微信運(yùn)營現(xiàn)如今已經(jīng)成為了比較熱門的營銷運(yùn)營方式之一,不管是真的為了營銷而運(yùn)營,亦或是為了追趕潮流而選擇微信運(yùn)營,對微信運(yùn)營都或多或少有些誤解,在絕大部分微信運(yùn)營者的常規(guī)印象中,微信運(yùn)營就等于撰文+發(fā)文,這樣或多或少有點(diǎn)本末倒置。
推送圖文是微信運(yùn)營的方式方法,通過一定的文章內(nèi)容來吸引粉絲關(guān)注,但是較終微信運(yùn)營的目的是什么呢?那就是流量變現(xiàn),簡單的說就是將產(chǎn)品賣給這些粉絲,讓這些粉絲產(chǎn)生價值,不知道有沒有發(fā)現(xiàn),這一系列活動中有個很重要的因素,那就是粉絲,粉絲是微信運(yùn)營的關(guān)鍵,也是我們較終的受眾群體,所以抓住粉絲才是微信運(yùn)營的關(guān)鍵。
如果只是在產(chǎn)品價格上吸引粉絲群體,那會讓你的粉絲忽略產(chǎn)品本身的價值,覺得價格越來越低,是不是產(chǎn)品就代表不好,這也是消費(fèi)者較常見的心里。所以,微信運(yùn)營者要想做到讓粉絲們把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自身產(chǎn)品上,培養(yǎng)更多忠實(shí)粉絲。
那么微信運(yùn)營到底應(yīng)該怎么做才能吸引住粉絲,進(jìn)而培養(yǎng)出忠實(shí)粉絲呢?
首先我們要清楚粉絲的需求點(diǎn)是什么,抓住粉絲的需求點(diǎn),才能對癥下藥。吸引粉絲的要素?zé)o外乎產(chǎn)品和情感,產(chǎn)品價值或者服務(wù)讓粉絲感到滿意或者溫暖,那么他們對微信公眾號的依賴也就不可避免了。
到底應(yīng)該如何以情打動粉絲呢?
1、問候
2、解疑答惑
粉絲關(guān)注我們微信公眾號的目的,是因?yàn)槲覀兡芴峁┮恍┧麄兿胍臇|西,在這個過程中,肯定有很多的疑惑,比如產(chǎn)品問題,服務(wù)問題等,當(dāng)粉絲咨詢這些問題的時候,要及時回復(fù)并幫助解決問題,這樣才能進(jìn)一步獲取粉絲的信任。
要想留住粉絲,首先微信運(yùn)營者在產(chǎn)品內(nèi)容塑造上要有足夠的吸引力,企業(yè)公眾號要有良好的口碑,再加上微信運(yùn)營者平時的互動相結(jié)合,能夠培養(yǎng)出許多忠實(shí)的粉絲群。企業(yè)良好的形象確立了,才能吸引更多的人。
微信運(yùn)營跟談戀愛差不多,除了首先印象以外,還有很多其他的“生活”細(xì)節(jié),只有做到了這些容易被人忽略,但是又特別觸動人心的小事情,才能留住粉絲,產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
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