我在北京某大學(xué)附近經(jīng)營學(xué)生公寓(學(xué)生酒店需求很旺盛、但競爭也很激烈,你懂得……),每月我能通過發(fā)短信帶來4W左右的收入,短信成本一個月300元左右,要我說短信營銷很劃算。

不過我身邊也有朋友通過短信營銷沒賺到什么錢,比如我的鄰居在北京海淀區(qū)開了一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),3年前電話銷售、短信營銷效果不錯,一個月能來幾個客戶,但現(xiàn)在根本沒效果,因為短信沒人看、電話客戶都拒接。

所以,有人用短信營銷賺了錢、有人虧了錢。

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那到底短信營銷有沒有效果?

其實短信營銷只是一種工具,就像一桿魚竿,有人能用這個魚竿掉到大魚,有人釣了一整天卻顆粒無收。

各個企業(yè)的老板能否使用短信營銷獲得客戶,首先你要看這個池子里有沒有肥魚,就是你發(fā)短信的這些號碼有沒有你的目標(biāo)人群,其次要看你的釣魚功力、經(jīng)驗如何,短信營銷也是有技巧、有套路可尋的。

你以為隨便發(fā)幾百條短信出去就有客戶來嗎?做白日夢,沒有經(jīng)過縝密思考和調(diào)研的短信營銷,別說你發(fā)幾百條短信沒效果,就是你發(fā)幾千萬條也是照樣海底撈針,沒效果。

這時候你以為我會告訴你一種通用的短信營銷的方法嗎?

我只能說你把短信營銷想的太簡單了,每個公司的目標(biāo)受眾不一樣、預(yù)算不一樣、地域不一樣,所以我們在策劃短信營銷時、撰寫短信內(nèi)容、短信發(fā)送時間、短信發(fā)送的頻次都有很多差異。你只能根據(jù)自己的行業(yè)來制定策略,然后再通過實踐的反饋數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化你的方法。

我在此只講講我是如何通過短信帶來客戶的,僅供參考:

我的客戶是大學(xué)生,大多都是情侶,一般都是以日租來計算,房間布置的場景非常溫馨,完全區(qū)別于一般的酒店公寓千篇一律的白墻白被,而是墻壁為墻紙掛畫,家居青花被套,房間內(nèi)安裝有五彩LED魔幻燈,小蠟燭、珠簾等等。

我房間劃分為三種價位:貴賓房¥280,標(biāo)準(zhǔn)房¥160,經(jīng)濟(jì)房¥80,每個房間都有名字,而不是冰冷的房間號,而且名字都非常的溫馨有趣,比如:一生一世、愛不可說、情到深處等等,并且每個房間都有放置一個透明塑料夾板,上面寫著溫情的話語......

正題來了:我如何利用短信營銷來實現(xiàn)病毒式傳播呢?

先進(jìn)步:

先進(jìn)次光臨的新客戶,在結(jié)賬的時候告訴客戶:你今天的運(yùn)氣真的非常好,獲得了我們公寓贈送的免費住1天的資格,一周之內(nèi)來有效!

當(dāng)客戶聽到這個消息的時候,有沒有意外和驚喜?

 

第二步:

服務(wù)員會登記客戶的資料,索取手機(jī)號碼,告訴客戶憑手機(jī)號的后四位作為消費代碼。

 

第三步:

當(dāng)客戶在一周內(nèi)真的來住時,我們會為客戶提供完全免費的服務(wù),不收取一分錢,接著還會告訴客戶:“你現(xiàn)在已經(jīng)是我們的老客戶了,凡老客戶有這樣一個跟我們合作的機(jī)會,你每介紹一個新客戶,就可以獲得一天的免費服務(wù)。”

又免費?!你會拒絕嗎?

怎么才算是新客戶呢?我們有一個客戶登記本,記錄了每個客戶的手機(jī)號,如果沒有記錄那么這個客戶就是新客戶。

 

第四步:

服務(wù)員會當(dāng)場發(fā)一條短信給客戶,短信上面有客戶手機(jī)號碼后四位作為介紹代碼,要求你客戶當(dāng)場群發(fā)給不少于5位朋友,只要客戶的朋友來消費出示短信,就會算作客戶的推廣結(jié)果,當(dāng)有朋友來入住時,客戶也會收到一條短信,通知你獲得的累積免費天數(shù)。

 

第五步:

接下來,我們會隔三差五的發(fā)送手機(jī)短信,生日、節(jié)日等促銷信息,有時候是教客戶推薦朋友的技巧,有時候是好玩的笑話段子,有時候是勵志的名言......

總之,只要客戶進(jìn)入了我們的客戶系統(tǒng),就會循環(huán)使用這個流程。

這是一種病毒營銷,一傳十,十傳百,復(fù)利倍增,實現(xiàn)病毒式傳播,循環(huán)使用這種技巧,充分的發(fā)揮了短信營銷的威力!

現(xiàn)在我又在另外一個大學(xué)旁邊開了一家公寓,我未來希望做成一個學(xué)生公寓連鎖品牌。

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