(文/活動盒子)
引導(dǎo)語:現(xiàn)在企業(yè)開微信公眾號已經(jīng)基本是標(biāo)配了,每個企業(yè)都希望通過新媒體打出自己的品牌知名度,常常將這樣的重大任務(wù)落在了我們這些不懂新媒體運營的小白們,寶寶心里苦??!
雖然心里苦,但寶寶不說!因為工作還是得做??!咱們做公眾號跟自己能不能升職加薪息息相關(guān)啊,可不能當(dāng)作任務(wù)來干。所以還是得讓自己愛上這項工作。
好了,咱們開始講公眾號定位的事情。我們用做產(chǎn)品的思維來做公眾號,把公眾號當(dāng)作是服務(wù)于你的用戶的一個產(chǎn)品。其實任何產(chǎn)品的定位一定是在講用戶定位,因為是你的用戶在使用這個產(chǎn)品,而不是這個產(chǎn)品做好了才會有相應(yīng)的用戶。
首先,獅子君假裝是個產(chǎn)品汪。
一、 聚焦用戶
先進(jìn)件事是聚焦。聚焦你的用戶群體,你的公眾號是服務(wù)于什么樣的用戶,這些用戶的真實生活狀態(tài)是怎樣的。聚焦用戶群體要更加精細(xì),比如你是做紅酒類的公眾號,那么你的用戶群體就是一群懂得欣賞紅酒的用戶,再去分析這群用戶里哪些特征高度重合的,你就抓住一部分人的心。
不要想著你公司的公眾號要吸收很多廣泛的粉絲,這樣你的用戶參差不齊,下一步的內(nèi)容策劃和活動推廣等工作就非常難以展開,而且要顧及很多不同人群的喜好。
記住,一個公眾號聚焦一個細(xì)分的用戶群,這樣使你接下來的工作更加事倍功半。
二、 給你的用戶貼標(biāo)簽
標(biāo)簽化你的用戶,剛剛說了聚焦了某一類用戶,然后我們來給這些用戶貼上標(biāo)簽,看看這些特征是否與“紅酒”這個元素高度吻合。 貼標(biāo)簽就是找到這些用戶的屬性,從而對整個公眾號的基本定調(diào)和內(nèi)容策劃等方面有一個清晰的把握。
還是拿紅酒類公眾號來舉例子吧。那么你的用戶會是一群什么樣的人?他們會在哪些場景中喝紅酒,聊紅酒?他們的興趣點是什么?他們談?wù)摰脑掝}是什么?他們向往什么樣的生活?找到他們的G點,找到他們的共通點。
會喝酒,而且是紅酒/懂紅酒文化/小資/有錢/有一定的社會地位/歐美范兒/法國酒莊/浪漫主義/聚餐就喝紅酒/小酌怡情/法國餐廳/有情調(diào)/儒雅/文藝氣質(zhì)…....
一旦你列出了這些標(biāo)簽,你的用戶畫像就出來了。
然后你可以根據(jù)這些特質(zhì)來奠定你公司公眾號的氣質(zhì),這是你必須去發(fā)散思維做好的事情,而且也為你接下來的內(nèi)容產(chǎn)出獲得了極大的幫助,寫什么?就寫跟用戶有關(guān)的東西,寫用戶會關(guān)心的東西。
三、 摸清用戶的搜素習(xí)慣
可能有同學(xué)剛?cè)胧肿龉娞?,也許你不知道這群人他們會干些什么,喜歡什么,千萬不要像個傻X一樣去問你的運營總監(jiān)?。ㄒ驗槲以?jīng)也是這樣的一個傻X,滿臉淚水)
“然后主管就追著我打了”
現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)啊,你可以百度啊!搜素用戶相關(guān)的關(guān)鍵詞啊,比如紅酒/喝紅酒/紅酒文化等詞,你搜一搜會出現(xiàn)什么樣的內(nèi)容。除了百度一下谷歌搜索,還有一個非常好用也非常關(guān)鍵的搜索來源就是搜狗的微信搜索。既然你是做公眾號的,那么你的內(nèi)容要參考微信搜索里的東西,也許這些內(nèi)容形式這些表達(dá)方式就是你的受眾所喜歡的。
四、你的敵人就是朋友
找找同類公眾號哪些做得好,學(xué)習(xí)一下,模仿一下。你看鵝廠不也是經(jīng)常“學(xué)習(xí)模仿”他的對手么?多牛逼??!你也可以一樣牛逼!我們不能像個無頭蒼蠅一樣茫然不知所措,互聯(lián)網(wǎng)時代速度非常快的,像追熱點一樣哪怕你比別人快一分鐘,你也是快了!很多人就先看你這個了。你比別人慢了一分鐘,可能你的內(nèi)容就價值不大了。
向你的同行學(xué)習(xí)最能讓你快速定位,而且你還能找到比ta更好更新鮮的點,做到差異化。