如果說(shuō)微信運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是微信公眾號(hào)的申請(qǐng)和搭建，那么微信運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵就是內(nèi)容的規(guī)劃。我們一直在強(qiáng)調(diào)微信運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容是直接決定微信運(yùn)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵。粉絲關(guān)注微信號(hào)，首先了解看的就是微信公眾號(hào)的內(nèi)容，如果內(nèi)容齊全，具有吸引力，粉絲才會(huì)有繼續(xù)了解下去的欲望。如果微信公眾號(hào)什么東西都沒(méi)有，那么粉絲肯定會(huì)流失。



所以微信運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)內(nèi)容是很重要的，那么公眾號(hào)如何做好內(nèi)容規(guī)劃呢？

一、定位
你的用戶群體是怎樣的？你要為用戶提供什么價(jià)值和服務(wù)？反復(fù)思考這兩個(gè)問(wèn)題。思考清楚這些問(wèn)題，在后期做內(nèi)容的時(shí)候才能判斷哪些內(nèi)容是可以做的，哪些內(nèi)容是不可以碰的；什么樣的熱點(diǎn)可以蹭，什么樣的熱點(diǎn)死活都不能蹭。

二、人格化內(nèi)容
傳統(tǒng)紙媒是干巴巴生硬的，而新媒體時(shí)代，尤其是微信公眾號(hào)在傳播內(nèi)容的時(shí)候，與用戶有太多交互的可能性，一旦產(chǎn)生交互就會(huì)觸發(fā)感情，而公眾號(hào)的內(nèi)容人格化將會(huì)在和用戶產(chǎn)生交互的時(shí)候瞬間升華用戶與公眾號(hào)的感情，制造出的死忠粉。友情提醒，一個(gè)公眾號(hào)較好不要頻繁更換運(yùn)營(yíng)人員，你以為用戶在和微信公眾號(hào)在交互？其實(shí)是和背后的運(yùn)營(yíng)者。所以，盡量將這個(gè)人格化規(guī)范起來(lái)，包括語(yǔ)言特點(diǎn)、內(nèi)容風(fēng)格、價(jià)值取向、人格感情等。

三、內(nèi)容庫(kù)
永遠(yuǎn)不要對(duì)著公眾號(hào)操作后臺(tái)冥思苦想我現(xiàn)在要寫什么，這直接說(shuō)明沒(méi)有建立運(yùn)營(yíng)內(nèi)容庫(kù)。目前內(nèi)容來(lái)源主要有原創(chuàng)、采訪、整合、約稿、用戶UGC、歷史文章重發(fā)、轉(zhuǎn)載等。這些對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，內(nèi)容沒(méi)有優(yōu)劣之分，能夠保證用戶價(jià)值就可以。但是運(yùn)營(yíng)人員要站在行業(yè)的角度去收集建立自己的內(nèi)容庫(kù)，可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容學(xué)習(xí)，更可以是讓你的用戶參與進(jìn)來(lái)共建內(nèi)容，還有一點(diǎn)很重要的是肄業(yè)內(nèi)容合作，互相產(chǎn)生內(nèi)容。

四、內(nèi)容形式
合理根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況、運(yùn)營(yíng)能力、現(xiàn)有資源去決定要采用的內(nèi)容形式。前提是要結(jié)合你的公眾號(hào)定位，比如“一條”，每天一條原創(chuàng)短視頻，每天講述一個(gè)動(dòng)人故事，這背后的視頻制作團(tuán)隊(duì)不是一般的運(yùn)營(yíng)小團(tuán)隊(duì)可以hold住的。又比如“夜聽“，每天一條精良制作的音頻＋一句精美語(yǔ)句，獨(dú)特的內(nèi)容形式和精美內(nèi)容，半年內(nèi)斬獲千萬(wàn)粉絲。（這獻(xiàn)上自己的膝蓋，深深佩服夜聽團(tuán)隊(duì)）
文字生產(chǎn)成本較低，是當(dāng)前較主流的內(nèi)容形式，但不要局限，在資源允許的情況下，可以嘗試升級(jí)內(nèi)容形式，比如創(chuàng)作漫畫、音頻、視頻插入，用內(nèi)容形似的的差異化建立獨(dú)特感，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

微信運(yùn)營(yíng)，一定要規(guī)劃好內(nèi)容，內(nèi)容規(guī)劃好，高質(zhì)量好產(chǎn)出，這樣才能做好微信運(yùn)營(yíng)。在前期的時(shí)候，很多人在做微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，不管不顧悶頭干，也不分析自身產(chǎn)品的特性和目標(biāo)人群的屬性，等到人力、精力都浪費(fèi)了后，再來(lái)修改，已為時(shí)晚矣。

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