微信小程序已經(jīng)逐漸的運(yùn)用在各行各業(yè)當(dāng)中，不僅為許多用戶(hù)提供了較為便捷的使用服務(wù)，同時(shí)，微信小程序也為許多企業(yè)創(chuàng)造了許多商機(jī)，在小程序的作用之下，企業(yè)可以通過(guò)品牌展示、商城等方式來(lái)挖掘微信上的潛在客戶(hù)群體。
但是，微信小程序要成功，首先就需要有用戶(hù)光臨，那么，企業(yè)該怎樣用小程序留住客戶(hù)？
1.便捷性
首先，企業(yè)微信小程序需要能夠?yàn)橛脩?hù)提供一定的便捷服務(wù)，讓用戶(hù)感覺(jué)到使用你的小程序可以較為方便的獲取到他們想要的東西，這樣他們才會(huì)繼續(xù)使用你的小程序。因此，企業(yè)在搭建微信小程序的時(shí)候，就需要考慮如何才能夠讓用戶(hù)已最為簡(jiǎn)單的方式來(lái)獲取他們想要的服務(wù)。而微信小程序無(wú)需下載安裝的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)在一定程度上為用戶(hù)提供了方便，商家在開(kāi)發(fā)小程序的時(shí)候一定要保留這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，最快的速度能夠幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，才能夠讓用戶(hù)選擇你，成為你的穩(wěn)定客戶(hù)！
2.社交功能
微信小程序本來(lái)就是建設(shè)在微信上的應(yīng)用，這就讓微信小程序天生就具備了一定的社交屬性，企業(yè)可以充分利用這一特性來(lái)挖掘自己的潛在客戶(hù)，并進(jìn)行客戶(hù)的維護(hù)，留住老客戶(hù)。因此，企業(yè)在通過(guò)微信與瀏覽訪問(wèn)小程序的用戶(hù)進(jìn)行溝通、答疑，在和用戶(hù)溝通的時(shí)候注意時(shí)間上一定要及時(shí)，讓用戶(hù)感覺(jué)到自己被重視，態(tài)度要細(xì)心、耐心的回答客戶(hù)的問(wèn)題，這樣才能提高我們小程序的成交轉(zhuǎn)化率。增加用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)于轉(zhuǎn)化的增加尤為明顯，能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)更多的盈利和客戶(hù)！
3.支付功能
微信小程序可以在微信支付的基礎(chǔ)上為用戶(hù)創(chuàng)建良好的支付環(huán)境，讓用戶(hù)在通過(guò)小程序商城進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，能夠更為方便快捷，并且實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)與微信小程序的雙向引流，獲取更多精準(zhǔn)客戶(hù)。
4.優(yōu)惠券
微信小程序是許多商家進(jìn)行促銷(xiāo)的一個(gè)主要渠道，既可以通過(guò)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，同樣可以通過(guò)附近小程序的作用來(lái)達(dá)到引流的目的。小程序的社交立減金、優(yōu)惠卡券、拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員積分以及各種的功能，都將能夠讓商家更好的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的沉淀。
總之，微信小程序逐漸成為在打造微信生態(tài)圈重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)好微信小程序可以為企業(yè)的發(fā)展助力，企業(yè)重視小程序的發(fā)展，才能讓自己的店抓住機(jī)遇，快速的發(fā)展，抓住這一波紅利！
