21世紀(jì)，微信已經(jīng)占據(jù)著人們生活的很大一部分比重，那么維護(hù)好微信公眾號就顯得非常重要了，它不僅可以宣傳公司或者個(gè)人的品牌形象以及產(chǎn)品展示，還可以分享擴(kuò)散我們的信息，那么微信運(yùn)營微信訂閱號與服務(wù)號的技巧是什么？
1、對粉絲進(jìn)行分組
群發(fā)消息時(shí)，我們可以根據(jù)客戶的性別，年齡進(jìn)行分組，并不是所有的客戶的品味都一樣，如關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的粉絲，喜歡的內(nèi)容可能和八卦不一樣。
2、理解訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別
訂閱號是每天可以發(fā)一篇圖文消息，最適宜的是每天3圖文，如果推送的過多，就沒有了重點(diǎn)，也會影響用戶的閱讀率。服務(wù)號每個(gè)月可以發(fā)四次，對于客戶的具體需求，服務(wù)號提供的接口比訂閱號的多。
3、善用平臺中的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”
很多問題可以通過數(shù)據(jù)分析了解到，比如發(fā)布的內(nèi)容是客戶想要的嗎？通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以清晰的了解到粉絲量，每天關(guān)注的人數(shù)，掉粉數(shù)量，還可以了解到每次信息推送的情況，如送達(dá)人數(shù)，圖文頁閱讀人數(shù)，原文頁閱讀人數(shù)，分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)。
4、微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)
把每次發(fā)送的文章都設(shè)上對應(yīng)關(guān)鍵詞，如輸入“1000”，查閱《微信運(yùn)營36計(jì)》，輸入“目錄”查看文章文章目錄，除了剛才日常設(shè)置，還可以在“實(shí)時(shí)消息”看到客戶的提問，把一些問題整理起來，通過關(guān)鍵詞設(shè)置，為客戶推送答案，節(jié)約客服溝通時(shí)間。
5、利用好信息中“閱讀原文”
這個(gè)是很容易很忽略掉細(xì)節(jié)，大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接，只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接，通過“閱讀原文”可以給企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站增加客戶，也可以鏈接以前發(fā)送微信信息。
6、微信對企業(yè)有什么幫助
微信營銷本質(zhì)是互動，傳遞價(jià)值，維護(hù)老客戶，影響新客戶，很多企業(yè)把微信當(dāng)成宣傳工具，每天廣告準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，這樣微信號是沒有生命力的。
7、微信互動是關(guān)鍵
掉粉是經(jīng)常會有的事情，我們要做的是怎么盡可能，滿足加我們客戶需求，如通過你的微信可以查詢產(chǎn)品價(jià)格，可以申報(bào)產(chǎn)品故障，像中信銀行微信，每次你消費(fèi)、還款都會有提醒，如果條件允許，一定要提供專職負(fù)責(zé)微信客服。明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個(gè)人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
8、模仿是我們學(xué)習(xí)微信運(yùn)營最快一招
關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個(gè)競爭對手的微信，就會有50個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記住：競爭對手是較好的老師。
以上就是微信時(shí)代微信訂閱號運(yùn)營技巧的內(nèi)容，希望能幫到您！
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