口碑營銷是利用網(wǎng)絡平臺，利用輿論的力量作為營銷的一個手段，傳播企業(yè)的相關(guān)信息，打造網(wǎng)絡好口碑，提升企業(yè)的形象，以增加網(wǎng)絡的曝光量，吸引用戶來關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品和服務。
利用網(wǎng)絡打造企業(yè)的口碑，可以發(fā)掘潛在的消費者，締結(jié)品牌的忠誠度，增加親和力等等，從而為企業(yè)帶來效益。
進行口碑營銷主要有如下方式：
先進， 新聞營銷
新聞平臺自帶可信度，特別是網(wǎng)易、搜狐、新浪、騰訊等大型新聞平臺，因此如果能夠在這些新聞平臺上時不時的發(fā)布一些新聞稿，那么能夠很好的帶動品牌的可信度。
因此bcw制定了新聞發(fā)布的計劃，定期發(fā)布新聞到各種權(quán)威的新聞平臺上，由于新聞平臺本身的權(quán)重非常高，所以在搜索引擎上的排名也非常好。
第二， 問答營銷
問答其實就類似于天貓、京東上的購物評價，大部分人的購物習慣就是看評價，看到差評就不想買了。
那么對于全網(wǎng)其他平臺來說也是一樣的道理，百度知道、搜狗問答、360問答、知乎問答、新浪愛問等都屬于口碑維護的一種。
第三， 論壇營銷
一個大眾消費品是需要被討論的，很多的口碑往往誕生于社交媒體上，論壇是屬于傳統(tǒng)的社交媒體，雖然現(xiàn)在的論壇已經(jīng)日落西山，但是一些本地論壇上還是會有忠實的用戶。
所以bcw選擇在論壇、貼吧等用戶活躍度高的地方進行發(fā)帖，在帖子中闡述自己的品牌理念，以及近期對電視劇的植入，達到品牌口碑塑造的作用。
第四， 微博營銷
微博是品牌傳播的重要陣地，在微博上，很多人都會討論一個品牌，因此如何維護好品牌的口碑就顯得非常重要了。
通過監(jiān)測工具，能夠有效的監(jiān)測整個微博上，所有用戶對于這個品牌的討論點，遇到負面的要及時回復，遇到正面的評價要及時轉(zhuǎn)發(fā)，引導并塑造一個良好的口碑環(huán)境。
像巨推傳媒（CALL：400-606-5558）的口碑營銷做得也是不錯的，推薦給大家：
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