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當(dāng)下全域流量的爭(zhēng)奪已成業(yè)內(nèi)共識(shí)，以百度、微信、支付寶等為代表的超級(jí)APP紛紛構(gòu)建小程序生態(tài)，布局全域流量，搶奪流量紅利。除了BAT之外，今日頭條、短視頻、微博、360等都陸陸續(xù)續(xù)推出小程序平臺(tái)，巨頭們蜂擁而至讓小程序的風(fēng)口愈演愈烈。
2018 進(jìn)入最后階段，BAT也在小程序上的動(dòng)作頻頻，這也進(jìn)一步吸引到更多開(kāi)發(fā)者加入到小程序領(lǐng)域研發(fā)。當(dāng)下巨頭們打開(kāi)了小程序的大門(mén)，接下來(lái)它們做的就是如何將小程序的各項(xiàng)服務(wù)做深做透，試圖建立好小程序的護(hù)城河。
在這股浪潮下，也許小程序大戰(zhàn)將在2019年展開(kāi)正面較量，以微動(dòng)天下為代表的小程序服務(wù)商它們未來(lái)的機(jī)會(huì)將在哪里?
巨頭們年底持續(xù)加碼小程序 做深服務(wù)只求樹(shù)立生態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著巨頭們都在加大馬力推動(dòng)小程序的發(fā)展，雖說(shuō)現(xiàn)在還難說(shuō)是小程序時(shí)代，但這么多流量巨臺(tái)紛紛加入小程序戰(zhàn)場(chǎng)，這也讓小程序的未來(lái)充滿(mǎn)更多可能性。為何小程序成為巨頭們競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)?在小編看來(lái)主要是集中在兩個(gè)方面，一方面是用戶(hù)需求壓力的釋放，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)眾多app能滿(mǎn)足他們各種需求，但都堆在手機(jī)上的話還是顯得臃腫，小程序的出現(xiàn)它能給手機(jī)功能減壓，滿(mǎn)足用戶(hù)需要用app的時(shí)候可以?xún)?yōu)先選擇小程序;另一方面則是巨頭們借小程序?qū)崿F(xiàn)自身業(yè)務(wù)邊界的拓展，最終的目的則是搶占后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新入口。
正是由于小程序的重要性日漸凸顯，進(jìn)入年底巨頭們?yōu)榱藫屨几嘞葯C(jī)都在小程序上有更多動(dòng)作。9月中，螞蟻金服CEO井賢棟宣布，小程序?qū)⒊蔀槲浵佄磥?lái)三年最重要戰(zhàn)略之一，前兩天支付寶小程序宣布正式對(duì)外開(kāi)放模板消息功能。僅僅幾天之后百度便宣布智能小程序月活過(guò)億并正式開(kāi)放注冊(cè)，且即將開(kāi)源。
11 月 17 日，今日頭條在生機(jī)大會(huì)上推出小程序，正式對(duì)外公布頭條小程序的流量入口與流量來(lái)源。12月5日騰訊繼微信、QQ后又在QQ瀏覽器上推出小程序，它能實(shí)現(xiàn)與微信小程序打通，開(kāi)發(fā)者只需進(jìn)行三步適配工作，就可將微信小程序移植到QQ瀏覽器上運(yùn)行。
從巨頭們這些動(dòng)作來(lái)看，各家雖說(shuō)助推小程序的策略不一樣，但都是圍繞它們的生態(tài)而展開(kāi)。隨著微信、支付寶、百度、頭條小程序?yàn)槭椎钠脚_(tái)都在積極的為小程序賦能，不論是從功能升級(jí)、為開(kāi)發(fā)者減負(fù)、擴(kuò)大流量入口等方面，它們都讓自家的小程序生態(tài)愈趨完善，可以預(yù)見(jiàn)的是進(jìn)入2019年一場(chǎng)圍繞小程序大戰(zhàn)很有可能一觸即發(fā)。
據(jù)悉為了搶奪更多的開(kāi)發(fā)者，巨頭們?cè)谛〕绦蛏铣擞写髣?dòng)作之外，也有一些小動(dòng)作就挺受開(kāi)發(fā)者青睞的，比如以小程序?yàn)楹诵牡墓_(kāi)課的形式展開(kāi)。通過(guò)線下開(kāi)展公開(kāi)課的方式能更細(xì)分的對(duì)外界介紹它們?cè)谛〕绦虻牟季种?，同時(shí)還能讓開(kāi)發(fā)者更了解未來(lái)選擇哪個(gè)平臺(tái)。這種形式不但能幫助開(kāi)發(fā)者更好的提高研發(fā)效率，還能更好的讓他們理解各個(gè)小程序平臺(tái)的生態(tài)價(jià)值。正是由于線下公開(kāi)課讓各方受益，這也成為不少開(kāi)發(fā)者年度積極參與的活動(dòng)。
不論巨頭們以何種形式來(lái)加大力度推廣小程序，它們的目的都是為了將小程序生態(tài)的服務(wù)做深做好，從而能夠吸引到更多有實(shí)力的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人入駐，提升小程序平臺(tái)的整體實(shí)力，更好的賦能企業(yè)及用戶(hù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，年底的持續(xù)加碼后，進(jìn)入2019年幾大巨頭的小程序大戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)打的更加直接。那么，作為任何生態(tài)中不容缺失的一環(huán)，眾多小程序服務(wù)商是否也將迎來(lái)一些全新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)呢?
