當(dāng)你還在猶豫的時候，已經(jīng)有人依靠微信小程序，將月營業(yè)額翻了幾十倍。
以前，顧客來到餐廳吃飯，吃完飯，掏出手機微信支付，然后拍拍屁股就走了，餐廳和顧客只是完成一次交易。
現(xiàn)在，顧客仍然來到餐廳吃飯，掃掃小程序碼進(jìn)行支付，餐廳隨即獲得顧客的身份信息和消費記錄，如果下次同樣的顧客再來，餐廳就能捕獲這個顧客的用餐習(xí)慣、頻次和喜好。
這意味這什么？同樣都只是掃一掃的動作，使用小程序的餐廳讓用戶不知不覺中，就成為了會員！
小程序不僅能做記錄，還能攬客和提高顧客活躍度。
1、小程序巧用積分功能
當(dāng)顧客用小程序入口買單時，自動將相應(yīng)積分打到顧客賬戶，或者根據(jù)消費情況贈送優(yōu)惠券、抵值券等。比起紙質(zhì)的優(yōu)惠券，顧客不必?fù)?dān)心攜帶的問題。
2、小程序優(yōu)惠買單
小程序可以支持用戶使用多種方式優(yōu)惠買單，如會員買單、折扣買單、優(yōu)惠券買單、積分抵值等等，這對二次消費是很有好處的。一方面顧客會感覺占了便宜，另外一方面，也降低了服務(wù)員的服務(wù)難度。
3、針對不同的顧客形成差異化的營銷方式
當(dāng)你擁有一個老顧客的數(shù)次消費數(shù)據(jù)之后，你大概就能形成他的精準(zhǔn)用戶畫像了，由此，可以根據(jù)他的消費金額、消費頻次等信息提供不同的營銷策略。
比如，一個忠誠的老客戶，沒事兒就來吃飯，那么店家可以給予他更加優(yōu)惠的價格，或者邀請他們來免費體驗新菜品等福利。
比起單純的抽獎，這樣的方式可以讓顧客更有歸屬感，也更有益于他們講這種美好的體驗傳播給其他人。
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