餐飲行業(yè)是小程序開發(fā)熱門行業(yè)之一,餐飲小程序提供了非常多的功能以及營銷工具,商家開發(fā)完小程序之后還需要配以運營,巨推(CALL:400-606-5558)科技跟大家分享餐飲行業(yè)解決方案。
一般而言,餐飲小程序開發(fā)主要功能包括點餐外賣、掃碼點餐、預約訂餐、限時搶購、拼團砍價、會員管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、積分兌換、滿減優(yōu)惠等功能。
過去的服務員-點菜-下單-做菜-結賬,需要五個環(huán)節(jié),如今打開餐飲小程序就可以點餐下單結賬,后廚自動彈出菜單小票,只需要一步就可以完成。新客戶打電話過來問預定包廂,經常留位置到時間人卻沒有來,店里客滿等了一波又一波,繼續(xù)留還是放棄,現在改用小程序預約點餐,從包廂費到大廳桌位座無空席,一鍵在線訂桌,服務堪比在線電影票訂位。等會開車經過門店,想點幾個菜直接打包帶走,打電話又記不得菜單,點外賣又還要配送費,打開小程序進入點餐外賣,選擇上門自取,點好菜,設定好半個小時后到取。這些場景都是餐飲小程序發(fā)揮其作用的重要場景,并且也是日常就餐最為常見的場景。借助餐飲小程序,能夠給將這些場景服務有效提升,降低人力物力。
客戶經常抱怨商家活動太少,可商家有苦難言,每次做活動的人工成本、傳單成本、時間成本都是相當高,現在改用餐飲小程序限時搶購,每天一款特價菜,天天不重樣,客戶點菜變搶菜,促進互動氛圍。電商營銷-拼團砍價已經在微信玩瘋了,幾乎所有人都被親朋好友邀請幫忙砍過價,湊過團,然而我們實體店的老板在玩微信營銷上還停留在最基礎的轉發(fā)朋友圈集贊,十人拼團點餐享特價折扣,百人砍價宣傳得免費菜品,微信引流營銷借勢微信小程序再上一個高度。
對于快餐類和飲品類餐飲老板來說,異業(yè)聯(lián)盟是最簡單也是最有效果的玩法,簡單舉例就是把菜單印成名片,送往網吧、洗浴中心、美容院、KTV等場所,以換取更多的曝光來引流轉化,盡管現在隨著外賣平臺的普及便攜,但也還有一句老話叫近水樓臺先得月,相對應從整個外賣平臺挑選東西而言,眼前的一張小小名片可能更會吸引他,而過去面臨的困境就是,這些異業(yè)的老板們可不樂意,你的生意是好了,可我得不到什么好處,憑什么白白便宜你了?現在餐飲小程序分銷功能帶來的新的玩法和機遇,小程序為異業(yè)老板分配一個二維碼,從該二維碼下單的訂單異業(yè)老板均可以獲得分傭提成,后臺實時顯示自動提現到賬。
餐飲小程序對用戶而言不僅作為一個高效便捷的點餐工具,也更為老板提供了吸引流量、留下客戶的營銷手段,如今餐飲業(yè)同質化嚴重,大家都在玩新花樣新玩意,目的就是給用戶留下深刻的印象,希望能有更多的回頭客,而能夠擁有小程序的商家則在無形之中已經高出同行一籌,至于如何發(fā)揮和利用好小程序這個工具,則還是要商家老板多花些心思,與時俱進