老師簡介:

宋星,紛析數(shù)據(jù)創(chuàng)始人

宋星是網(wǎng)站分析和互聯(lián)網(wǎng)營銷分析公認(rèn)的開創(chuàng)者和教父級專家,也是北京航空航天大學(xué)特聘教授和百度特聘專家和鉆石講師。他創(chuàng)建并全文撰寫的“網(wǎng)站分析在中國”博客在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中膾炙人口,創(chuàng)立9年來擁有近200萬讀者。宋星服務(wù)過超過20家全球500強(qiáng)企業(yè)。

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林森,紛析數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)官(iCDO)特約作者

曾任Ptmind商業(yè)咨詢總監(jiān)

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1、有什么方法可以統(tǒng)計到各個來源到渠道,用什么工具可以統(tǒng)計到信息流廣告來到你網(wǎng)站是真實用戶?

宋星老師:這個問題實際上是兩個不同的問題。

先回答先進(jìn)個:有什么方法可以統(tǒng)計到各個來源到渠道?

能統(tǒng)計到的前提是,流量進(jìn)入你的網(wǎng)站,或者你的H5頁面,或者你的APP。 如果是網(wǎng)站或者H5頁面,要采用網(wǎng)站分析工具 + 網(wǎng)站分析工具提供的link tag方法。網(wǎng)站分析工具強(qiáng)烈推薦免費(fèi)版的GA(Google Analytics)。 如果是APP,比較復(fù)雜一點,但也可以解決。目前國內(nèi)的app分析工具,比如admaster的“及策”或者神策等工具,都可以解決。

第二個問題:用什么工具可以統(tǒng)計到信息流廣告來到你網(wǎng)站是真實用戶?

使用的工具,對我而言,一般是GA + ptengine。GA用來做流量來源的追蹤,和細(xì)節(jié)的細(xì)分,比如不同流量來源的用戶的路徑。ptengine用來查看熱圖。如果不是真正的人的流量,訪問路徑會非常怪異,熱圖也會出現(xiàn)無法解釋的點擊分布。

2、能講一下ocpc這個模式嗎?與傳統(tǒng)的有什么優(yōu)勢與劣勢?

宋星老師:oCPC實際上是optimized CPC的簡寫。本質(zhì)上是按照CPC來收費(fèi),但是又加了一個o。為什么要加一個o呢? 原來,CPC計費(fèi),媒體不會考慮廣告主的效果,反正點擊了我就收你的錢。

但是廣告主會不高興,覺得說,雖然點擊這么多,但一點效果都沒有。于是,廣告主會建議說,既然CPC有很多點擊我覺得沒有效果,能不能媒體你按照CPA來收費(fèi)呀。

媒體說CPA這個不能,因為如果流量來了以后,用戶沒有A(就是具體的某類廣告主希望用戶做出的行為)發(fā)生,不一定是我的流量不好,而也有可能是你的落地頁不好。這樣媒體是不會接受用CPA來計價的,因為他們覺得最終的效果其實也是不可控的。

于是,聰明的人想出一種折衷的辦法,就是媒體按照廣告主希望受眾做出的A(行為)甚至是S(銷售,也可以叫做轉(zhuǎn)化,即conversion)作為他們(媒體)調(diào)整廣告投放策略和流量分配的優(yōu)化依據(jù),而實際的付費(fèi)還是按照C來進(jìn)行。本質(zhì)上,就是媒體配合廣告主想辦法優(yōu)化A或者S,但是定價還是按照C來。

這種方式雙方都可以接受。 那么怎么執(zhí)行oCPC的方法呢?

媒體為了優(yōu)化,一般需要一段時間的數(shù)據(jù)積累,才知道怎么優(yōu)化。所以,一般媒體的oCPC執(zhí)行其實分成兩個階段,先進(jìn)個階段,是普通CPC的階段,先普通投放(盲投),然后再積累了足夠數(shù)據(jù)之后,再oCPC。

大家會問,媒體怎么知道廣告主的A或者S呢?廣告主傳遞給媒體嗎?實際上,要么你要加媒體的代碼在你的網(wǎng)站或者app上,要么,你直接用媒體的平臺做落地頁。目前一般是后者。這樣才能實現(xiàn)oCPC。優(yōu)勢,很明確,聽起來花錢更有效果了。缺點,如果廣告主的轉(zhuǎn)化太稀疏,就沒啥用。另外,它我是錦上添花,如果流量的本質(zhì)不好,再怎么o也沒用。

3、老師好,請問哪個工具可以做到監(jiān)測公眾號加粉來源?

