杜蕾斯的微信微博也是選擇的環(huán)時(shí)互動(dòng)的微信代運(yùn)營,并沒有自建團(tuán)隊(duì)來做。如果他們選擇自己做,大家可能看不到那么多蹭熱點(diǎn)的刷屏案例:
現(xiàn)在社會(huì)分工越來越細(xì),是眾包的時(shí)代!
不僅大品牌選擇把微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)外包給國內(nèi)頂尖的創(chuàng)意熱店,中小企業(yè)因?yàn)楦F,沒有錢去招聘頂尖的營銷人才,一個(gè)月花個(gè)四五千塊錢找個(gè)公司來做也很常見。
需求旺盛了,微信代運(yùn)營服務(wù)商有錢賺,很多在4 A公司做創(chuàng)意的人,積累了幾年后,也選擇出來創(chuàng)業(yè),成立一個(gè)微信代運(yùn)營公司,公司10來人,一年服務(wù)20來個(gè)客戶,也活得很滋潤。
我有位朋友,80后男生,剛開始在阿里做銷售,2016年也出來創(chuàng)業(yè)做病毒營銷,給一些企業(yè)做做公眾號(hào),前天剛和他吃過飯,開的是特斯拉 model X,還是紅色的,老拉風(fēng)了??!據(jù)他說花了120多萬??!還取了美嬌娘。
回到正題!我把微信代運(yùn)營的服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用先進(jìn)手資料和大家分享下:
- 微信代運(yùn)營的服務(wù)項(xiàng)目包含:
1. 微信公眾號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證;
公眾號(hào)注冊(cè)和認(rèn)證需要一些資料:運(yùn)營者的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、對(duì)公賬戶。
費(fèi)用:300元。這個(gè)是認(rèn)證審核的人工費(fèi)用,直接付給微信,可以開發(fā)票。
2. 微信公眾號(hào)、小程序開發(fā)、微商城開發(fā);
公眾號(hào)、小程序、微商城開發(fā)是一個(gè)比較繁雜的事情,因?yàn)楣娞?hào)的功能和企業(yè)所屬的行業(yè)、預(yù)算、等信息息息相關(guān),比如電商行業(yè)和餐飲行業(yè)所選擇的功能是不一樣的,電商行業(yè)對(duì)支付、評(píng)價(jià)功能要求高,餐飲行業(yè)對(duì)點(diǎn)餐、預(yù)約、會(huì)員系統(tǒng)要求高。所以開發(fā)還是根據(jù)大家的情況來定,現(xiàn)在餐飲行業(yè)、便利店/水果店、教育培訓(xùn)、電商、婚紗攝影、建筑裝修、母嬰行業(yè)中,很多公司都開發(fā)小程序,我簡單說一下線下實(shí)體店和電商行業(yè)的小程序所具備的功能:
門店小程序:
定位:可地圖定位,幫助用戶篩選位置信息;
搜索:用戶可直接搜索店鋪獲得相應(yīng)服務(wù);
分類:可針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行分類設(shè)置;
廣告:用戶可設(shè)置3張廣告圖片,進(jìn)行店鋪推廣;
店鋪列表:顯示門店縮略圖、名稱、地址、距離、配套設(shè)施等信息;
店內(nèi):手機(jī)選購商品、下單、支付一體化服務(wù);
外賣:后臺(tái)可啟用外賣功能;
商家:商家的信息名片,包含幻燈片、地址、電話、營業(yè)時(shí)間、店鋪簡介等信息;
評(píng)價(jià):用戶下單購買后可對(duì)商家服務(wù)做出評(píng)價(jià)打分;
公告:商家后臺(tái)可設(shè)置發(fā)布公告消息;
入駐:商家可童年過小程序直接入駐平臺(tái);
分享:每個(gè)門店都可以生成單獨(dú)的二維碼方便分享傳播
電商小程序:
輪播圖:用戶可以設(shè)置輪播廣告圖片并鏈接到自己的商品或分類頁面;
搜索:通過關(guān)鍵字查找商品;
分類:自由對(duì)商品進(jìn)行分類管理;
公告:商家可在首頁推送公告消息,引導(dǎo)客戶購買商品;
品牌專區(qū):支持品牌商入駐,幫助商家打造品牌品質(zhì);
專享優(yōu)惠券:自由設(shè)置優(yōu)惠券種類大小,吸引流量;
廣告:商家可在首頁設(shè)置廣告圖片,鏈接推廣商品;
店家推薦:設(shè)置店家推薦商品,打造精品爆款;
熱品推薦:熱銷產(chǎn)品推薦設(shè)置;
新品上架:新品列表;
客服:通過小程序客服消息,方便使用;
購物車:支持購物車功能;
商品詳情:包括商品主圖、原價(jià)、促銷價(jià)、庫存、銷量、詳情介紹、商品評(píng)價(jià)、商品規(guī)格等,全面滿足客戶需求;
會(huì)員價(jià):支持后臺(tái)設(shè)置會(huì)員,幫助商家維護(hù)忠實(shí)粉絲;
下單購買:支持微信支付、訂單詳情、優(yōu)惠券使用等;
物流配送:支持豐富的物流配送設(shè)置規(guī)則,滿足各種配送場景;
分銷管理:支持商城分銷政策、快速推廣、滿足病毒傳播;
分類:自由對(duì)商品進(jìn)行分類管理;
