前段時(shí)間,巨推(CALL:400-606-5558)科技運(yùn)營部接了一些為企業(yè)微信公眾號代運(yùn)營的項(xiàng)目,我家的小伙伴都在深思一
個(gè)問題:大部分企業(yè)的微信公眾號作用就是企業(yè)新聞發(fā)布頻道,也有些是活動(dòng)通知、新媒體廣告發(fā)布
平臺,那名字和頭像就沒有要點(diǎn)開的欲望,再看看發(fā)布的文章標(biāo)題就更不愿意點(diǎn)開了。企業(yè)微信公眾
號到底該如何運(yùn)營呢?經(jīng)過巨推(CALL:400-606-5558)科技風(fēng)雨的打磨、細(xì)心的推敲,總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、明確定位,清晰理由
運(yùn)營公眾號的企業(yè)無非就是兩大流派:一是品牌型公司(運(yùn)營模式是賣產(chǎn)品),二是媒體型企業(yè)
(運(yùn)營模式就是打廣告)。不管是品牌型公司,還是媒體型企業(yè),他們的目標(biāo)都是一樣的,即集中一
幫喜歡內(nèi)容的粉絲,然后將粉絲變現(xiàn)。略有區(qū)別的是,品牌型公司將粉絲變成產(chǎn)品訂單,媒體型企業(yè)
將粉絲變成廣告訂單。
2、只要種子,不作KPI
對于大多數(shù)企業(yè)公眾號運(yùn)營而言,粉絲并不是終極目標(biāo),唯獨(dú)有種子粉絲變成種子用戶才是他們
的目標(biāo)。企業(yè)微信公眾號可以推送的福利類型很多,一般是優(yōu)惠券,也有轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的,偶爾還有節(jié)日
活動(dòng)等等,但這種推文能成為裂變營銷的條件是,你的產(chǎn)品有成熟的消費(fèi)群體,還要有足夠有吸引力。
3、拋棄包袱,打造價(jià)值
企業(yè)微信公眾號引導(dǎo)用戶分享推文的兩個(gè)思路是:故事和福利。故事需要生動(dòng)、形象、接地氣,
極其容易激起粉絲們的好感和共鳴;福利便是粗暴、吸引、有價(jià)值,刺激他們分享。
4、活動(dòng)為輔,互動(dòng)主
微信公眾號運(yùn)營的根本是互動(dòng),傳播企業(yè)品牌價(jià)值,維護(hù)老客戶的同時(shí),開拓新客戶,而不能只
把微信公眾號只當(dāng)成廣告發(fā)布平臺,每天推送廣告只會(huì)激發(fā)粉絲反感,以至于粉絲流失。安排專職人
員負(fù)責(zé)微信等網(wǎng)絡(luò)平臺的互動(dòng)運(yùn)營,加強(qiáng)企業(yè)與粉絲之間的互動(dòng)交流,盡可能地回復(fù)粉絲咨詢,滿足
粉絲要求。
5、功力內(nèi)顯,用心外延
借鑒、模仿運(yùn)營良好的微信公眾號運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻關(guān)注競品的微信公眾號,學(xué)習(xí)并吸收他們的
成功經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化整理他們的成功方法。目前,也有不少的支持微信公眾號管理的平臺,同時(shí)為了提高
效率,能借力使力,讓微信第三方平臺管理或者自身去學(xué)習(xí)專業(yè)微信公眾號運(yùn)營、新媒體營銷的經(jīng)驗(yàn)
(比如說巨推(CALL:400-606-5558)科技和巨推(CALL:400-606-5558)商學(xué)院)。
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