電商代運營,我們都很熟悉,畢竟現在電商行業(yè)發(fā)展的如此迅猛,電商運營成為熱門行業(yè)。但是對于店家來說,要想在電商行業(yè)“出人頭地”是需要一定的技術的,不是說我有產品有店鋪就可以高枕無憂的做電商運營,電商運營包含的工作有很多很多,比如行業(yè)分析、產品定位、網銷策略等等,都是我們必然要考慮的問題,如果自身沒有經驗或者團隊的時候,就需要電商代運營來為之服務,省時省力省心。



那么電商代運營中,有哪些基本操作是不可或缺的呢?

一、搭建
電商代運營的首先步是要做店鋪搭建,但是這只是操作的首先步,在做這件事之前,還需要對產品做定位分析,對目標受眾群體做人群畫像等等,只有了解市場后,才能知道店鋪的風格、產品的定價等元素怎么做。
1、店鋪及產品定位
行業(yè)分析/產品定位/網銷策略分析/甲方需配合乙方提供相關產品素材/產品選款定價

2、視覺設計
我們的店鋪風格在設計的時候,需要根據企業(yè)的文化、定位、產品屬性等多維度的研究分析,構建面向目標受眾群體以及符合網絡特性的店鋪風格。
首頁:通過輪播海報,增加主推產品作為展示。
內頁:內頁整體的效果,涉及包括色彩、風格組合、細節(jié)描述,產品屬性等;
素材:素材方面需收集整理,能夠充分體現產品外觀和品質的圖片、文描,對素材不充分的產品進行補充。
頁面促銷設置:通過促銷套餐搭配,實現新流量進店后的二次點擊,提高產品曝光度。
后期維護:店鋪活動橫幅(通欄)、關聯(lián)營銷(通欄)、模特圖優(yōu)化、平鋪圖優(yōu)化、細節(jié)圖優(yōu)化、排版上架、店鋪信譽對比圖(通欄)

二、推廣
店鋪搭建完成、產品上架以后,就需要對店鋪進行推廣。電商代運營中的店鋪推廣分為站內推廣和站外引流,我們不能閉門造成,需要打開推廣手段,多方位的進行流量引進,這樣才能達到宣傳推廣的目的。
1、站內推廣
京東快車:目前京東較品質的推廣方式,對客戶的把握及提高店鋪權重都有積極作用,運營貴司店鋪的時候會運營此推廣方式;
閃團(京東):較有效的抓取站內品質流量,提升新客戶數量的活動之一。但如果是新店開張,沒有任何信譽、成交量和知名度的情況下,不能參加);
 直通車(天貓):淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關鍵店競價,按照點擊付費,進行商品推廣的服務。直通車的搜索競價,跟百度等的搜索引擎上購買,關鍵詞競價排名的原理是一致的;
 鉆石展位(天貓):在淘寶的主要位置。是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品,精選了淘寶較品質的展示位置通過競價排序,按照展現計費;
 淘寶客(天貓):“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費;
 搜索引擎優(yōu)化:側重于是標題關鍵字的運用,寶貝描述頁文字的詳細度,增加寶貝排名;
 淘寶社區(qū),淘寶江湖:分享淘寶樂趣,交流在線購物經驗,免費推薦你的店鋪,展示較新熱門商品;
 淘寶幫派:建立自己幫派,這是一個免費獲的推廣方法,同時涵蓋店鋪所有促銷活詳細說明頁,也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規(guī);
 淘寶VIP會員:vip是針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣。

2、站外引流
DSP引流:是目前所有電商平臺及入駐各電商平臺的旗艦店鋪采用的較主要的站外引流方式,具有、有效、省錢、高性價比的特點。
微博(粉絲通)、微信、論壇、QQ群等社交媒體引流,以及手機短信、E-mail推送等。

電商代運營主要做的就是流量優(yōu)化、產品推廣達到售賣的結果,所以每一個步驟都不能少,每一個步驟都不能忽略,否則容易出現問題。同時還需要做好售后服務,提高用戶的忠誠度,刺激二次消費。我們不是做一次性買賣,需要抓住回頭客,只有產品夠優(yōu),客戶會自發(fā)的去宣傳分享,口碑傳播的效果比任何推廣方式都有好。

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