如今的社會(huì)發(fā)展已離不開三大件，手機(jī)，電腦，汽車。而在這三大件之中，手機(jī)后來崛起，并扮演著未來吞沒PC端的角色。而事實(shí)上，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)，人均手機(jī)擁有量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電腦，智能機(jī)的普遍使用逐步改變?nèi)藗儗?duì)電腦的依賴習(xí)慣，隨時(shí)隨地的上網(wǎng)，看新聞，購(gòu)物，甚至看視屏，無所不在的即時(shí)體驗(yàn)，擺脫繁瑣的鍵盤，鼠標(biāo)，網(wǎng)線，手機(jī)真正邁向?qū)崿F(xiàn)一體化智能時(shí)代。
智能時(shí)代，最核心的關(guān)鍵詞不再是堆砌的各種硬件系統(tǒng)，而是簡(jiǎn)約，方便，即時(shí)的體驗(yàn)。在微博成為社交領(lǐng)域的權(quán)威鼻祖后，異軍突起的各類型社交軟件媒體瘋狂崛起，而他們涌進(jìn)的不是PC端，而是手機(jī)終端，以微信為代表的新興社交媒體已成為這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，簡(jiǎn)單的聊天界面加上囊括閱讀，瀏覽器，手機(jī)支付，音樂等在內(nèi)的多重體驗(yàn)功能極短時(shí)間內(nèi)迅速俘獲年輕群體的心，而這一股勢(shì)力正在以病毒式的速度蔓延，甚有專家學(xué)者直呼微信將打敗中國(guó)的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對(duì)此，我們不做任何評(píng)價(jià)，但微信營(yíng)銷是我們不得不去提及和介紹的，因?yàn)檫@確實(shí)是未來營(yíng)銷的趨勢(shì)，尤其是對(duì)于茶葉行業(yè)這類型的企業(yè)。下面就簡(jiǎn)單以在巨推傳媒微信代運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)過茶葉行業(yè)公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn)說說自己的看法：
1、消息推送，訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的消息推送區(qū)別想必大家都清楚，訂閱號(hào)是普遍選擇的類型，但涉及到每天群發(fā)消息這塊，建議消息內(nèi)容要簡(jiǎn)潔大方，圖片可適當(dāng)多放，消息內(nèi)容不能糾結(jié)于自身企業(yè)或者產(chǎn)品，要旁敲側(cè)擊，從不同方面將企業(yè)以及產(chǎn)品信息帶出來。茶葉方面，通過文化性的消息以及品類品鑒等建構(gòu)良好的閱讀體驗(yàn)，結(jié)尾以及中間可適當(dāng)附帶相關(guān)銷售信息，但建議在長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行消息推送掌握粉絲閱讀傾向再在做調(diào)整。當(dāng)然消息標(biāo)題也很重要，“只有能吸引粉絲的關(guān)注的標(biāo)題才是不耍流氓的標(biāo)題”，標(biāo)題標(biāo)新立異的同時(shí)也要結(jié)合時(shí)下流行的口號(hào)或者網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這樣關(guān)注度會(huì)更高。
2、粉絲管理就是歸類，可能很多公眾號(hào)管理者不知道怎么歸類粉絲，從粉絲的簽名以及地區(qū)歸類是先進(jìn)辦法，當(dāng)然還有頭像，不過美圖之類軟件早已將頭像的真實(shí)性付之東流。簽名可以看出一個(gè)人的品位，思維以及價(jià)值觀，地區(qū)則方便根據(jù)地方性性格進(jìn)行分類，當(dāng)然這可能需要很高的社會(huì)閱歷以及知識(shí)儲(chǔ)藏才做得到，但懂微信傳播的應(yīng)該都能勝任。茶葉店歸類粉絲其實(shí)比較簡(jiǎn)單，因?yàn)楹炔璧娜后w較小，很容易辨別，但同時(shí)未來的消費(fèi)群體是不容小覷的。
3、微商鋪一定要說，當(dāng)然還有微網(wǎng)站，這兩個(gè)其實(shí)是相輔相成，服務(wù)號(hào)能生成自定義菜單，可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便進(jìn)入微商鋪及微網(wǎng)站，訂閱號(hào)則需要回復(fù)關(guān)鍵詞。講講訂閱號(hào)吧，當(dāng)然微信本身是不提供微商鋪建立，只能通過微信接口和微信開發(fā)商進(jìn)行鏈接，微商鋪的建立其實(shí)就是微信APP，所以一定要實(shí)現(xiàn)圖片，文字簡(jiǎn)約化，不做過多介紹，避免粉絲感到厭煩。微商鋪的產(chǎn)品購(gòu)買目前已有微信支付平臺(tái)作安全保證，所以消費(fèi)者會(huì)慢慢改觀對(duì)微信購(gòu)物的印象，另外訂閱號(hào)微信回復(fù)獲取微商鋪也要簡(jiǎn)約，數(shù)字以及表情是可選范圍內(nèi)的較佳選擇。
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