有兩個朋友,一個會書法,一個會文案。請會書法的幫忙寫點字,他很快就能給你寫,且還寫得不錯。請會文案的幫忙寫文案,他就算答應(yīng),要寫好,沒個十天半個月很難。
文案很尷尬,即便是專業(yè)選手,也無法立等可取,要寫出好的文案,光做背景功課就要花大量的時間。
文案的尷尬,挺常見的。
廣告人喜歡的文案——
別讓你的舊手機
成為父母的新手機
——多半是有趣、有哲理、有洞察、有故事、有技巧、有態(tài)度……的,但不能直接轉(zhuǎn)化。
能直接轉(zhuǎn)化的文案——
——大多是引導(dǎo)加量,指出使用場景,帶品牌名,直承策略,沒有百轉(zhuǎn)千回的鋪墊,直接叫賣……的,但廣告人基本不會引以為榮。
文案很尷尬。
業(yè)內(nèi)人喜歡的文案基本不能直接賣貨,
直接賣貨的文案業(yè)內(nèi)人差不多都不屑。
文案很尷尬。
哪怕是天賦異稟的文案,不管寫了多少業(yè)內(nèi)人喜歡的文案,99%是圈內(nèi)知名。
You never actually own a Patek Philippe.You merely look after it for the next generation.
業(yè)內(nèi)奉為教科書的文案,很少能出廣告圈。
只有一種文案,能真正廣為傳頌,影響大眾。大媒體大量投放,反復(fù)轟炸的文案。
有技術(shù)含量的教科書級文案,看似擁有更廣泛傳播的文本基礎(chǔ)。但實踐中,一句文案的影響力,更取決于傳播者的起點,大媒體的投放量,大媒體的投放時長,企業(yè)的當前實力。
傳播者的起點
馬云的金句「夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?」「讓天下沒有難做的生意」,超過阿里所有文案影響力的總和。
央視打一次,頂社交媒體打幾年。經(jīng)銷商常常對消費者說,我們的產(chǎn)品在央視打過廣告,至于文案是什么,他們不知道,在那一刻,也不重要。
大媒體的投放量
方太寫了很多好文案,「風往哪兒吹?別問跟風的人」「放下手中的碗,撿起心中的夢」「激情,并非理想的燃料」「馬蹄聲響,在意的是歸人,不是過客」,但普羅大眾知道的是油煙機的「四面八方不跑煙」和洗碗機的「豈止會洗碗,還能去果蔬農(nóng)殘」。
馬蹄聲響
在意的是歸人
不是過客
大媒體的投放時長
沒有大媒體投放過幾年,十幾年的文案,質(zhì)量再好,也鮮為大眾所知。
而大媒體長期投放的廣告,一支廣告好三句文案被大眾記住,也不是不可能,比如前文例舉的步步高點讀機廣告。
企業(yè)的當前實力
如果中興百貨還在,許舜英的文案會再加一等的被追捧。凡客風光不再,說凡客體也不再時髦。杜蕾斯是行業(yè)先進,前幾年它的文案有趣,是錦上添花,如今文案每況愈下,短期內(nèi)也不妨礙大家對它文案的過譽。
一個作家,只要寫出了一本好書,隔三差五年的出新作,就能牢牢守住自己的地位。一個文案,只要有一年沒有寫出像樣的作品,競爭力就會受到動搖。文案的尷尬還在于,成功的文案也無法換得很長的創(chuàng)作間歇期,為了商業(yè)效率,不得不套用技巧和經(jīng)驗,頻繁地疲態(tài)應(yīng)付交付。
入行的時候,文案以為自己能改所有人的文案。入行后發(fā)現(xiàn),所有人都能改自己的文案。
文案的尷尬,實在是太多了,舉不勝舉。尷尬是一種病,還好不是無藥可治的那種。想要擺脫尷尬,文案必須培養(yǎng)三個職業(yè)意識。
1
銷售轉(zhuǎn)化
離消費者購買的場景和時機越近,文案的銷售轉(zhuǎn)化越明顯。
盡管很多文案不屑于銷售文案,但不可否認,首次購買七折、第二件半價、買(滿)贈、買(滿)減、3千抵3萬等文案有些強大的轉(zhuǎn)化。
以上轉(zhuǎn)化好的文案,到最后都成了一種固定的促銷工具,比如優(yōu)惠券、抵扣券、代金券。
銷售文案,絕不只這么簡單,它們有著無數(shù)可發(fā)揮的空間,只是目的永遠就兩個:購買產(chǎn)品的數(shù)量更多,消耗產(chǎn)品的速度更快。
比如「法國隊奪冠,華帝退全款」,背后強烈的博弈,跟賭博彩票心理非常像,原本想買其他品牌的潛在消費者,因這句文案,會轉(zhuǎn)買華帝,買的人更多數(shù)量也跟著更多。
比如燕京啤酒曾經(jīng)出過一款108罐水滸古惑仔江湖版產(chǎn)品,促使想買一件的買108罐。
味全每日C「你要喝果汁」,喚醒的是消費者喝果汁的需求。益達「要兩粒一起吃才較好」,引導(dǎo)消費者加大使用量。斯達舒「胃痛、胃酸、胃脹」,用情景請消費者對號入座。