守住技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的基礎(chǔ) 這是所有小程序服務(wù)商的基礎(chǔ)
雖說(shuō)圍繞小程序創(chuàng)業(yè)的方向有很多選擇，但為企業(yè)提供服務(wù)的小程序第三方平臺(tái)可謂是離錢(qián)最近的小程序創(chuàng)業(yè)方向，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)早已突破5000家，并且數(shù)量還在不斷提升。這個(gè)在小程序領(lǐng)域看起來(lái)是創(chuàng)業(yè)要求最低最容易賺錢(qián)的項(xiàng)目，隨著小程序紅利的爆發(fā)，這也讓小程序服務(wù)商之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這領(lǐng)域也出現(xiàn)不少佼佼者，其中微動(dòng)天下作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小程序生態(tài)服務(wù)提供商，它推出微塵2.0打造出國(guó)內(nèi)先進(jìn)一站式“小程序+公眾號(hào)”可視化自由生成平臺(tái)，幫助130萬(wàn)+的企業(yè)用戶(hù)成功入駐微信生態(tài)，產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋20+ 行業(yè)。
為何小程序服務(wù)商能快速在小程序領(lǐng)域崛起呢?凌晨六點(diǎn)tmt(lcldtmt)認(rèn)為主要是小程序的熱度越來(lái)越高，這也讓它成企業(yè)宣傳標(biāo)配。對(duì)沒(méi)有技術(shù)能力的企業(yè)而言，自己做一套小程序可能有些復(fù)雜，但對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)，大量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)模版、營(yíng)銷(xiāo)等解決方案，就可以滿(mǎn)足客戶(hù)的大部分需求。正是由于小程序服務(wù)商能為更多中小企業(yè)服務(wù)，這也給它們帶來(lái)了巨大的發(fā)展商機(jī)。
隨著小程序的日益普及，長(zhǎng)尾小商戶(hù)對(duì)小程序的應(yīng)用需求也在與日俱增，這就要求小程序服務(wù)商們不僅能夠提供個(gè)性化的定制服務(wù)，也能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化又多元化的內(nèi)容。對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)，未來(lái)它們既要有共性又要有個(gè)性，只有能更好的服務(wù)中小企業(yè)滿(mǎn)足他們各種的需求，才能夠在小程序領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。只有深入在技術(shù)跟運(yùn)營(yíng)方面做深挖，小程序服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才會(huì)凸顯。
當(dāng)下，很多服務(wù)商通過(guò)建立分公司或者招地區(qū)核心代理的方式，主要靠線上的競(jìng)價(jià)廣告和線下銷(xiāo)售代理資源，來(lái)獲得客戶(hù)。借助地域優(yōu)勢(shì)確實(shí)能在短期很快獲得用戶(hù)，但要想在其它地區(qū)線下拓客就變得很難，那小程序服務(wù)商該如何構(gòu)建業(yè)務(wù)護(hù)城河呢?
小程序服務(wù)商不止是提供建立小程序的基礎(chǔ)服務(wù)，后續(xù)必須為客戶(hù)做好更新迭代的服務(wù)工作。只有把用戶(hù)的需求放到最重要的位置，及時(shí)的去解決終端客戶(hù)提出的需求和疑問(wèn)，做好售后服務(wù)工作。讓客戶(hù)感覺(jué)到，在他的背后有一個(gè)強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在為他服務(wù)，這樣才會(huì)讓他更安心。比如微動(dòng)天下推出的魔企盒子、魔力橙、魔力游三位一體，相互打通，已構(gòu)建成完整的流量生態(tài)體系，不進(jìn)能深度賦能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小程序時(shí)代企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)社交、分享、裂變，還能為客戶(hù)提供多樣化營(yíng)銷(xiāo)插件，深度活躍流量。
另外，小程序服務(wù)商在小程序制作完成之后持續(xù)的引導(dǎo)和教育，甚至在必要的情況下去幫助他們，讓他們真切的明白小程序的核心功能，從而利用小程序并且獲得收益。這方面可以跟客戶(hù)談未來(lái)，談趨勢(shì)，但是更要腳踏實(shí)地的去做服務(wù)，真正的去幫助他們，用有品質(zhì)的服務(wù)及深度運(yùn)營(yíng)去打動(dòng)他們。
只有在技術(shù)跟運(yùn)營(yíng)方面做深挖，小程序服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才會(huì)凸顯。隨著小程序的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的新能力正在不斷被挖掘，小程序服務(wù)商們也要抓住發(fā)展的潮流，未來(lái)要想成為獨(dú)角獸，它該如何抓住機(jī)會(huì)?
