為什么要搭建短視頻企業(yè)號(hào)的運(yùn)營模型呢?由于我們發(fā)現(xiàn)很多客戶在做短視頻企業(yè)號(hào)3個(gè)月時(shí)會(huì)面臨一種瓶頸,粉絲增長(zhǎng)變慢,內(nèi)容構(gòu)思干枯,主演藝人換人,品牌內(nèi)部產(chǎn)生了變化等等都會(huì)影響企業(yè)號(hào)的運(yùn)營。這些問題呈現(xiàn)后,假設(shè)我們不通過模型來考量接下來截個(gè)階段的做法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)號(hào)做不下去了。所以我們有必要要用一種辦法來應(yīng)對(duì)這種改變。我們把企業(yè)號(hào)的運(yùn)營進(jìn)行了三個(gè)階段的區(qū)分。
一、爆款增粉
先進(jìn)個(gè)階段是做爆款。這是依據(jù)短視頻的舉薦機(jī)制,滾流量池的辦法。這種機(jī)制最重要的是看四個(gè)方針:完播、點(diǎn)贊、談?wù)?、轉(zhuǎn)發(fā)。所以我們?yōu)榱颂幚磉@個(gè)機(jī)制性的問題,初期我們一定要敏捷堆集粉絲,假設(shè)你不能敏捷堆集粉絲,你在四個(gè)方針上一直很低,滾到大流量池的概率會(huì)很小。
二、發(fā)掘中心種子用戶
什么是中心種子用戶?即活躍度高,更樂意互動(dòng),會(huì)繼續(xù)注重你的內(nèi)容,與企業(yè)的方針TA重合度高的用戶。我們將這些種子用戶選擇出來之后,需求對(duì)接下來的內(nèi)容做強(qiáng)化。這兒我們有幾種的辦法:
1.樹立中心用戶畫像。通過數(shù)據(jù),在用戶池中尋覓點(diǎn)評(píng)贊行為高于平均水平、且符合品牌TA人群畫像的用戶集體,形成中心種子用戶池。
2.優(yōu)化內(nèi)容輸出,強(qiáng)化人設(shè)。剖析中心種子用戶內(nèi)容偏好,優(yōu)化標(biāo)簽型內(nèi)容產(chǎn)出,強(qiáng)化品牌短視頻人設(shè),吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶注重。
三、用戶多渠道、多賬號(hào)流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)號(hào)在運(yùn)營的中后期,不可避免的要面臨粉絲下降或增長(zhǎng)乏力問題,這與品牌在后期做很多強(qiáng)營銷的內(nèi)容有關(guān)。強(qiáng)營銷內(nèi)容會(huì)影響傳達(dá),一起呈現(xiàn)粉絲取關(guān)的現(xiàn)象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問題呈現(xiàn),有兩種辦法能夠處理。
1.依據(jù)不同方針,樹立賬號(hào)集。依據(jù)品牌價(jià)值、各產(chǎn)品線等打造賬號(hào)集,畢竟讓不同賬號(hào)內(nèi)的中心用戶彼此轉(zhuǎn)移。
2.頭條系渠道運(yùn)營。在西瓜、火山上開設(shè)企業(yè)賬號(hào),并依據(jù)渠道內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容修改和優(yōu)化,以沉積更多優(yōu)質(zhì)用戶。
3.精細(xì)化運(yùn)營。對(duì)已有中心用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,通過社群運(yùn)營模式,加強(qiáng)中心用戶的參與感,讓他們成為品牌“自來水”。
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