整合營銷有什么意義和作用?先從整合營銷的目的說起。整合營銷的目的不單單是為了銷售產(chǎn)品。即便這是較終目的,它的影響也完全不止于此。
所謂營銷,即企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品。
所謂整合營銷,即在營銷的基礎上整合資源,提升效果。過程包括:產(chǎn)品優(yōu)化+塑造+傳播擴散。既要推廣產(chǎn)品,更要塑造形象,做到行業(yè)領軍代表。
當產(chǎn)品深入人心時,就算成功了。
整合營銷的作用是什么呢?
營銷的較終目的是產(chǎn)品深入人心,做到行業(yè)領軍,它需要借助各種傳播和營銷手段,傳播一種形象,使形象脫穎而出,得到強大的曝光和認可。整合營銷傳播的核心和出發(fā)點是利用目標受眾,企業(yè)樹立的一切工作都要圍繞著目標受眾進行,企業(yè)需借助信息社會的一切手段知曉什么樣的目標受眾在使用自己的產(chǎn)品,建立完整的客戶信息檔案,從而建立和目標受眾之間的牢固關系,使的忠誠成為可能。這里就不得不提到忠誠度的理念。
整合營銷中的忠誠度是指消費者在購買決策中,多次表現(xiàn)出來對某個有偏向性的(而非隨意的)行為反應。
整合營銷傳播有三個核心內(nèi)容:
首先, 以消費者為中心
以產(chǎn)品和企業(yè)為中心的營銷已經(jīng)過時了。行業(yè)競爭激烈程度只增不減,如何才能看消費者看到你選擇你忠誠于你,就要從服務的個性化、產(chǎn)品的體驗方面入手。根本的著力點就是消費者。一切以消費者為中心展開營銷。所謂的用戶、粉絲經(jīng)濟就是獲取忠誠的消費者。
第二, 是整合的概念需要創(chuàng)新
這里說的創(chuàng)新主要指信息的傳播方式和手段。還停留在傳統(tǒng)的思想上是不行的。傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型,互聯(lián)網(wǎng)+,大家應該不陌生,這是趨勢,不能搭上這列火車、跟不上腳步注定會很吃力的。所以我們在傳播方式上,要利用好互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、事件營銷等手段。
第三, 整合營銷傳播要通過多種營銷手段建立消費者對的忠誠。
消費者對忠誠,那需要有其他不可代替的內(nèi)容。無論是產(chǎn)品還是服務,不可替代就是的力量。創(chuàng)造不可替代就要從服務或產(chǎn)品性能方面入手。當然服務是較便利的。如售后服務,會員服務,特殊福利等,讓消費者先從認可到驚喜再忠誠。
整合營銷有什么意義和作用?該篇內(nèi)容是基礎,先理解好理論再放到實踐中去。
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