從“外包公司”成為獨(dú)角獸 這些將是小程序服務(wù)商的新機(jī)會(huì)
小程序服務(wù)屬于低門(mén)檻業(yè)務(wù)，正是由于它這一特性，一方面吸引了很多開(kāi)發(fā)者先進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目，另一方面由于技術(shù)壁壘不夠突出，這也讓小程序服務(wù)商難以出現(xiàn)小巨頭。對(duì)于第三方平臺(tái)來(lái)說(shuō)，要想為平臺(tái)增值帶來(lái)新的發(fā)展空間，它們也需要在小程序領(lǐng)域深挖有潛力的項(xiàng)目。哪些方面是可以讓小程序服務(wù)商去嘗試的呢?凌晨六點(diǎn)tmt(lcldtmt)認(rèn)為以下兩個(gè)方面是小程序服務(wù)商們可以去嘗試的。
其一，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，爭(zhēng)取出爆款獲得融資
知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)人朱嘯虎曾提到，“小程序醞釀巨大的投資機(jī)會(huì)，2017年小程序融資額是7億，今年應(yīng)該能達(dá)到100億元。”確實(shí)今年有不少的小程序項(xiàng)目都獲得風(fēng)投機(jī)構(gòu)的青睞，因此，只要找到對(duì)的項(xiàng)目精準(zhǔn)挖掘用戶(hù)需求，小程序領(lǐng)域蘊(yùn)含的商機(jī)有無(wú)限可能性。對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)，它們算是小程序領(lǐng)域的最早的玩家，自然對(duì)于小程序的發(fā)展趨勢(shì)有自己的見(jiàn)解，在已有的優(yōu)勢(shì)前提下，深耕某一項(xiàng)目還是具有很大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)要想實(shí)現(xiàn)大突破，要么就是推出現(xiàn)象級(jí)精品產(chǎn)品，要么就是找到一條有核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，這樣才能讓它的平臺(tái)價(jià)值最大化。
其二，熱門(mén)領(lǐng)域雖說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)大，但它成功的可能性也更大
雖說(shuō)在小程序領(lǐng)域可以創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目很多，但不得不說(shuō)新零售、社交電商、知識(shí)付費(fèi)、小游戲等仍然是最大的熱點(diǎn)。這些項(xiàng)目既能吸引到用戶(hù)，也是資本市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)，未來(lái)其實(shí)仍然可以去嘗試發(fā)展，挖掘到?jīng)]有被發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)跟用戶(hù)這就是它的本領(lǐng)。雖說(shuō)這幾個(gè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)很大，但它具有的商機(jī)也大，小程序服務(wù)商可以從中選擇適合自身發(fā)展的。比如微動(dòng)天下作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小程序生態(tài)服務(wù)提供商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，它也率先開(kāi)啟了跨界發(fā)展的大動(dòng)作，不僅涉足新零售、電商，也開(kāi)始向知識(shí)付費(fèi)延伸，業(yè)務(wù)上深度擴(kuò)張這也進(jìn)一步提高它在小程序領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖說(shuō)巨頭們BAT對(duì)小程序都有著各自不同的理解，但現(xiàn)在都在圍繞各自?xún)?yōu)勢(shì)分頭布局，可以說(shuō)他們都將小程序這件事放在了未來(lái)戰(zhàn)略中的一個(gè)關(guān)鍵位置，這片新的巨頭戰(zhàn)場(chǎng)也逐漸清晰?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，小程序這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)越來(lái)越激烈，不止是巨頭之間，開(kāi)發(fā)者之間的較量也如此。
對(duì)于小程序服務(wù)商來(lái)說(shuō)，它們也要做好跟小程序一起成長(zhǎng)的準(zhǔn)備，要懂得借時(shí)機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的升級(jí)。未來(lái)小程序服務(wù)商要想在市值和營(yíng)收上實(shí)現(xiàn)突破，小程序是他們的機(jī)會(huì)，但也需要它們?cè)诜?wù)以外找到更有商機(jī)的業(yè)務(wù)模式，這才能給它的品牌帶來(lái)更大的價(jià)值。
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