林森老師:需要第三方工具,在后臺設(shè)置你要的渠道分類,然后生成二維碼放到相應(yīng)的渠道,用戶掃碼關(guān)注后就可以知道從哪些渠道過來關(guān)注的。

前提是這個工具和微信已經(jīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,通過API接口傳輸用戶關(guān)注等數(shù)據(jù)。

4、一個網(wǎng)站里面有不同位置的廣告,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上如何進(jìn)行分析?怎樣判斷哪個廣告位置的效果更好?

宋星老師(微信:sxwuda2nd,添加時備注“艾奇”):這個很簡單你,使用Google analytics的link tag(廣告鏈出鏈接的utm參數(shù))即可分辨不同的廣告的流量。

5、宋老師,我發(fā)現(xiàn)一個問題,昨天在京東上看到了一個創(chuàng)意禮品,然后我就能瞬間在每個平臺都能看到該類產(chǎn)品的廣告了。能麻煩您解釋下,他們是如何實現(xiàn)這種高效的、自動化、精準(zhǔn)化的廣告投放工作的嗎?

宋星老師:說白了這是你的數(shù)據(jù)被共享出去了。不僅僅是京東,淘寶也是一樣的。

視線這個方式并不困難,京東-騰訊生態(tài)內(nèi)的廣告資源,是可以了利用京東的數(shù)據(jù),不過只是利用,不是擁有。

而廣告資源背后的廣告投放平臺,則支持廣告主選定特定的人群,進(jìn)行投放。比如,在這個案例中,選擇在京東看過類似商品的人進(jìn)行投放即可。甚至都不需要你主動選擇,廣告投放平臺自動就幫廣告主進(jìn)行匹配了,常見信息流廣告中的DMP人群包。

6、老師好,我是做百度競價的,百度端有很多機(jī)器流量過來(爬蟲),最近使用ptengine過程中,發(fā)現(xiàn)這些機(jī)器流量使得ptengine中的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。請問如何才能屏蔽這些流量呢?通過IP有難度(百度爬蟲的IP不同,分別為北京、浙江、廣州的ip)

林森老師(微信:305434975,添加時備注“艾奇”):Google analytics可以屏蔽掉這部分流量,PT默認(rèn)不屏蔽,想要屏蔽是實現(xiàn)不了的。

7、老師好,我們集團(tuán)下屬業(yè)務(wù)部在百度分公司開了個戶,現(xiàn)在集團(tuán)層面想要開在ka沒辦法開,因為他們有客保系統(tǒng)。

我們想過辦法:1、換企業(yè)資質(zhì)投,但是必須要換logo,這個我們沒辦法。2、停投10個月,但是比較久,我們等不了。宋老師您聽過有沒有什么特批的辦法嗎?百度搜索推廣ka和中小到底區(qū)別在哪里?我想知道從數(shù)據(jù)分享,服務(wù),資源等方面了解一下從集團(tuán)長遠(yuǎn)角度考慮到底誰更好?

宋星老師:

1)過去KA和中小最大的區(qū)別在于,KA能夠投所有百度產(chǎn)品,但是中小有不少產(chǎn)品不允許,或者有限制。今天這個區(qū)別已經(jīng)不大。

2)KA享受一些額外的服務(wù),比如由百度的MC團(tuán)隊提供的策略和優(yōu)化服務(wù),但是中小是由代理商或者分公司提供的。不過我個人感覺,今天做百度投放,無論是百度的人給你優(yōu)化,還是代理商的人給你做優(yōu)化,大部分情況下應(yīng)該都比不上自己做。

3)KA和中小還有一個區(qū)別,就是返點政策不一樣。這個才是比較關(guān)鍵的問題。因為涉及到——省錢。這一塊需要聯(lián)系百度那邊負(fù)責(zé)你們的銷售以及代理商了解。不同行業(yè)差別很大,投放的預(yù)算也會有很大的影響(因此行業(yè)中還產(chǎn)生了很多拼單的,現(xiàn)在百度正在打擊)。當(dāng)然,談判能力也有很大影響。

 

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