真正好的文案,不論它有多文藝多文學,都能找到它緊扣產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。比如添柏嵐最近拍的TVC,「我走的時候叫Timberland,回來時才叫踢不爛」比說「我們的鞋很國際時尚,不是花架子,好穿也耐用」更有藝術(shù)內(nèi)涵,卻達到了同樣的針對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。大品牌能時刻牢記銷售轉(zhuǎn)化,難能可貴。
我走的時候叫Timberland
回來時才叫踢不爛
2
品牌塑造
品牌文案,有兩種常見狀態(tài):一種是生存期,無知名度,文案直指銷售轉(zhuǎn)化,彈無虛發(fā),務(wù)求每一句都能帶來短期的經(jīng)濟效益。初創(chuàng)品牌、電商、短期地產(chǎn)樓盤和教育培訓里最常見,文案緊扣產(chǎn)品、突出價格、催促成交。一種是發(fā)展期,成為品牌,文案倡導(dǎo)理念、價值觀,有趣有料有時不講任何產(chǎn)品利益點。它并不急于立馬成交,而是銷售溢價的背書和催化劑。大品牌最常見的文案,就是這種,超越銷售文案,利于品牌塑造。
文案們孜孜以求的是第二種品牌文案狀態(tài),以致于不少文案以為,大品牌不需要那些「令人生厭」的銷售文案。非也,大品牌只是將銷售文案,放在了賣場、電商渠道等消費者終端,去看看那些全球大品牌在終端的文案,有創(chuàng)意的理念文案一定讓位給接地氣的銷售文案。
滴滴還沒一家獨大時,和快的競爭的文案傳遞的是赤裸裸的巨額補貼。OFO、摩拜1元月卡,免押金騎行,這些動作和兩個品牌做的高大上廣告戰(zhàn)役,是同時存在的。
品牌的塑造,一定在生存之后,而品牌塑造又會反過來促銷。
有的時候,品牌競爭激烈,也會出現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化文案飆升。稱霸網(wǎng)上支付的支付寶,遇到越長越兇的微信支付,發(fā)起了現(xiàn)金補貼大戰(zhàn),又打出了「支付就用支付寶」的場景轉(zhuǎn)化文案。
較好的文案,是「怕上火,喝王老吉」這種,既是強場景的轉(zhuǎn)化提醒,也是塑造品牌不同于競品,絕佳的差異化洞察。
3
商業(yè)拓展
廣告是商業(yè)轉(zhuǎn)化的工具,文案只是工具的一部分。
但是,這并不意味著文案永遠是配角。江小白、步履不停、網(wǎng)易云音樂這些品牌,文案已是它們商業(yè)拓展的重要一環(huán)。
如果沒有文案,這些品牌的商業(yè)拓展不會像今天這么順利,有的甚至無法崛起,文案的作用,大起來也是非常嚇人。
李欣頻之后,誠品書店沒有寫出過像樣的文案,但此前的文案集,就已經(jīng)是誠品商業(yè)拓展的永久資產(chǎn)。
從這個角度來說,快閃店、限量產(chǎn)品也是令人的浪費資源。
能影響品牌商業(yè)拓展的文案,要么量大質(zhì)優(yōu)已成品牌的資產(chǎn),要么是企業(yè)戰(zhàn)略的有效表達。李寧一度試圖用「make the change」俘獲90后的心,文案踩錯目標人群的痛點,也沒有準確表達企業(yè)戰(zhàn)略,致使李寧在滑坡路上走了好幾年。
而趕集網(wǎng),連續(xù)多年投放強化「趕集網(wǎng),啥都有」,為企業(yè)商業(yè)拓展打下半壁江山。
文案很尷尬,總是因為有趣好玩有利于品牌建設(shè)的文案,而被這個職業(yè)所吸引,從而不屑于銷售轉(zhuǎn)化,而商業(yè)拓展也終究只有少數(shù)人有覺悟去企及。
文案最大的尷尬莫過于,入行的時候,生活少閱歷淺,經(jīng)常用心寫出來的文案,滿滿的技巧,熱情有余缺乏有目的的張弛。
等到工作多年,有些經(jīng)驗閱歷,生活氣息也抵不過熱情的枯萎。更有一些好文案,轉(zhuǎn)做管理后,習慣指揮下屬,不再提筆上場,久而久之也便生疏了。
學文案有技巧嗎?當然,永遠在路上,永遠不停筆,調(diào)度每一個階段的生活沉淀,為品牌賦值。大多數(shù)文案,不是沒有機會,而是急于求成。不是沒有能力,而是過早放棄。倦怠、無力、不驚艷是常態(tài),必須正向、務(wù)實和堅持。
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