整合營銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略?，F(xiàn)代管理學(xué)將整合營銷傳播分為客戶接觸管理、溝通策略及傳播組合等幾個層面上。
是指將與企業(yè)進行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)實現(xiàn)促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。
21世紀是市場經(jīng)濟持續(xù)性發(fā)展的高速騰飛階段，21世紀的經(jīng)濟模式將有翻天覆地的變化，在信息高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不斷普及的新時代，仍舊抱著“酒香不怕巷子深”的觀念將面臨被市場所遺棄的危機。21世紀的市場，將是更加理性化的市場，我們的游戲規(guī)則更加科學(xué)合理，對不具備競爭優(yōu)勢的企業(yè)競爭將更加殘酷，我們的消費者更加理智，我們需要豐富我們的產(chǎn)品和服務(wù)，把較好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給我們的消費者。
整合營銷具體的程序如下：
1.建立消費者資料庫
消費者資料庫的建立是整合營銷傳播策劃的首要任務(wù)，先掌握消費者的種種資料（性別、年齡、購物習(xí)慣）等等，這是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是整合營銷傳播的基本條件和核心，才能進而針對現(xiàn)有和潛在消費者發(fā)展溝通策略，整合溝通信息和各種傳播工具。
2.確定整合營銷傳播的目的
介紹界定溝通與傳播范圍，對內(nèi)部溝通，如員工交流，供銷合作和促銷活動的作為傳播過程進行規(guī)劃 和管理。對外部溝通，如宣傳、企業(yè)形象宣傳等，進行研究和控制。
3.運營各種推廣工具和傳播渠道
主要是考慮如何運營各個渠道、工具進行營銷組合宣傳，實施整合營銷傳播，達到預(yù)定的傳播目標。
整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內(nèi)；另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給消費者。所以，整合營銷傳播也被稱為Speak With One Voice（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。
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