一些剛?cè)胄凶鲞\(yùn)營的小伙伴經(jīng)常會問這個問題：我離那些高級運(yùn)營還差多遠(yuǎn)呢？在他們眼里，高級運(yùn)營似乎是一個神一樣的存在，遇到任何問題都能夠手到擒來，面對各種突發(fā)事件也能夠有的放矢的處理好。

這樣理解也不算錯，作為高級運(yùn)營，都是對業(yè)務(wù)知識及其熟練，對所在行業(yè)的理解特別透徹的一些人。

那么在一些特定事情上，高級運(yùn)營和初級運(yùn)營有哪些區(qū)別呢？本文將做一進(jìn)行對比，讓大家有個直觀的了解，明白其中的差距，也可以為提升自己找準(zhǔn)方向。

一、工作效率對比

高級運(yùn)營的優(yōu)勢就是老練，老練的結(jié)果就是效率高，做事快，耗時(shí)短。初級運(yùn)營剛接觸某項(xiàng)運(yùn)營工作時(shí)，所消耗的時(shí)間幾倍于老手，于是心里開始抱怨，感覺自己笨的要死，其實(shí)不用擔(dān)心，這個過程很短暫，幾天時(shí)間即可克服。

我最開始做公眾號排版時(shí)，一篇文章排版從早上九點(diǎn)排到中午十二點(diǎn)，那真是一個痛苦的過程，要調(diào)整字號、間距，預(yù)覽N遍。心想，新媒體工作真不是一般人做的。

但是隨著排版技術(shù)的熟練，預(yù)覽的次數(shù)從10次到7次，3次，現(xiàn)在只需要預(yù)覽1次，就可以發(fā)出去了。排版時(shí)長也明顯縮短了，之前需要耗費(fèi)3個小時(shí)的排版時(shí)間，現(xiàn)在20分鐘就搞定了。

所以，不用過于心急，初級運(yùn)營和高級運(yùn)營的工作效率差距只有幾個工作日而已。

二、工作結(jié)果對比

高級運(yùn)營由于對項(xiàng)目整體的認(rèn)知要高些，在做事情時(shí)，考慮的就十分周全。比如同樣是吸粉活動，高級運(yùn)營會調(diào)動各方面資源來推廣，在用戶參與環(huán)節(jié)做到萬無一失，輕輕松松漲幾萬粉。

而初級運(yùn)營，知識體系還不完全，只能關(guān)注到其中一個點(diǎn)，看不到全局，做同樣吸粉活動時(shí)，最有可能個別環(huán)節(jié)做不到位，達(dá)不到預(yù)期效果。改善方法很簡單，多練。

大部分互聯(lián)網(wǎng)公司是以結(jié)果為導(dǎo)向，從這個方面來看，高級運(yùn)營就很吃香了。當(dāng)然也不排除個別奇葩公司，特別看重表象的，比如拍馬屁的，沒事加班給領(lǐng)導(dǎo)看的，往往會得到重用，最后把公司玩掛了。

任務(wù)交給高級運(yùn)營，結(jié)果有保障，老板比較放心。任務(wù)交給初級運(yùn)營，結(jié)果說不準(zhǔn)，老板常備速效救心丸。

三、遇到突發(fā)狀況對比

運(yùn)營事故在產(chǎn)品運(yùn)營過程中在所難免，所以運(yùn)營都要有一個強(qiáng)大的心臟，來承受這種突發(fā)事故。高級運(yùn)營由于身經(jīng)百戰(zhàn)，踩的坑比初級運(yùn)營背的鍋都多。所以在遇到臨時(shí)狀況時(shí)，腦中早有應(yīng)對之測，抽根煙的功夫就能把解決方案整理出來，在面對突發(fā)問題時(shí)，才會顯得泰然自若。

曾經(jīng)有次我們游戲大版本更新后，出現(xiàn)了個嚴(yán)重BUG，底下的人急不可耐，卻又不知道在哪里下手時(shí)候，我分分鐘擬出了修復(fù)方案、補(bǔ)償方案和通知計(jì)劃，1個小時(shí)后，功能恢復(fù)正常、玩家得到安撫，整體運(yùn)營恢復(fù)正常。

高級運(yùn)營就像一個救火員，哪里有火哪里去。初級運(yùn)營就像掃雷員，一不小心炸了一片。

四、面對公司的KPI

公司制定的KPI通常是高的離譜的。高級運(yùn)營和初級運(yùn)營拿到KPI時(shí)心里的波動也是有區(qū)別的。

高級運(yùn)營會把不靠譜的KPI當(dāng)作真實(shí)目標(biāo)來激勵自己，因?yàn)橛辛诉@個高不可攀目標(biāo)，才會逼迫自己不斷的鉆研新的玩法，嘗試新的方案，縱使有一次成功，也可以載入史冊了。我做“老虎講運(yùn)營”公眾號時(shí)，也是定了離譜的KPI，比如每天要漲1個粉絲。

初級運(yùn)營卻自始至終陷入不可能完成的思維泥沼里出不來，一天到晚的抱怨，直到截止日不僅真的完不成KPI，還沒有任何拿的出手的改善方案。很多初級運(yùn)營向高級運(yùn)營過渡時(shí)，就因卡在這里，進(jìn)階失敗。

高級運(yùn)營知道把阻力變動力，可以快速的成長，初級運(yùn)營只盯著阻力，忘記了成長。

五、制定方案時(shí)

高級運(yùn)營的里子比初級運(yùn)營厚實(shí)，面子一樣做的很到位。就拿制定方案來講，高級運(yùn)營會事無巨細(xì)的完善每個環(huán)節(jié)，讓所有參與進(jìn)來的同事，清晰的知道自己在項(xiàng)目中扮演的角色。初級運(yùn)營做的方案就只有一個概括，說起細(xì)節(jié)，就是只可意會不可言傳。

高級運(yùn)營做的方案看上去如行云流水，如沐春風(fēng)一般，初級運(yùn)營做的方案看上去有種要打人的沖動。

高級運(yùn)營做的方案看上去可以延年益壽，初級運(yùn)營的方案看久了會夭壽。

初級運(yùn)營想做好方案定時(shí)要花些時(shí)間和精力的，社會總是獎勵那些用心做事的人。

六、工作總結(jié)時(shí)

衡量一個運(yùn)營的價(jià)值就是有效產(chǎn)出了，而產(chǎn)出的多少是在工作總結(jié)中得到體現(xiàn)。高級運(yùn)營在做工作總結(jié)時(shí)，會羅列自己做出的每個動作和之后的效果，甚至還有未來的優(yōu)化方向。

而初級運(yùn)營甚至連總結(jié)都懶得做，即使勉強(qiáng)做出來，也捉不住重點(diǎn)，把一些日?，嵥殡s事一股腦的全都寫上去?？吹降娜藭X得：原來一天到晚做的都是這么簡單的事情，要你何用？

高級運(yùn)營懂的用條理性說服別人，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)來證明自己的價(jià)值。初級運(yùn)營沒用txt做總結(jié)就很萬幸了，當(dāng)初級運(yùn)營意識到總結(jié)的重要性時(shí)，離高級運(yùn)營其實(shí)就不遠(yuǎn)了。

由初級運(yùn)營變成高級運(yùn)營并不是很遙遠(yuǎn)的一件事情，只要記住兩點(diǎn)：時(shí)間和付出，沉得下心來，不斷的打磨自己，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持幾年后回頭一看，已經(jīng)從一個小菜鳥變成一個老油條了，233333。

 

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