公告:商家可在首頁推送公告消息,引導(dǎo)客戶購買商品;
費(fèi)用:制作是既可以選擇模板,也可以定制開發(fā),如果用模板,價(jià)格相對(duì)便宜,一個(gè)小程序幾千塊就搞定,如果是定制化開發(fā),價(jià)格在1萬元以上。
3. 微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營;
如果把微信公眾號(hào)代運(yùn)營的作量設(shè)為100的話,那么內(nèi)容運(yùn)營至少占去了50%以上的工作量,所以內(nèi)容運(yùn)營工作量大、也很重要。因?yàn)閮?nèi)容的優(yōu)劣直接影響漲粉、閱讀量。
現(xiàn)在如果外包出去,市面上一篇文章的成本在幾百元—幾千元之間,之前我在一個(gè)叫巨推傳媒(CALL:400-606-5558)網(wǎng)的網(wǎng)站花了280元,寫了一篇軟文,質(zhì)量還行。
費(fèi)用:一般來說,一個(gè)公眾號(hào)一周至少要發(fā)布2-3篇文章,一個(gè)月就得發(fā)布10篇左右,所以一個(gè)月在內(nèi)容運(yùn)營上的費(fèi)用為3000元左右。
4. 微信推廣,包括朋友圈廣告、廣點(diǎn)通廣告、微信活動(dòng)策劃、事件營銷策劃;
微信推廣的方式實(shí)在太多太多了。80%的公眾號(hào)閱讀量在500左右徘徊,問題主要出在微信推廣上。
現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”的時(shí)代,如果你寫了文章,但沒有推廣也是不行。
我給大家推薦幾種比較我試過的比較有效的微信漲粉、閱讀量增長的推廣方式:
首先,是朋友圈廣告,朋友圈廣告分為騰訊官方廣告和朋友圈個(gè)人廣告:
如果是騰訊官方的廣告,對(duì)行業(yè)、預(yù)算、公司資質(zhì)都有要求,滿足要求才能推廣,一般來說5000元的預(yù)算可以嘗試一下朋友圈官方廣告,如果你只有幾百塊錢那么就別投了,雖微信官方說300元起投,如果你真花個(gè)300元投一下,因?yàn)殄X太少,展現(xiàn)量有限,連個(gè)水花都見不到。
如果您是個(gè)人,推薦你選擇朋友圈真人廣告,就是有一些外包公司會(huì)去找一些人把你的廣告發(fā)布在他們的朋友圈,從而達(dá)到推廣的需求,這種方式操作簡單、性價(jià)比高。
5. 微信粉絲運(yùn)營。
現(xiàn)在粉絲變得高冷,朋友圈開始衰落。運(yùn)營新媒體的大家有沒有這種感覺?
結(jié)合某機(jī)構(gòu)發(fā)布的2016年微信生態(tài)報(bào)告來看,微信生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著變化。
簡單來說,有以下兩點(diǎn)變化:
①頭條文章打開率低于9%,主要依靠公眾號(hào)會(huì)話窗口打開
②粉絲出現(xiàn)負(fù)增長情況越來越嚴(yán)重
這兩點(diǎn)基本可以說明一個(gè)事實(shí):用戶變得高冷,越來越難獲取。
頭條文章的打開率低于9%這個(gè)比率和實(shí)際是有一點(diǎn)差距的,以我個(gè)人的感知,目前的頭條打開率是低于5%的,粉絲體量越大,打開率則越低。
而朋友圈的衰落,是造成文章打開率變低和負(fù)增長另一主要原因。
隨著微信社交產(chǎn)品逐漸成熟和完善,用戶在朋友圈停留的時(shí)間變短,進(jìn)行文章分享的意愿變低。而朋友圈推出的‘允許朋友查看朋友圈的范圍’,三天、半年的選項(xiàng)更是對(duì)公眾號(hào)的傳播造成一定影響。
而公眾號(hào)實(shí)際上則是通過撬動(dòng)用戶的朋友圈,以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式獲取新用戶。朋友圈的衰落,對(duì)文章打開率和粉絲增長的打擊,不言而喻。
如何讓粉絲活躍起來呢,大家可以試試這一招:
公眾號(hào)人格化,就是說賦予公眾號(hào)人的性格,看起來更加形象、具化。
在我接觸過的公眾號(hào)中,小道消息和咪蒙,是給我感覺人格化非常明顯的兩個(gè)公號(hào)。前者擅于懟人,后者對(duì)于場景感的營造很贊。原因是,兩人在文章和用戶交互上,都傳遞出了非常濃烈的個(gè)人性格色彩。
一般來說,個(gè)人類的公眾號(hào)都比較人格化,因?yàn)檫@是一個(gè)獨(dú)立個(gè)人運(yùn)營的公眾號(hào),在內(nèi)容、版式、消息回復(fù)等方面,都會(huì)帶有濃烈的個(gè)人色彩。
而企業(yè)的公眾號(hào),一般是為了營造高大上的企業(yè)形象,配備了三五個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營,導(dǎo)致企業(yè)形象和小編個(gè)人形象沖突,風(fēng)格不明顯,不接地氣。
建議企業(yè)類公眾號(hào),可以先考慮賦予公眾號(hào)一個(gè)人物形象,然后在內(nèi)容、排版、互動(dòng)等各個(gè)方面維持這個(gè)形象,給用戶一種是活生生的人在。
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