn)品端和服務(wù)端向產(chǎn)業(yè)上下游導(dǎo)流,得到廣告推介的收入。

菩提果有一支跨界融合的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)始人兼CEO陳果是中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的管理科學(xué)與工程碩士,曾在易觀任國際高級(jí)咨詢總監(jiān),在愛幫網(wǎng)做過戰(zhàn)略運(yùn)營中心總經(jīng)理,在創(chuàng)辦菩提果前曾擔(dān)任萬達(dá)電商營運(yùn)副總經(jīng)理等職務(wù),他同時(shí)還擔(dān)任著多家上市公司的戰(zhàn)略顧問;COO朱虹是零售運(yùn)營專家,有12年線下運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),曾就職Tesco、樂天、萬達(dá)電商;CTO李世勝曾開發(fā)和運(yùn)營過全球最大的比特幣聯(lián)合礦池,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富;產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孫志鋼曾兩次創(chuàng)業(yè)母嬰項(xiàng)目,對(duì)母嬰互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有著豐富經(jīng)驗(yàn);護(hù)理專家霍艷秋在母嬰服務(wù)行業(yè)已深耕近20年。

據(jù)了解,公司已于今年年初完成了Pre-A輪的融資。

項(xiàng)目:菩提果

公司:天津菩提果科技有限公司

網(wǎng)站: www.putibaby.com

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