京東商城是中國B2C市場上最大的3C網(wǎng)絡(luò)購物專業(yè)平臺，擁有全國各地2500萬注冊用戶，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、圖書、服裝、食品、母嬰等11大類數(shù)萬個品牌，百萬種商品。憑借著具有競爭力的價格和完善的物流體系贏得了很大的市場占有率。
整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的執(zhí)行將會影響企業(yè)的發(fā)展。
1. 在廣告策略方面：由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的。在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告，在電視節(jié)目中插入京東的相關(guān)信息。讓人潛移默化的了解京東的信息，提升了京東的形象和知名度。
2. 在促銷銷方面：京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場和夜黑風(fēng)高的搶購，以及送代金卷，如：國慶節(jié)專場、母親節(jié)專場等，對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用，使客戶形成習(xí)慣性消費達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。
3. 公共關(guān)系方面: 京東商城宣布與支付寶、財付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進(jìn)行網(wǎng)上付款，更加便捷地完成購物環(huán)節(jié)，促進(jìn)京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數(shù)碼京東商城的合作，使京東商城實現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化，也是對京東商城在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的實力與未來發(fā)展。
4. 與消費者交流方面：京東為了實現(xiàn)與客戶的交流，更好的為客戶解決問題，京東商城推出了社區(qū)和貼吧這兩種客戶交流平臺。在平臺上客戶可以發(fā)表自己對京東商城的看法，還可以了解較新的京東動態(tài)。這可以使京東及時了解顧客的心理，不斷改善服務(wù)。
京東商城從不同方面進(jìn)行營銷提升了京東知名度和形象，尤其是廣告營銷，更是潤物細(xì)無聲，讓觀眾在不經(jīng)意間知道京東，還可以在DM（快訊商品廣告）方面進(jìn)一步進(jìn)項營銷，采用DM目錄直投和網(wǎng)絡(luò)直銷的營銷方式獲得了大量的客戶，又可以在定向的目標(biāo)中實施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋，使之轉(zhuǎn)化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長。
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